Tratamento dos cidadãos: o prazo de reflexão. Violação dos termos de apreciação dos recursos dos cidadãos

Lei Federal № 59-FZ regulada tal procedimento como a apreciação dos recursos de indivíduos e organizações nos vários organismos públicos. Quais são os prazos para aplicações de processamento de cidadãos da Rússia e outras nuances que surgem a partir desses relacionamentos são discutidos neste artigo.

Um pouco sobre a lei e o direito de recurso

Chamado lei federal aprovada pela legislatura da Federação Russa em 2006, mas a maioria das pessoas não sabia sobre isso, sobre o que os seus direitos sejam protegidos por estes regulamentos. Qual é o prazo de consideração dos cidadãos pode aprender com este instrumento particular.

Qualquer cidadão de acordo com os seus interesses, dado a ele pela lei suprema da Rússia – a Constituição, livre para ir para quaisquer órgãos estaduais ou municipais, tanto por escrito e oralmente, a fim de obter qualquer esclarecimento ou revisão de outras questões. Este direito está consagrado não só a Constituição, mas também a lei acima mencionada. Neste documento normativo que diz que ela se aplica a pessoas que são cidadãos estrangeiros, bem como aqueles que não têm a cidadania.

O círculo de pessoas que a lei atribuídos aos que têm direito a tais declarações, é muito amplo. Ele inclui os cidadãos comuns, indivíduos e organizações, como entidades legais, bem como várias comunidades de cidadãos, associações, sindicatos e afins.

O direito de recurso

FZ considerado o tempo de consideração dos cidadãos, é determinado que qualquer pessoa pode vir de forma independente para absolutamente qualquer autoridade governamental, a autoridade municipal ou entre em contato com a pessoa jurídica privada que exerça funções públicas. Este homem funcionários são obrigados a fornecer respostas abrangentes a todas as perguntas. É claro, que estas questões devem ser razoáveis e relacionadas com a competência do corpo, que dirigiu.

direita chamada dos cidadãos é diferente na medida em que é livre e voluntária, no entanto, os recursos tais dos cidadãos, o termo de consideração do que é considerado baixo, de modo algum não pode violar os direitos e liberdades de terceiros. Virou-se todo homem é obrigado a exercer o seu direito de boa fé, caso contrário, ele pode não só obter uma resposta, mas também ser responsabilizado se suas ações causaram mal a ninguém.

terminologia

A lei federal sobre a data de consideração dos cidadãos antes de instalar os seus direitos e obrigações das Partes Contratantes decorrentes do fundo de aplicações, define a terminologia utilizada no mesmo. Listado em seus termos familiares para cada pessoa, mas nem todos sabem como eles são tratados exatamente o legislador.

Assim, a regulamentação define o termo ação "conversão" de um cidadão ou uma pessoa que, por escrito ou através do uso de meios digitais electrónicas dirigidas ao Estado ou outra queixa autoridade, declarações, ofertas, e similares. Em outras palavras, qualquer documento que requer uma resposta, não importa como ele foi chamado, no âmbito da lei em questão será considerado tratamento.

Além disso, o recurso compreendido e orais, que não são expressos em alguns meios. não termos de análise dos pedidos de cidadãos da Federação Russa não depender da forma em que eles são direcionados para a agência do governo.

Outro conceito, que segue desde o primeiro e é usado no documento normativo chamado, é usado frequentemente na vida cotidiana – esta proposta. Esta palavra legislador implica uma recomendação, que enviou um cidadão ou pessoa jurídica no órgão estadual a fim de induzir as autoridades a fazer quaisquer alterações, correções ou mudanças nos regulamentos, bem como para melhorar as actividades do governo e da sociedade como um todo.

A declaração, como tal, tendo em conta os conceitos definidos pelo legislador e listados na lei – é um pedido de um cidadão ou uma organização. A essência de tal pedido pode ser para ajudar as autoridades estaduais ou municipais em cumprimento e implementação dos seus direitos civis legítimos, direitos constitucionais. A declaração pode ser especificado ea proteção das liberdades constitucionais dos outros, mesmo os não-parentes do candidato. Além da categoria de aplicações listadas inclui queixas de cidadãos, o termo de consideração do que é definido por lei, e onde uma pessoa pede para eliminar quaisquer violações de leis, chama a atenção para a imperfeição dos órgãos estaduais e trabalho de funcionários de má qualidade.

O último tipo de tratamento dado no glossário da lei federal – uma queixa. Esta palavra também é conhecido por muitos, e implica o pedido e ao mesmo tempo a exigência de um cidadão ou uma entidade legal para proteger seus direitos violados, supressão de invasões sobre eles por terceiros, ou funcionários do governo.

Ato Oficial de Tratamento refere-se a um empregado de um estado ou municipal corpo, que realiza poderes econômico-administrativos, administrativo-organizacionais e outros. Este último homem é dotado de poder do Estado, portanto, é o representante do governo.

Os direitos dos indivíduos ao rever aplicações

O procedimento e termos de consideração dos cidadãos é definido na lei federal, o que significa que a sua violação implica responsabilidade estabelecida para os autores. Além disso, o artigo 5 da Lei define as potências dos requerentes e denúncia, que surgem a partir deles após o tratamento é dirigido para o órgão desejado de potência de estado. Entre estes direitos são os seguintes:

1. O autor da denúncia ou o pedido pode, no prazo de consideração de seu apelo para fornecer certos documentos e informações para o corpo, quando o recurso é considerado.
2. O requerente tem o direito de solicitar e demanda de funcionários do organismo autorizado a fornecer-lhe os documentos que estão disponíveis para eles (se não contradiz outros documentos normativos).
3. Um cidadão tem o direito de exigir funcionários para ajudá-lo em defesa de outros documentos e provas que Ele mesmo é incapaz de receber.
4. O requerente tem o direito de ver todo o material e documentação que tem sido usado por funcionários públicos em conexão com a consideração do seu pedido. Neste caso, esses documentos não devem conter nenhum segredo, que é protegido por lei.
5. O mais importante e necessário ao requerente o direito – o direito de receber uma resposta para a posição fundamental do órgão estatal, com referência à legislação em vigor, as recomendações para superar a situação. Neste caso, o requerente tem o direito de exigir que foi observado o chamado período de apreciação dos recursos dos cidadãos às autoridades estaduais.
6. Se um cidadão por engano enviou uma declaração à autoridade errada, que é responsável pela consideração de uma questão específica, a autoridade deve notificar o requerente do presente pedido e enviá-lo na organização certo que pode dar uma resposta a esta pergunta.
7. Quando insatisfação com as alegações da recorrente, bem como se desde que as respostas que ele não está feliz, o cidadão tem o direito de apresentar uma queixa ou seguir uma autoridade superior ou supervisor, ou para os tribunais.
8. O requerente pode escrever um pedido para suspender a consideração de seu apelo.

condições

Termos de apreciação dos recursos dos cidadãos na organização claramente definido pelo legislador. Eles não podem ter mais do que o limite definido, a não ser, é claro, não seria renovado. Muitas vezes, na prática, as aplicações e as queixas de indivíduos são considerados dois, ou mesmo três meses. Há muitos casos em que a aplicação não vêm resposta. No entanto, se você sabe os prazos regulamentares, após o qual a autoridade pública é obrigada a dar uma resposta, então podemos seguramente reclamá-los, e na ausência de uma resposta para lidar com a promotoria com queixa de omissão.

Assim, o termo de consideração de queixas escritas dos cidadãos não pode ter mais de trinta dias. Contando este período começa a partir da data de registo do pedido no escritório de uma autoridade pública. Para não perder o prazo e acompanhar a sua execução devem ser apresentados em tratamento duplicado, o segundo membro da organização deve colocar um sinal de aceitação, especificar a posição e sobrenome aprovou o documento, bem como o número quando aconteceu.

consideração especial por um período determinado pela aplicação, que é apresentado pelo funcionário sênior requerente do Estado territorial da Educação da Rússia, que tem informações sobre violações da legislação de migração. Tal tratamento de um cidadão ou organização tem de ser considerado pelas pessoas autorizadas dentro de vinte dias.

A legislação prevê que as autoridades públicas e uma oportunidade de outras autoridades, tais, como uma extensão do prazo de apreciação dos recursos dos cidadãos. Assim, essa extensão é possível se as perguntas contidas no pedido, solicitar mais informações de outras organizações. Neste caso, o corpo que deve dar uma resposta ao requerente envia à organização de tal pedido com a notificação simultânea da extensão da preparação da resposta do requerente. Extensão dos não autorizados mais de trinta dias.

Reclamações e recursos

O momento da apreciação dos recursos dos cidadãos para o Ministério Público ou qualquer outro órgão do Estado é muito influenciada pelo procedimento interno, que tem lugar na organização, depois de o requerente está registado no escritório da sua queixa ou declaração. atos normativos em matéria de protecção dos direitos dos cidadãos que se apliquem às autoridades competentes prevê que funcionários dessas organizações são necessárias para abordar as questões ou sugestões do requerente com toda a objetividade e abrangência. Para este fim, as agências governamentais forneceu uma lista mais extensa de direitos do que aquilo que está disponível para as pessoas comuns. Por exemplo, os funcionários públicos têm o direito de pedir quase qualquer informação de outras organizações. Claro, essa liberdade de ação se limita a competência dos funcionários e segredo guardado.

Se os direitos e liberdades humanos foram violados, e o funcionário público no decorrer da análise de uma queixa ou alegação é estabelecida, ele terá o direito de tomar as medidas necessárias para restaurar os interesses violados da pessoa.

Nas certas obrigações oficiais e impostos. Seu principal dever – de dar uma resposta escrita ao recurso, explicando cuidadosamente a posição do governo. Outro dever – uma mensagem informando que o apelo encaminhadas para outra organização.

Prazo de consideração do cidadão é, como mencionado um pouco acima de trinta dias. Com a possibilidade de prorrogação, se você quiser enviar uma solicitação para um terceiro. Legislação em matéria de tal terceiro, que pode ser uma autoridade pública são obrigados a preparar e a direção da resposta à autoridade requerente no prazo de quinze dias.

A resposta pode ser enviada como um cidadão para a caixa de correio especificada para eles, e por e-mail. Depende da preferência do requerente.

Alguma situação fora do padrão

Claro, nem todas as pessoas cumprem os requisitos que se aplicam à forma e conteúdo dos pedidos e apelos. Portanto, essa lei também protege os direitos dos funcionários que estão a considerar as queixas dos cidadãos. Assim, se não houver recurso interposto endereço do remetente ou isso de forma anônima (não os dados endereçados especificado), em seguida, o funcionário público tem o direito de não responder. Se em tal declaração contém informações sobre um crime, a pessoa autorizada é obrigado a enviá-lo para as organizações subordinadas, que pode ser o Ministério do Interior, FSB, etc.

Queixa errado, de acordo com o cidadão, a decisão é também considerada autoridades. No período não superior a sete dias um empregado de uma tal organização é obrigado a responder a tal reclamação, que explica como o julgamento (recurso, cassação, e assim por diante. N.) deve ser objecto de recurso.

Se a instrução contém cidadão linguagem ofensiva, incluindo profanação, o funcionário público tem o direito de não responder a ela ou para dar uma resposta que tal comportamento é cidadão inaceitável.

Queixa ou declaração, cujo texto é completamente ilegível, não exigem uma resposta, e se tais apelos podem reconhecer e abordar o nome do cidadão, em seguida, uma notificação sobre a impossibilidade de preparar uma resposta é enviada para ele.

Às vezes, na prática, e os momentos em que os cidadãos insatisfeitos com qualquer situação, é enviado para as petições autoridades públicas e reclamações com os mesmos argumentos e perguntas. Se isso é mostrado repetidamente, e a resposta para todas essas questões já estão fornecendo o cidadão, o chefe da organização tem o direito de terminar a conversa com uma pessoa assim. Este cidadão deve ser notificado. No entanto, tal decisão pode ser feita, se um cidadão do tratamento recebido na mesma agência estatal, e na verdade não traz nada de novo.

As queixas de cidadãos, o termo de consideração de que não expirou, e para responder a essa divulgação exigida de quaisquer segredos protegidos (por exemplo, serviços bancários ou comercial), também são considerados não em favor do requerente. Tais declarações devem ser fornecidos uma resposta por escrito.

Na eliminação de defeitos na demonstração, o cidadão tem o direito de segundo recurso.

recepção pessoal

Um tipo de tratamento é o chamado pessoal bem-vindos pessoas. É geralmente realizada líderes da organização. No entanto, este direito pode ser concedido, e outras pessoas autorizadas. gráficos de recepção pessoal deve ser colocado diretamente na instituição, bem como no site oficial (se disponível).

A fim de chegar a esta técnica, uma pessoa deve ter um passaporte ou outro documento que confirma a sua identidade. Funcionário que leva os cidadãos, deve ser completado por um cartão especial, que ele faz exigências, sugestões, reclamações cidadão tem aplicado por via oral. Se todas as perguntas e queixas dos cidadãos são óbvias para considerar e que pode dar uma resposta imediata, então o que acontece, e receber o cartão é colocar uma marca correspondente. Se a resposta requer preparação e análise da situação, é dado na resposta escrita seguinte. Prazo de consideração do cidadão, neste caso, é o mesmo para trinta dias.

O resto da recepção pessoal é praticamente nenhum diferente do discutido acima método de tratamento. O requerente também pode recusar uma análise mais aprofundada da queixa, se as respostas já foram dadas.

Alguns cidadãos (socialmente categorias vulneráveis de cidadãos) têm direito a um extraordinário cabeças de recepção.

Se o período perturbado

Violação dos termos de consideração dos cidadãos implica responsabilidade estabelecida pelas leis da Rússia. Se ocorrer tal situação, o cidadão tem o direito de escrever uma queixa a uma autoridade superior, bem como o escritório do promotor. Geralmente, se os termos são violados, em seguida, a autoridade de supervisão devem tomar medidas, a resposta a ser dada cidadão imediatamente. Para os autores que tenham cometido o crime, medidas rigorosas tomadas, incluindo medidas de responsabilidade disciplinar. Estes últimos incluem comentários reprimendas e até mesmo demissão.

Sob consideração pela lei federal exige que qualquer tratamento, exceto para os casos acima mencionados, ser objecto de revisão obrigatória. Em certos casos, funcionários públicos ainda têm de ir para um lugar associado com o tratamento.

Assim, a violação dos termos de consideração dos cidadãos – é uma ofensa punível pelo estado. Sabendo estes aspectos, você pode facilmente proteger-se contra a tirania de funcionários públicos sem escrúpulos.

perdas

A lei federal estabelece deveres não só o acima. Além disso, o legislador definido a possibilidade de recuperação de danos a partir dos autores. Por exemplo, se você pedir explicações ou reclamações do cidadão no seu discurso, ele ressaltou informações falsas, órgão estatal autorizado tem a pessoa certa no futuro para recuperar-se através dos custos processuais incorridas. Por outro lado, empregado inativo de organização do Estado, ou um perito, agindo de forma contrária às exigências da lei, causando perdas para o cidadão que tenha apresentado um pedido, eles devem pagar.

Assim, o exame da legalidade de recursos protege plenamente os direitos das pessoas associadas com as aplicações, queixas e propostas para as autoridades públicas. Cada pessoa precisa saber o que as queixas dos cidadãos, o termo de consideração de que pode não ser, no mínimo, mais de sessenta dias, sujeito a consideração obrigatória e precisam ser respondidas se feito tendo em conta todos os requisitos da lei.