O que pode tornar a viagem mais agradável do que um serviço de qualidade a bordo? Os simpáticos funcionários estão prontos para ouvir e ajudar, sistema estabelecido de serviços padrão e extras, promoções e descontos, lista expandida de destinos disponíveis, bem como o preço do bilhete democrático.
É possível descrever melhor a companhia aérea ideal? E há muitas operadoras estão sujeitas a essa descrição? É seguro dizer que todos os itens acima se aplica a de Wizz Air. Comentários confirmar este fato. Para decidir se deve ou não cooperar com esta companhia, você deve examinar a verdadeira informações sobre ele.
O que os especialistas dizem sobre Wizz Air? Comentários de clientes reais, as regras de bagagem e check-in, e outras nuances – todos esses itens devem ser examinados com antecedência. Para lidar com eles vai ajudar neste artigo.
História da companhia aérea
Wizz Air – A companhia aérea relativamente jovem. A idéia de sua criação se originou há treze anos no círculo de profissionais experientes no domínio do transporte aéreo. Apenas três meses após a transportadora relato foi oficialmente registrado e ele está pronto para realizar vôos. A primeira ocorreu em meados de 2004 a partir da cidade polonesa de Katowice. No momento, os voos são feitos de vinte e cinco aeroportos localizados no território de diferentes países. Ucrânia – é Kiev, "Juliani."
No ano passado, a companhia aérea de baixo custo considerado implementou um rebranding completo. Em particular, tem dado suas aeronaves brilhante, imagem moderna, que se tornou ainda mais agradável para os passageiros. Também novas tarifas promocionais, programas e ações de desconto foram introduzidas.
Este ano, considerada a companhia aérea Wizz Air Ucrânia teve a honra de ser chamado a melhor companhia aérea de baixo custo de acordo com a publicação líder do setor, "Air Transport World".
grau de serviço
companhias aéreas da Ucrânia estão fazendo esforços significativos para atrair clientes e garantir o seu conforto. No entanto, Wizz Air é lançado em sua formação como executar activamente muitas inovações em todas as fases do serviço de passageiros, que usam seus serviços.
Viajando junto com os clientes operadoras consideradas são lembrados não só pelo seu conforto incrível, mas bastante baixo preço. Se você precisar de energia na placa, você pode encomendá-lo directamente durante o vôo, pagando por isso mais tarde.
Rede e aeroportos
Ucrânia Airlines e Wizz Air não é excepção, olhando para expandir sua rede para permitir aos seus clientes a viajar por preços mais baixos ainda mais direções.
transportadora visto, apesar da concorrência crescente, foi capaz de garantir o nível mais baixo do custo de bilhetes no território tanto da Europa Central e Oriental. Preço, entre outros fatores, depende também do aeroporto de partida. Portadora utiliza uma rede de aeroportos regionais secundários e menores, que estão prontos para oferecer mais agradável taxas. Muitas áreas continuam a ser refinado, por exemplo, Wizz Air: Hungria. Com o tempo, os vôos só se tornará mais confortável.
Voo com crianças pequenas
Se você fazer um vôo com o bebê, o serviço "aterragem prioridade" será fornecido a você totalmente grátis pela companhia aérea.
Com ele a bordo um passageiro-pai pode tomar:
- fraldas à taxa de um para cada hora que uma criança passar em vôo;
- embalados comida para bebé;
- pequenos brinquedos, chupetas;
- lenços umedecidos;
- carrinho de criança ou berço dobrável;
- um conjunto de roupas de mudar.
carrinho de criança estranho você pode usar a escada. Neste ponto, um dos funcionários da companhia aérea vai levar este assunto ao armazenamento no vôo. Após o desembarque, você será capaz de levá-la de volta. Em uma cadeira de rodas deve ser tags especiais que unem para a recepção. Ao mesmo tempo, o assento de carro criança também pode ser retirado a bordo. No entanto, este espaço adicional terá de pagar.
Aquando da reserva, é importante especificar, junto com o nome do passageiro, é uma criança. Após a reserva este espaço adicional não é obrigado a pagar coleção das crianças.
Os serviços que a companhia aérea oferece a bordo da aeronave
Wizz Café oferece um serviço aos passageiros durante o vôo para comprar uma variedade de bebidas (quentes, alcoólicas, não-alcoólicas), sanduíches, snacks.
Wizz Boutique serviço dá aos passageiros a oportunidade de comprar cosméticos e perfumes de várias marcas populares, os acessórios de viagem necessários, presentes e lembranças, símbolos corporativos considerados transportadora da empresa.
Pagar por este tipo de compra, você pode usar diferentes moedas, incluindo o zloty, a libra esterlina, o euro eo forint húngaro.
embarque prioritário
Conforme relatado nos serviços de Wizz Air avaliações, um bônus agradável é a capacidade de usar o direito de embarque prioritário. O que isso significa? Você já não tem que ficar em filas antes de embarcar (desde que você será causado à terra em primeiro lugar, muito à frente de outros passageiros). Além disso, você será capaz de ter a bordo uma peça mais extra de bagagem de mão. Quando você se move em torno do aeroporto (por exemplo, "para Kiev") de ônibus, pode ter lugar na frente dele antes que os outros passar pelo portão.
No entanto, este serviço não fornece quaisquer benefícios ao passar todos os pontos de inspeção. Este procedimento tais passageiros estarão em pé de igualdade com os outros.
Para garantir o direito de embarque prioritário, você deve enviar um pedido para este serviço no momento da reserva do bilhete ou fazer uma chamada de telefone em uma empresa especializada centro de informação.
O serviço em questão vale quatro euros, no caso de uma ordem através do transportador site ou centro de dados e vinte euros em caso de pagamento no aeroporto.
bagagem
Nesse caso, use o serviço quando a nova companhia aérea irá inevitavelmente levanta questões quanto ao número de coisas que você pode levar com você. O mesmo é o caso com a Wizz Air. Bagagem que pode ser transportado livre de porta-aviões, deve atender a certos requisitos. Seu tamanho não deve exceder 42 x 32 x 25 centímetros. itens de peso da bagagem deve ser não mais do que trinta e dois quilogramas. Tais unidades podem conter até seis peças.
Se a bagagem exceder as normas especificadas, a sua passagem terá que pagar extra.
A bordo com ele, você pode fazer coisas como:
- telefone celular;
- todos os materiais impressos;
- muletas;
- roupas infantis (incluindo um carrinho de criança dobrável e berço), bem como um cobertor ou algumas roupas.
O direito de embarque prioritário dá ao viajante a oportunidade de levar a bordo um outro one-on bagagem.
Excesso de bagagem pode ser pago no momento do pedido de reserva ou mais tarde na página com informações sobre seu vôo!
Pagar excesso de bagagem deve ser o mais tardar três horas antes da partida. Mais rentável para pagar essas taxas através da Internet. No aeroporto, a soma será um pouco maior.
assistência especial
Wizz Air – empresa aérea que presta especial atenção aos passageiros que têm certas limitações em relação à sua capacidade física e, consequentemente, necessidades especiais durante o vôo. A presença da assistência necessária ou assistência médica é importante para notificar os funcionários, pelo menos quarenta e oito horas antes da hora de check-in. Esta informação pode ser transmitida através da Internet. Mas o método mais confiável (também recomendado pela companhia aérea) – é uma chamada de telefone.
Os passageiros com necessidades especiais deve vir para o check-in o mais tardar duas horas antes da partida.
Às vezes, a companhia aérea pode exigir que o paciente tem um certificado médico, o que confirma o fato de que sua condição física lhe permitirá superar o vôo, sem nenhum cuidado extra. Neste documento, o médico deve expressar claramente a sua resolução de um paciente para um vôo particular.
Vôo com um cão-guia
Considerado uma companhia aérea de baixo custo permite que os passageiros que precisam dele, para viajar com um cão-guia. Os comissários de bordo tal não cobrado adicionalmente. Mas apenas com a condição de que tal cão vai estar presente apenas um a bordo e não vai ocupar um assento na cabine.
Sobre esta necessidade é importante informar Wizz Air Ucrânia com antecedência (ou seja, no momento da reserva). Esta informação deve ser recebido em um departamento companhia aérea especializada – Centro de Informações de serviço de assistência especial.
O mais tardar dois dias antes da hora de partida, o passageiro deve apresentar os seguintes documentos à companhia: um certificado que confirma o status de um cão-guia, e um conjunto de papéis que exigidos por regulamentos do Estado receptor.
comentários
Com consideração companhia aérea cooperar milhares de passageiros que já conseguiram se apaixonar por Wizz Air. Comentários sugerem que a qualidade dos serviços de suporte de dados fornecido está a aumentar de ano para ano. Os passageiros apreciam a capacidade de resposta dos funcionários, equipe amigável, estadia confortável a bordo, bem como muitas ações e oportunidades para obter descontos maravilhosos.
Companhia aérea Wizz Air fornece serviços de qualidade aos seus passageiros. Tornando-se um de seus clientes, você não será capaz de dar-se ao luxo de viagem confortável a baixo custo. Esta possibilidade tem sempre os viajantes fascinados. Já não têm de pagar ou ser privado de amenidades naturais.
Não deixe que os portadores irresponsáveis estragar sua viagem. Respeite a si mesmo, use os serviços do melhor!
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