modelo de competências como um caminho para o sucesso

Se a empresa pretende alcançar a competitividade no mercado e lucros elevados, seu líder deve representar claramente que deve ser capaz de todos os funcionários, sem quaisquer habilidades que ele não pode fazer, que tipo de conhecimento que ele deve ter para ser útil ao coletivo. modelo de competências A maneira mais fácil de conseguir isso através do desenvolvimento de um modelo de competência. Atualmente, ele tem um enorme papel a desempenhar na gestão de recursos humanos. Em algumas empresas, o modelo de competência é utilizado para avaliar a eficácia do trabalho dos empregados, em outros – como uma ferramenta de aplicação específica que ajuda a formar uma reserva, incluindo a gestão. Esta abordagem permite avaliar não só o que é feito para cada empregado da empresa, mas também a maneira pela qual ele fez isso.

O que é uma competência?

Definições do termo, há muitos: cada gestor investe seu próprio significado para ele. No entanto, o valor total da coruja "competência" é reduzida a duas abordagens básicas.

O modelo americano de competência – é prescrito comportamentos funcionário, usando o que ele pode demonstrar o comportamento correto, o que conduzirá necessariamente a resultados pessoais superiores, portanto, para o sucesso de toda a empresa. Por exemplo, um modelo de competências hr manager: lealdade e respeito pela ética nos negócios, desenvolvimento pessoal constante, produção e eficácia profissional.
O modelo europeu de competência – uma descrição detalhada do resultado final e tarefas de trabalho. Por exemplo, as competências gerente modelo inclui: crescimento do lucro e da competitividade das empresas; profissionalismo, um senso de direção no ambiente econômico, para antecipar a situação e encontrar soluções; direcção efectiva de uma empresa.

modelo de competências gerente da hora A principal diferença entre esses métodos é que a oferta européia para determinar o mínimo que é exigido do empregado, e os EUA está focada em resultados financeiros. Com base nessas técnicas, você pode dar uma definição do termo "competência". Estas são as propriedades e características da pessoa que ele deve ter para alcançar bons resultados, ocupando uma posição específica. Estas competências podem ser verificados através da imagem do comportamento do empregado.

O que poderia ser o modelo de competências

Corporativo. Eles derivam dos valores reconhecidos pela empresa e lidar com cada um dos seus membros, do mais limpo para o gerente.
Profissional. De outra forma, eles são chamados técnica. O que é necessário nos grupos de trabalho específicos.
Manager. Este é um grupo de competências de gestão relativas apenas para gerentes em qualquer nível.

A cabeça do modelo Competence Exemplo de competência para o pessoal envolvido no trabalho com os clientes.