Muitos detentores de cartões de plástico Sberbank provavelmente enfrentou uma série de desafios. A maioria deles estão associados com perda, roubo ou danos ao cartão de crédito. Seja qual for o problema, resolvê-lo vai ajudar a restaurar cartão Sberbank. Como é o procedimento? Como é que tudo começou? E não se esqueça de informar o banco sobre se os problemas associados com o cartão?
Breve conceito de procedimento de recuperação
Em caso de perda, roubo ou danos ao seu cartão de crédito assumiu cartão recuperação completa. Sberbank realiza o procedimento de acordo com os actuais regulamentos da instituição de crédito. Com base nos regulamentos bancários atuais, um conceito de recuperação significa cartão perdido ou danificado reedição. Quando isso acontece, é manter uma conta de cartão e transferir o saldo de fundos para o novo cartão de débito ou crédito.
O que determina o plano de acção?
Novo plano de acção depende da razão pela qual foi necessário um cartão de recuperação total (Savings Bank – um dos maiores bancos russos oferecem serviços semelhantes). Por exemplo, você precisa agir rapidamente nos casos em que o seu cartão foi roubado ou perdido. Neste caso, o primeiro passo deve ser o de bloquear o plástico bancário. E você pode executar uma das seguintes opções:
- própria (com a ajuda de serviços bancários à distância);
- na visita pessoal ou telefonema para o banco;
- enviando uma mensagem SMS com a palavra "bloquear" para o curto número 900.
Vamos ver como a recuperação do Banco de Poupança do cartão em caso de perda.
Como recuperar após a perda do cartão: a visita ao banco
Então, quando você descobriu com horror a perda ou roubo do cartão, a primeira coisa a bloqueá-lo em qualquer uma das seguintes maneiras. Mas quando é o seu cartão de Sberbank bloqueado, você pode seguramente ir à agência bancária, onde foi recebido anteriormente. Para fazer isso você precisa de um passaporte e uma declaração indicando as razões para cartões de reemissão. Neste caso, esperar por um novo banco como o plástico pode ser de 15 minutos (se você tem instantâneas e falta de mapa) e até 10-14 dias.
Se você é o titular do cartão pessoal, o lançamento de um novo você definitivamente deve ser informado por telefone ou SMS.
Por conta do dinheiro permaneceu: o que fazer?
Às vezes acontece que um cartão perdido ou roubado é ennaya montante. Neste caso, é necessário, em primeiro lugar, para realizar um bloqueio do cartão de emergência, e em segundo lugar, para pedir ao representante do saldo da conta bancária. Assim, você pode descobrir se o seu cartão perdido ou o atacante não poderia usá-los.
O seguinte é escrever uma nova aplicação para uma conta existente sobre a quantidade de dinheiro. Após a sua identificação e validação você pode obter o dinheiro solicitado através instituição de crédito em dinheiro. No entanto, é necessário ter paciência, porque muitas vezes essa verificação pode ser adiada por 5-10 dias. Um pouco mais do que o tempo em si leva o cartão Restaurar. Poupança será feliz que você fazer concessões, mas apenas na condição de que você não tente enganar o representante do banco.
É possível solicitar um novo cartão através da Internet?
Quando, após o roubo ou a perda do velho cartão Savings Bank está bloqueado, na internet você pode sempre encomendar um novo. Para fazer isso, acesse a sua móvel "Minha Conta" ou banco on-line e execute os seguintes passos:
- Selecione o item "Maps" e ir para a nova página.
- Clique na aba "Cartão de re-emissão".
- Preencha o formulário (inserir detalhes de contato, a razão para o tratamento, outras informações sobre si mesmo).
- Selecione o departamento apropriado de organizações financeiras e confirmar a ação.
No entanto, para obter mais detalhes, e, finalmente, obter um novo plástico que você ainda tem que vir para o banco. Portanto, aqui seria apropriado dizer que o cartão pode ser encomendados on-line. Mas para ainda precisa de sua presença pessoal. Neste caso, a recuperação do cartão Savings Bank terá exatamente a mesma quantidade de dias, como é o procedimento padrão e emita novamente o cartão de crédito (10-14).
O que fazer quando o cartão é bloqueado?
Às vezes, a causa das dificuldades com o cartão pode ser o proprietário. Por exemplo, há casos em que um usuário perde ou esquece seu PIN. E, claro, todas as tentativas de introduzir uma combinação familiarizado chumbo pouco para um congelamento automático do cartão. Nesta situação, ele não necessita de uma re-lançamento ou recuperação de cartão Sberbank depois de bloquear. Para retornar o controle total da conta só é necessário ligar para a linha e responder às questões colocadas pelo operador.
Quando preso ou restantes cartões no ATM
Não é incomum, e quando o salário, crédito ou cartão de débito em um ATM esquecido. Às vezes, ela simplesmente preso ou ATM "encravado". Neste caso, você não pode mesmo ter que bloquear e cartão reeditado. O suficiente para entrar em contato com o atendimento ao cliente do banco ou empresa que atua no serviço de ATMs e terminais.
Normalmente, o número de telefone de contacto encontrados na unidade. Há também um número especial atribuído ao equipamento. Ou você será solicitado a nome e endereço da loja ou qualquer outro ponto de venda, onde o ATM. Ainda mais simples é o caso se o equipamento bancária situa-se na instituição de crédito. Não seria o suficiente para pedir ajuda de representantes do banco.
Se o cartão foi esquecido por você em um caixa eletrônico, ele deve primeiro certifique-se de bloquear. E então você pode voltar para a unidade, que anteriormente foi deixado de plástico banco. Em seguida, repetir todo o procedimento com uma chamada para o banco para saber o saldo da conta e solicitar o desbloqueio. então você pode usar o cartão. Se o cartão de um caixa eletrônico não era, ir ao banco e fazer um requerimento para re-emissão de seu cartão de crédito.
Card Recovery (Savings Bank): o preço
Apesar de todas as vantagens dos cartões de re-edição, o serviço tem uma desvantagem significativa: obter novos cartões de crédito – este é um procedimento pago. Seu custo depende da variedade de cartões. Em média, emita novamente o cartão que você tem que pagar apenas 150 rublos.
Quando não deve ser reeditado cartão?
Encomendar um novo cartão deve pesar também, nesse caso, quando você mudar de contactos ou dados pessoais. Por exemplo, o nome e endereço de residência. Ao mesmo tempo, você pode visitar qualquer agência da instituição financeira. No entanto, se o cartão foi recebido apenas recentemente (por exemplo, ao escrever o nome ou nomes foi um erro), então o seu relançamento só é possível no escritório, onde ele foi originalmente emitido.
Devo voltar a rolar o cartão mudando o telefone conectado à banca?
Se você alterar o número que está ligado a serviços bancários móveis, não é necessário fazê-lo. É o suficiente para escrever uma declaração sobre como desativar o anterior e conectar o novo número de telefone. E então você só terá que alterar o número na entrada do banco on-line.
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