Gerente de Vendas – profissão popular e exigiu. O que está incluído nos deveres do gerente de vendas? Como escrever um bom currículo? O que é a especialização na profissão? Vamos olhar para estas questões com mais detalhes.
Os gerentes são diferentes
Em nosso país, aconteceu que um gerente de vendas pode chamar qualquer funcionário que tem pelo menos alguma relação tem de transações. Nos países ocidentais, o gerente – é, antes de tudo, um líder. Deixar os argumentos sobre por que isso aconteceu, nós entendemos a tipologia. Os gerentes são diferentes, então as funções de gerente de vendas (para um resumo do requerente, bem) também irá variar.
Especialistas estão divididos por tipo de vendas: ativa ou passiva. O primeiro de seu tipo – é quando um cliente já está interessado e ele vai para a empresa. Manager só precisa processar a solicitação de entrada para que ele irá completar a transação. vendas activas – isto é, quando você precisa para atrair clientes. Este é – o mais difícil, mas também o mais trabalho high-paying.
As principais habilidades necessárias do requerente para o cargo
Há um conjunto de competências básicas, que não são incluídas nos deveres do gerente de vendas (para retomar a eles, no entanto, e você pode especificar), mas deve estar presente no profissional, independentemente da sua especialização:
- estabilidade emocional; não importa o quão terrível foi o dia, não importa o quão complexo pode aparecer um cliente deve ser capaz de manter o humor estável e tranquila, porque a chance de uma segunda vez para fazer uma primeira impressão não será;
- habilidades de comunicação;
- conhecimento dos fundamentos de vendas; Para isso, você precisa ler pelo menos um par de livros sobre o assunto;
- comprometimento;
- a capacidade de ser um bom ouvinte; muitos vendem aquelas pessoas que sabem como ouvir as necessidades dos clientes e fornecer um alfaiate especialmente para ele uma decisão;
- capacidade de apresentar corretamente o potencial comprador do produto ou serviço;
- organização, porque para convencer o cliente a fazer um acordo – este é apenas o começo para uma conclusão bem sucedida é necessária para a emissão dos documentos, providenciar a entrega, receber dinheiro e mais; tudo isso deve ser capaz de ter em conta a flexibilidade para organizar de modo que o resultado do trabalho foi positivo.
Além das competências-chave necessárias tem um bom conhecimento do produto e habilidades específicas necessárias para uma determinada posição.
Como escrever um CV brilhante?
Resumo – uma forma de atrair a atenção do empregador para a pessoa, por isso é importante para compilá-lo corretamente. Bom resumo – este não é apenas uma lista de habilidades e qualidades pessoais, também é um documento que chama a atenção para um limpo e bem decorado.
Ele deve ser complementada com uma imagem resumo ou ainda não é – um ponto discutível. Se você decidir que você precisa de uma imagem, em seguida, selecione a qualidade da foto, sem detalhes desnecessários, em que estão presentes em um ambiente empresarial. Certifique-se de verificar antes de enviar o currículo para erros de ortografia e pontuação no projeto – que foi uma fonte comum, margin e padding são respeitados, que o texto foi dividido em unidades semânticas e parágrafos para facilitar a leitura. O resumo deve fazer uma boa impressão, mesmo antes de o empregador começou a compreender o significado do texto.
Certifique-se de escrever sobre o tipo de posição que você está se candidatando. Não é necessário escrever um "gerente" na esperança de que o empregador decide que você será capaz de executar todas as possíveis responsabilidades de um gerente de vendas. Para retomar é importante especificar o âmbito das suas actividades. Se você está interessado em vários empregos, fazer em cada documento separado com ênfase sobre a necessidade de este habilidades de escritórios particulares.
Seção "Educação" necessariamente preencher, mesmo que não está directamente relacionado com as suas mensagens futuras. Não hesite em indicar qual passou treinamentos, seminários ou cursos.
Como começar uma carreira?
esfera vendas – esta é uma grande oportunidade para o crescimento da carreira rápida, por isso que é tão atraente. Para iniciar normalmente não requer qualquer tipo de educação ou experiência especial. A principal coisa é que os olhos estavam queimando. É ainda útil para começar a construir uma carreira com os degraus mais baixos, a partir da posição de representante de vendas ou merchandiser – a experiência vai ajudar no crescimento.
Se você decidir construir uma carreira em vendas, não hesite em ir para a posição mais baixa – motivado pessoal ativo rapidamente notado e mover-se.
Territorial ou regional?
Responsabilidades de gerente regional de vendas é desenvolver as vendas em uma determinada região. Para fazer isso:
- para trabalhar na recolha e análise de informação regional de mercado;
- criar estratégias de vendas e realizar o trabalho sobre a sua implementação;
- organizar uma equipe de funcionários e controlar a execução das tarefas;
- estabelecer documento e manter registros;
- controlar o fluxo de pagamentos, trabalhar com dívidas;
- tomar parte nas negociações e apresentações;
- recolher e analisar informações sobre os concorrentes.
Deveres de um gerente de vendas territorial são muito semelhantes, com os mesmos tipos de trabalho da regional. Muitas vezes, as empresas utilizam estes conceitos como idênticos. Para o pleno exercício dos direitos sobre tais posições muitas vezes exigem uma carteira de motorista e veículo pessoal. Será dada preferência comando do idioma Inglês, especialmente quando se trata de trabalhar em uma empresa internacional. Os deveres do gerente regional de vendas pode entrar e viagens regulares no território para o qual ele é responsável.
Atacado ou varejo?
Responsabilidades Gerente de vendas (para um resumo) podem variar e depende de distribuição por grosso terá de ser contratado ou varejo. gerente de vendas de varejo é mais comum a nós em "representante de vendas" Os nomes ou "Vendas". Sua principal responsabilidade – é a realização das mercadorias para o consumidor final, revenda tal atividade não implica. As vendas no atacado – é trabalhar com os comerciantes, que vão desde pequenos quiosques para cadeias de supermercados e bases armazém grande.
Responsabilidades do gerente de vendas por atacado da seguinte forma:
- a expansão da base de clientes;
- controle da recolha atempada de recebíveis;
- registo dos contratos e documentos relacionados;
- organização e supervisão da equipe de representantes de vendas.
Em cada empresa uma lista de responsabilidades de gestão podem ter suas próprias características distintivas.
Produtos ou serviços?
Um bom gestor pode vender qualquer coisa e em qualquer escala desejada. No entanto, as vendas são divididas por nível de dificuldade.
Simplesmente vendendo refere-se a implementação de produtos de baixo custo e serviços, tais como serviços de telecomunicações. Muitas vezes você pode encontrar uma chamada para os gestores no MTS empresa de vendas. O que esses especialistas? Responsabilidades Sales Manager (para um resumo) do MTS seguinte:
- atrair clientes para a venda de serviços – Internet, telefonia, televisão digital;
- a celebração de contratos;
- desenvolvimento da base de clientes existente.
Difícil de considerar a venda de um produto que exige mais serviços. Por exemplo, software caro. Para trabalhar neste campo exige experiência e um alto nível de competência.
Como se tornar um sucesso
A fim de construir uma carreira verdadeiramente brilhante, você vai aprender: para ler livros, participar de workshops, aprender com os vendedores bem sucedidos, procure um estilo individual, de apagar as competências exigidas por ele nesta empresa. Em alguns casos, pode ser habilidades analíticas, em particular – comunicação.
É importante estudar o seu produto, mas não do ponto de vista do vendedor, mas a partir de uma perspectiva do consumidor. Quais os problemas do cliente será capaz de decidir se você vai obter o produto? É importante estudar público consumidor, ser amigável com seus representantes, uma relação de confiança, para desenvolver sua própria base de clientes.
A coisa mais importante – para ver uma meta e avançar com confiança para alcançá-lo.
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