A companhia aérea "Air Azur": comentários. fretamentos internacionais

sector do turismo é cada vez mais em desenvolvimento. E as demandas dos clientes estão crescendo de forma igual. turistas modernos tentam escolher uma opção mais econômica, ou para melhorar a qualidade do descanso. Quando os viajantes são definidas destino, selecionando o portador começa. "Azur Air" – a companhia aérea, que coopera com as principais agências de viagens na Rússia e alguns outros países pós-soviéticos.

"Katekavia"

"Azur Air" é uma holding Anex Grupo do turista, que existe há mais de dezessete anos. Baseia-se na Turquia e coopera com dezoito países. Por um longo tempo ele conseguiu assinar contratos com os hotéis mundialmente famosos e oferece aos passageiros um elevado nível de serviço.

O atual 'Azur Air 'antigamente chamado' Katekavia". A empresa foi fundada vinte e seis de Dezembro de 1995 e inicialmente prevista dos voos em regiões da Sibéria e na região do Volga. Em 2012, "Yuteyr" comprado quase vinte e cinco por cento das ações "Katekavia". E até a primavera de 2015 foi considerada uma controlada até que os títulos não são revendidos.

"Katekavia" (agora "Azur Air"): comentários de passageiros

A empresa, infelizmente, tem alguma reputação negativa por causa de dois acidentes. No primeiro caso, em 2010, ocorreu um acidente durante o pouso. Como resultado, matando doze pessoas. No segundo caso, em 2014, houve um incidente desagradável. trem de pouso firmemente congelado para a pista, e os passageiros tiveram que empurrar forro multi-ton. Ambos os casos têm provocado uma forte reação de Kateavia dos clientes". E todo o problema da transportadora descrito em detalhes na mídia.

"Azur Air"

dia dezessete de Dezembro de 2014, "Kateavia" mudou da administração e do CEO. Como resultado, ele mudou seu nome para "Azur Air". A empresa retirou-se da holding Anex Grupo do turista e começou a trabalhar em estreita colaboração com o principal operador turístico russo "Anex Tour". Até esse momento, o passageiro 'Azur Air "foi de cerca de 115 mil por ano. Mas em 2015 ele subiu para o nível de dois milhões. Saídas da capital russa são realizadas a partir de Domodedovo. "Azur Air" tem o seu próprio portal web, que é:

• todas as informações de contato ea localização da sede social;
• posições abertas;
• notícias companhia aérea;
• Formulário para perguntas on-line;
• comentários de passageiros;
• formulário de inscrição on-line:
• regras para a bagagem de mão e bagagem;
• rotas;
• regras de comportamento dos passageiros a bordo;
• fotos e políticas da empresa;
• diários de publicação.

O trabalho da empresa

"Azur Air" – uma companhia aérea com sede no aeroporto Domodedovo. Existem 4 locais de ancoragem: São Petersburgo, Kaliningrad, Krasnoyarsk e Rostov-on-Don. E pequeno – mesmo em trinta cidades russas. -Se até 2016 Azur Air ( «Katekavia") foi fretado pelo mundo da transportadora: na Europa, Ásia, Caribe e Oriente Médio.

Mas com o início do ano "Azur Air" foi premiado com a aprovação do Estado. E agora a empresa pode realizar voos internacionais em uma base regular. Entre eles e os voos charter é uma diferença significativa. vôos internacionais regulares podem ser realizadas única empresa com a aprovação do Estado. Sem ele, é proibido por lei.

Quais são os voos regulares?

Os voos regulares, que agora são admitidos original «Azur Air", foi realizado por apenas uma programação rigorosa. Portanto, o vôo terá lugar, mesmo se a bordo do navio será apenas um passageiro. Bilhete para um vôo é um contrato legalmente executado. De acordo com ele, o suporte de ar fornece. Comprar um tal tratado pode estar nas bilheteiras ou no site da companhia aérea.

Se um passageiro decidiu por alguma razão para abandonar o vôo, ele pode devolver o bilhete. Isso retorna apenas uma parte do custo. Ela é determinada pelo tipo de contrato, que é feita por "Azur Air". Os bilhetes são diferentes. Depende de onde são comprados. Quanto mais longe a partir da data de partida – o mais barato.

Se o seu vôo está severamente atrasado, então a empresa, e neste caso, "Azur Air" deve fornecer os passageiros com alojamento e fornecer refeições gratuitas. Para muitas operadoras, que são permitidos vôos regulares, há um programa de bônus.

voos charter

"Azur Air" – uma companhia aérea que transporta e voos charter. Esta mosca feito por encomenda em uma determinada direção. vôos regulares não são normalmente realizadas nessas áreas. O papel do cliente no principal são as empresas de viagens. vôos especialmente fretados:

1. Esses vôos não estão em um horário específico. E entre serviços regulares. Mais frequentemente do que não é tarde da noite ou de manhã cedo. Os voos charter são muitas vezes alterando o tempo de partida ou de vôo atraso ocorre.
2. Você pode comprar bilhetes apenas em agências de viagens. Ou em um portal de internet especial no dia da partida. O ponto oficial de venda de ingressos para os voos charter não são normalmente vendidos. As reservas para os vôos são excluídos.
3. bilhete Carta não é um tratado juridicamente vinculativo. Portanto, no caso das reivindicações força maior contra a empresa, o transportador aéreo não é possível produzir.
4. Quando o passageiro cancela o vôo (ou, no caso de mudança de tempo de vôo ou direção) do dinheiro para o bilhete não será reembolsado.
5. Os voos charter não são divididos em classes na cabine.
6. Todos os programas de bônus e descontos não estão disponíveis.

Mas na frente de vôos charter regulares e têm a vantagem. É um preço baixo ticket. Pode ser três vezes menor do que para os voos regulares na mesma direção. E voos charter continuam a ser realizada na empresa 'Azur Air". Comentários de viajantes sobre esses vôos é muito positivo, apesar dos riscos envolvidos. Transportador 'Azur Air "opera voos charter para:

• Espanha;
• Tailândia;
• Grécia;
• República Dominicana;
• Bulgária;
• Tunísia;
• Rússia;
• Chipre.

frota

Até o final de 2015, a frota teve de operar quatorze navios. Basicamente, o fabricante americano "Boeing". Destes nove modelos 757-200. Capacidade máxima – 238 pessoas. Speed "Boeing 757-200" atinge 850 quilômetros por hora. Os navios da empresa este modelo tem sido usado por pelo menos catorze anos, e alguns – mais de vinte.

A frota tem uma série de avião "Boeing-767". "Azur Air" – o proprietário de cinco desses navios. 335 – o número máximo de passageiros que podem acomodar uma aeronave. Pode atingir velocidades de até 851 quilômetros por hora. Os navios da empresa este modelo tem sido usado por pelo menos dezessete anos de idade, e um pouco mais de vinte anos.

"Azur Air" adquiriu um novo modelo – "Boeing-737-800". Esta aeronave é o mais acomoda cerca de 350 passageiros. A velocidade do forro chega a 850 quilômetros por hora. A "idade" média de aeronaves da empresa acaba por não menos de 17 anos de idade. E que, pelos padrões modernos, muito. Mas, mesmo em um nível elevado de navios, tais transportar empresa "Azur Air". Avaliação fornecida pelos passageiros agradecidos, falam por si.

uniformes aeromoça

Em 2015, durante o feriado profissional (Dia do condutor), "Azur Air" participaram das aeromoças desfile. O concurso é realizado aeroporto Domodedovo. O desfile foi assistido por mais de 25 companhias aéreas russas e estrangeiras. "Azur Air" mostrou os novos uniformes criados pelo renomado designer Sedef Kalarkan.

Dadas as vôos longos, que fazem transportadora forros, foi dada preferência a um tecidos de alta tecnologia, que são muito conveniente para uso diário. Trajes são feitos de materiais de alta qualidade. Eles combinam com sucesso a funcionalidade e luxo. Ele pega a combinação harmoniosa olho de linhas e cores, simbolizando a empresa 'Azur Air".

Comentários de passageiros

Em um dos voos para Novokuznetsk muitos passageiros expressaram sua gratidão à empresa "Azur Air" e a tripulação do navio. Durante o vôo, eles foram repetidamente preso em turbulência. Neste momento, o comandante do navio obter periodicamente em contato com os passageiros. Eles notaram que ele estava particularmente satisfeito que o comandante estava tentando acalmá-los, e sua voz confiante realmente ajuda a relaxar.

Durante outros voos, os passageiros também deixou um feedback positivo sobre a equipe de trabalho. Os comissários de bordo são sempre muito atenta aos pedidos e desejos dos viajantes. Clientes da empresa foram marcados por simpatia e qualidade de serviço.

Os passageiros também observou a conveniência de e-registro, que pode ir no site da empresa em apenas algumas horas antes do vôo. distância confortável entre os assentos, o que é muito importante para as pessoas com pernas longas. Decolagem e pouso – suave, para as crianças imediatamente ofereceu cobertores.