comportamento humano em uma situação de conflito: o modelo e as principais recomendações para superá-los

O comportamento humano na sociedade é determinada por uma variedade de razões tanto externas e internas. Por um lado, uma espécie de "alavanca" que desencadeia a atividade humana no mundo exterior são as motivações, necessidades e orientação de valor. Mas, por outro lado, a sociedade muitas vezes define-los e formas. Portanto, o comportamento humano em sociedade é muito complexo e em constante mudança. Especialmente quando se trata de situações de conflito.

Todos os modelos de comportamento humano em tais casos, pode ser diferente. O fato de que o conflito é sempre um confronto especial, quando as partes não poderia concordar entre si. O comportamento ainda mais de uma pessoa será determinado por um dos modelos selecionados de psicólogos sociais.

A primeira estratégia é a seguinte. O comportamento humano é bastante ativo, como ele é ofendido, irritado e irritado. O componente emocional é empurrá-lo constantemente para as ações que são expressos tanto em atividades construtivas, ou (mais frequentemente) a agressivo (verbal e não verbal). Portanto, essa estratégia de comportamento pode ser tanto útil para a resolução do conflito, e aperte-o. recomendações básicas neste caso – para tentar se relacionar com a situação surgido com mais facilidade.

O comportamento humano no segundo modelo caracteriza-se pelas seguintes tendências. O homem é constantemente irritado e ofendido, mas não faz nada para resolver a situação de conflito. Se uma entidade escolher esta estratégia, que pode levar à formação de desânimo, depressão e doenças psicossomáticas.

No terceiro modelo de comportamento humano é diferente na medida em que se afasta do conflito e tentar não fazer nada. O assunto não é raiva, mas também eliminado de tudo. Além disso, ele não se ofendeu. Há uma espécie de isolamento da situação traumática. Complete, treinado ou natural – não é importante. A principal coisa é que nesta situação é muito difícil "chegar" à pessoa.

O quarto modelo de comportamento em uma situação de conflito caracterizada pelo fato de que o assunto não é irritado ou ofendido. Mas ele fez uma série de medidas activas para mudar a situação. Homem absolutamente vista sóbrio do conflito que ocorreu, tentando lutar para trás, se necessário, para resolver o problema com um mínimo de perdas, tanto para si mesmos e para os outros.

Quando o quinto modelo de comportamento humano não começar a mudar isso, e sua atitude para com ele. No centro encontra-se o entendimento de que a situação não pode ser alterado imediatamente. Portanto, a principal estratégia de se tornar a mudança em si. O homem começa a se acalmar, dar a si mesmo e seus pensamentos. Ele tentou identificar o que é uma prioridade, o que pode levá-lo fácil, e que deve ser muito difícil de responder.

Portanto, se você destacar as principais recomendações de como sair do conflito, você precisa ter certeza de que o melhor modelo é a posição ativa e o quarto modelo de comportamento. Porque implica a presença de medidas activas para garantir que mudar a situação existente.

Recomenda-se a encontrar as principais causas do conflito, tente identificar racionalmente as principais abordagens para a sua resolução. Em seguida, a coisa mais importante – para concordar com o seu adversário.

Você deve tentar evitar o conflito aberto. Mas quando eles ocorrem, deve ser maximizada e claramente regular o comportamento e limite emocional suas perdas. Caso contrário, uma situação de conflito irá desenvolver de forma constante na linha de ascensão.

Seja abordagem calmo, confiante e razoável para qualquer situação de conflito, e, em seguida, ele será resolvido de forma segura.