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Collector – quem é? coletor de trabalho

mais frequentemente a palavra "colecionador" Devido ao recente aumento da falta de pagamento das obrigações financeiras da população e jurídicas para os credores nos meios de comunicação e conversas privadas.


profissão exige

Muitos do nome de "colecionador" entra em um estado de estupor. imagem profissional associado ao lutador shirokosheim muscular com um clube na mão, óculos de sol, e a ausência de qualquer remorso. Será que esta descrição da realidade, na verdade, o coletor – que é: um segurança ou um psicólogo bem? É possível resistir-lhe? Nós oferecemos-lhe as respostas para estas e muitas outras perguntas.

O conceito de "colecionador", neste caso, permanece como uma organização ou indivíduos que coletam dívida ou negociar entre o credor eo devedor sobre o reembolso do empréstimo oficial. Empresa de Cobrança por qualquer meio (na maioria dos casos eles ainda são legítimos ou okolozakonnye) para convencer a retornar as dívidas. ideia tacanha do criminoso Este coletor é falso. Suas ferramentas – principalmente de telefone, no apêndice de uma base de dados informática de clientes.

O principal objectivo

A primeira empresa coletor no nosso país começou a aparecer em 2004. Seus métodos eram inicialmente muito agressivo. Hoje, respondendo à pergunta do coletor – quem é, podemos dizer com segurança que é principalmente um consultor financeiro. A principal responsabilidade deste especialista não é apenas telefonemas irritantes e gerar alguma solução econômica para o seu problema para um homem. O coletor deve explicar aos pagamentos esquema devedor e pagamento de financiamentos, planejar um orçamento e ajudar a encontrar a possibilidade de alocar fundos para o pagamento de contas de credores. tarefa especialista realmente não é que seus "pupilos" eram os oficiais de justiça, a dívida deve ser reembolsado na ordem pré-julgamento.

questão de pessoal

As agências de cobrança para o emprego , a prioridade é dada (e de forma compreensível) ex-funcionários de órgãos de aplicação da lei, oficiais militares na reserva, oficiais de justiça, advogados ou funcionários de serviços de coleta idênticos aos bancos. Muitos candidatos têm experiência em trabalho de investigação, e as habilidades que lhe permitem encontrar não só rapidamente o devedor, mas também trabalho conduta explicativo profissional com ele. Rapidamente, com clareza, sem emoções desnecessárias. Além disso, o requisito básico do que faz com que empresas de cobrança de dívidas candidatos, é a presença do ensino superior. Na maioria dos casos, deve ser económica, financeira ou jurídica. Ao mesmo tempo, muitas vezes você pode encontrar um coletor, um psicólogo ou um professor. No entanto, muitas agências recrutar pessoas sem ensino superior, mas que têm um profundo conhecimento da psicologia ou exibindo boa capacidade de comunicação.

habilidades

Além disso, a pessoa que solicita o cabeçalho de trabalho deve ser persistente, flexível e bem versado na psicologia do devedor, ele deve ter uma fonte séria de conhecimento do computador e saber como lidar com bancos de dados diferentes. Isto pode ser informações contidas em bancos, companhias de seguros, bureau de endereços central, empresas de serviços públicos, redes de telefonia, o bureau de crédito e assim por diante. D.

Proporcionar o acesso e trabalho com os dados devem ser capazes de diretamente coletor. Quem entende isso e entende as especificidades destes problemas, é um verdadeiro concorrente para o post. As empresas internacionais para o candidato pode apresentar um pedido para as Línguas. Além disso, dado que os coletores se comunicar com as pessoas, muitas vezes "encurralado" e eles têm de ouvir ameaças e insultos definitivas em seu discurso, lágrimas, orações e lamentações, esse trabalho é, naturalmente, caráter stress, e um homem canta, ele deve ter resistência e tolerância ao estresse. Mesmo apesar do fato de que os coletores são ensinados a se comunicar com os clientes soletrada cenários, cada situação é única em sua própria maneira, e a reação da pessoa do outro lado pode ser imprevisível. Além disso, cada candidato deve saber que o coletor de dinâmica de trabalho. Não são apenas os telefonemas. Muitas vezes têm de viajar para se encontrar com clientes no seu território, mas também podem ser localizados nas regiões.

caminho de endereço

Logicamente, as agências de cobrança para o seu trabalho receber uma recompensa em dinheiro. Na maioria dos casos, este é um bom valor. Tudo depende do tamanho da dívida. três maneiras de lidar com os devedores podem ser identificados. O primeiro – quando o credor de cobrança da dívida empresa oferece o trabalho bem-sucedido feito por um valor percentual. Dependendo do grau de dificuldade pode ser 10-40%. Em segundo lugar – quando o banco ou empresa que vende uma espécie de agência de cobrança "carteira de dívida" para a quantidade de 5-15% mais baixo do que o custo da dívida. Em uma terceira concretização, o credor não pode usar os serviços de colecionadores, e tentar descobrir por conta própria com os devedores através dos tribunais. A última opção – no caso mais extremo. Não é segredo que os oficiais de justiça dívidas mutuários negligentes podem cobrar muito tempo. atrasos frequentes nos processos judiciais – uma coisa usual. Portanto, os credores preferem a dor de cabeça passou para agência de cobrança da dívida.

tipos de devedores

Se a questão do coletor – quem é, mais ou menos clara, que é quem o devedor que é seu psicopata, não é conhecido por todos. empresas coletor de Sami para compartilhar os mutuários que se recusam a pagar a dívida, desenvolveu um sistema especial de classificação. Cada empresa, pode ter o seu próprio, mas a maioria dos seguintes tipos:

  1. Alarmista. Este homem está preso em sua própria dívida. Para pagar a dívida, é preciso mais e mais novos empréstimos, eo prazo de reembolso é já clara.
  2. Weeper. Por muito tempo pode negar a existência da dívida, mas que reconhece começa a "chorar" a culpa toda em torno (credores, advogados, coletores), mas ele não.
  3. Racionalista. Com a disponibilidade de dívida concorda. O gráfico a seguir claramente recém compensações proposto.
  4. O fraudador. Deliberadamente trapaceando continua com nenhuma intenção de pagar.

coletor de trabalho é como determinar o tipo de mutuário rapidamente e aplicar as medidas mais eficazes para ele.

métodos de trabalho

A maioria das pessoas que recolhem dívidas, aderir à letra da lei. No estado de empresas de cobrança têm advogados que estão prontos para esclarecer a legalidade de determinadas ações. pressão basicamente psicológica sobre o devedor. coletores são chamadas para um alvo para forçar o inadimplente para fazer contato e para pagar o empréstimo. Mas às vezes um conjunto de meios legais são insuficientes. Os chamados coletores de "negro" pode ir mais longe do que as ameaças telefônicas. Muitas vezes, especialmente devedores de sassy, confiante de sua impunidade, histórias de pneus furados ou enchidos fechaduras de portas de resina epóxi compartilhada.

Como falar para colecionadores

Se você é persistente perturbar coletores, tente manter a calma. Para começar, pedir-lhes para fornecer provas documentais de que esses representantes estão habilitados a exigir a devolução da dívida. Se coletores ameaçar, explicar que você está gravando a conversa e pretendo ir à polícia. Ameaças e mais penetração no território de propriedade privada pode fazer parte de uma infracção penal. Não fique nervoso e mostrar contenção. Representantes da agência de cobrança pode muito bem reconhecer medo ou incerteza. Lembre-se, isso é que você pode aplicá-los ao tribunal.

Em conclusão, gostaria de acrescentar que as dívidas ainda tem que pagar. Deixe o conhecimento dos coletores são puramente de natureza exploratória.