Etihad Airways: comentários. Etihad Airways companhia aérea de quem?

A companhia aérea nacional dos Emirados Árabes – Etihad Airways. Revisões, acumuladas durante vários anos de atividade, a companhia foi dado o direito de ser chamado de uma das empresas líderes no mundo da aviação. O nome "da Etihad" em língua árabe (UAE Nacional) significa "união". A administração da empresa salienta que a sua vontade de desenvolver continuamente, estabelecer e integrar corretamente e parcerias mutuamente benéficas.

A história do desenvolvimento da transportadora aérea

A empresa foi fundada no verão de 2003 por decreto real do emir. Em novembro dos voos comerciais mesmo ano de demonstração foram cometidos. E em menos de 10 anos, a companhia aérea Etihad Airways foi capaz de deixar uma marca na história da aviação comercial como a empresa que mais cresce no campo.

A capital dos Emirados Árabes Unidos – da cidade de Abu Dhabi é o lugar para casa e o portador hub de transporte central. Em rápido desenvolvimento, a empresa acrescentou à sua rede de rotas cada mês um voo em uma nova direção. O pico de desenvolvimento começou em 2006, quando Etihad Airways após 30 meses de actividade no ativo tinha 30 aeroportos de destino. Até à data, A geografia voos de mais de 100 destinos espalhados pelo globo.

A lista de principais realizações da Etihad Airways tem ordem sem precedentes em 2004 novas aeronaves em mais de US $ 8 bilhões. Mais de 30 prêmios internacionais diferentes, incluindo o prémio "Best New World Airlines" e "principais companhias aéreas do mundo," estima-se uma cerimônia comissão internacional World Travel Awards.

"Etihad Airways" hoje

Dirige as atividades do Conselho de Administração da companhia aérea de Administração, que é dirigida por Sua Alteza Sheikh Hamed bin Zayed Al Nahyan.

O portfólio da transportadora Oriente Médio tem uma participação séria de ações da Air Berlin de empresas europeias. Principal parceiro é o governo das Seychelles, um dos destinos mais populares de voos a Etihad Airways, cuja companhia aérea Air Seychelles é 40% de propriedade da transportadora para o Oriente Médio.

Na companhia aérea visa demonstrar aos passageiros os melhores aspectos da hospitalidade dos países árabes. Esta cuidadosa atenção aos hóspedes, generosidade, calor e ricas tradições. Através desta abordagem aumentou muito o prestígio da capital dos Emirados Árabes Unidos – Abu Dhabi, como o centro moderno, que liga o Oriente eo Ocidente. Aéreas Etihad Airways implementou um desafio global – para se tornar um portador do século 21, com uma perspectiva progressiva em hospitalidade no ar.

frota

Na composição da frota companhia inclui mais de 100 forros. Eles incluem os seguintes modelos: o Airbus A319 (o menor), A320, A321, A330, A340 ( em várias versões), A380 (o maior), Boeing 747, 777, 787. A empresa Etihad Airways encomendou a construção de várias aeronaves mais moderna. Que em um futuro próximo espera-se que irá adicionar à frota já impressionante.

Direções aéreas Etihad Airways

Cuja companhia aérea pode se orgulhar de largura de tais vôos geografia? Nem todas as transportadoras aéreas no mundo podem competir com "Etihad". Assim, a frota do Oriente Médio a empresa realiza várias centenas de voos por dia. Ele serve vôos domésticos e mais ampla rede internacional, em que mais de 100 pontos de destino localizados no Oriente Médio, Ásia, África, Europa, América do Norte e do Sul.

Médio Oriente destinos populares são Dubai, Doha, Istambul, Jeddah. Na Europa, é em Paris, Madrid, Londres, Berlim, Munique, Amesterdão, Milão, Moscou. Na Ásia, Seul, Bangkok, Pequim, Xangai, Hong Kong, Singapura, Nova Deli, Kuala Lumpur e Tóquio. Na África, Cairo, Joanesburgo. Na América, Toronto, São Paulo, Nova York, Boston, Chicago, Washington. Na Austrália e Nova Zelândia: Sydney, Melbourne, Wellington.

O programa de passageiro frequente

Para os passageiros que estão constantemente envolvidos em vôos com a Etihad Airways, fornece programa de fidelidade chamado Etihad Guest. Seus participantes são oferecidos benefícios agradáveis e bônus.

Existem três níveis de adesão: Silver, Gold Elite. Os participantes do programa está disponível a oportunidade de receber bilhetes gratuitos, acelerar e simplificar o processo de registo, bem como uma lista de descontos para serviços extra – de procedimentos de aluguer de automóveis, até a noite em um hotel cinco estrelas a um preço atraente.

O processo de obtenção de milhas é bastante simples, os pontos cobiçados são concedidos à conta pessoal do cliente, não só na compra de bilhetes, mas também quando usar os serviços de empresas parceiras Etihad Airways. Comentários de participantes do programa informados de um número suficientemente grande de hotéis, restaurantes, empresas de aluguer de automóveis, agências de viagens e outros.

Outras instalações e serviços

A companhia aérea Etihad Airways está tentando construir um bom relacionamento com seus passageiros durante toda a viagem – desde o início do processo de reserva de voo e antes da chegada real no aeroporto. Para esta transportadora tem desenvolvido uma variedade de serviços especiais, como serviço "não comparência convidado." Se o passageiro já está registrado para qualquer viagem, não pode utilizar o seu bilhete com antecedência e informa a companhia aérea para recusar do vôo, em seguida, a transportadora parece oferecer a vaga para outra pessoa que não tem outra maneira de voar.

Às vezes, há o caso oposto, quando o transportador é obrigado a recusar o embarque aos passageiros do avião, que chegou no horário no aeroporto e verificados em Etihad Airways. Comentários de pessoas que se encontram em uma situação tão desagradável, indicam que a companhia aérea oferece um bilhete para o próximo vôo e comida de graça por um período de atrasos forçados, bem como o uso de transporte terrestre, para passar a noite no hotel devido ao transportador.

Atender às necessidades especiais e desejos dos passageiros também são consistentes com os princípios da atenção pessoal dos Aéreas Árabes. Se ofertas de antecedência atender as crianças que se deslocam por via aérea sem adultos e pessoas com deficiência auditiva ou visual.

Para os passageiros com problemas de saúde, o pessoal da empresa fornece uma cadeira de rodas, maca, oxigênio, etc. Lactentes oferecer suporte. Por favor, note que, geralmente, a bordo de seu número é limitado, é necessário pré-reservar este serviço. Quartos para mudar estão disponíveis em todos os voos operados pela Etihad Airways.

Tipos especiais de comida a bordo da aeronave também estão disponíveis mediante solicitação. Pode ser vegetariana, dieta alimentar e menu correspondente a diferentes restrições religiosas.

clientes de primeira classe têm à sua disposição um serviço gratuito "motorista pessoal" no destino. Além disso, para os passageiros abriu uma sala de espera especial superior com área de estar, TV, biblioteca, cadeiras de massagem. hour restaurante funciona ao mesmo tempo na sala de espera.

Atividades não relacionadas com o transporte de passageiros

Como parte da empresa tem uma divisão do tráfego de mercadorias. Uma subsidiária da Etihad feriados presta serviços na selecção de opções de lazer para todos os gostos mais exigentes e orçamento, não apenas bilhetes aéreos reserva, mas também quartos de hotel.

A companhia aérea está patrocinando muitos clubes desportivos. Esforça-se em seu trabalho para demonstrar a mão original da cultura oriental, tendo o cuidado de elevar o prestígio de seu país natal.

cabine Etihad Airways

Comentários, Classe económica é representado entre eles o mais plenamente informados sobre os novos interiores com nenhum vestígio da longa operação. sistema de entretenimento a bordo para cada indivíduo, e é construído para o passageiro do banco vperedisidyaschego. Ele oferece uma grande variedade de filmes, música, programas educacionais em diferentes idiomas e com legendas. assentos Sami são muito confortáveis, bem-recline, tem braços retráteis. O passo entre o assento grande que é confortável para pessoas altas.

o cuidado de passageiros durante o vôo

Cada companhias aéreas clientes oferecem travesseiro macio, cobertor quente, fones de ouvido de alta qualidade. O vôo da noite a esta lista também acrescentou um conjunto de sono e higiene. A composição da última parte do curativo para dormir com a inscrição: "Acorde no tempo de alimentação" por um lado, e perguntando: "Não perturbe", por outro, bem como creme dental e escova de dentes, tampões, meias. Para as crianças há diferentes sacos com kits criatividade de Etihad Airways.

2014 Comentários da dieta durante a maior parte do vôo positivo. Serviço começa quase imediatamente após a decolagem. Os passageiros são oferecidos lanches, bebidas, incluindo uma boa selecção de álcool. Nós também oferecemos toalhas quentes para limpar as mãos. O menu principal consiste em carnes e pratos vegetarianos. Há comida para bebé, a ordem vale para notificar a companhia aérea com antecedência. "Etihad Airways" de seus concorrentes distingue agradavelmente proporcionar aos passageiros dispositivos metálicos. Das desvantagens clientes nenhuma menção no menu de pratos de peixe e uma pequena quantidade de porções.

funcionários da companhia aérea

Muitas vezes, os passageiros, criando avaliar Etihad Airways comentários, elogiando a equipe. Em particular, isto aplica-se ao formulário. Ela é muito bonita, elegante, temperado ao estilo árabe rigoroso. Sorridentes equipe recepcionar os convidados, tanto quanto possível, ajuda para encontrar um lugar para remover bagagem pesada na prateleira acima do assento. Tipicamente, um grupo voo serve multilingue. Certifique-se de ter comissários de bordo que falam Inglês e árabe. Além disso, dependendo da direção pode atender Russo, Chinês, Espanhol, Alemão, Português. Devido a isso o seu vôo será o mais confortável possível com a Etihad Airways.

Comentários de comissários de bordo sobre o seu trabalho na companhia aérea demonstrou máxima preocupação de segurança. Os comissários de bordo estão confiantes em suas colegas que não se confundem e pode tomar a decisão certa em caso de emergência ou qualquer situação extraordinária. sistema de treinamento de pessoal prepara as pessoas conhecimento profundo de segurança e manual de primeiros socorros, bem como para pensar sobre a segurança dos passageiros.

Tendo considerado a história detalhada de como havia aéreas Etihad Airways, revisões de passageiros e tripulação de cabine da transportadora, você vai apreciar todas as vantagens do vôo e tirar o máximo proveito da viagem.