Sucesso nos negócios depende de muitos fatores. Um deles – a capacidade de construir relacionamentos com clientes e parceiros.
Comunicação em um ambiente de negócio construído sujeitos a certas regras e regulamentos, conhecidas como etiqueta. Ao cumprir com receitas simples interação é mais rápido, há menos conflitos.
Regras de etiqueta empresarial aplicam-se tanto bate-papo particular e na correspondência. Sua observância promove a compreensão mútua. Além disso, seguindo as regras de etiqueta, você mostra respeito pela outra parte, bem como um interesse no sucesso da cooperação.
Como escrever uma carta comercial
Primeiro, precisamos construir uma estrutura competente de suas mensagens.
Regras de correspondência comercial sugerem que a letra começa com uma invocação, seguida de uma breve introdução, o texto principal, fechamento, assinatura, PostScript, se necessário. Em seguida, o aplicativo pode ser. Quando se trata de e-mail, todo o melhor para enviar documentos volumosos no arquivo anexo, mencioná-lo no relatório.
apelação
Mensagem, você pode começar com a palavra "respeito". Mas lembre-se, neste caso, o fim da carta, não é necessário para escrever "respeito". Outra opção – uma saudação comum. Manipulação, deve ser colocado na página.
Em nosso país, é melhor chamar uma pessoa pelo nome e patronímico. Se você não estiver familiarizado com o destinatário em pessoa, você pode se referir a ele o seguinte: "Caro Sr. Smith".
introdução
Na introdução ao texto principal é necessário para resumir o propósito da carta. Esta parte não deve exceder duas frases.
o conteúdo principal
Nos parágrafos 2-3 é necessário para descrever a situação, seus pensamentos e desejos e fazer suas perguntas.
conclusão
Regras de correspondência de negócios exigem presos dar um breve resumo do que foi dito acima. Carta geralmente acabam com frases padrão, como "Atenciosamente", "Atenciosamente", "Com gratidão", e assim por diante. Digite seu sobrenome, nome e patronímico, não se esqueça sobre o post.
pós-escrito
Postscript costumo escrever em casos extremos, se você esqueceu de apontar algo importante ou necessário informar o destinatário de um evento que ocorreu após a escrita da letra.
inscrição
A carta deve ser alfabetizado e bem decorado. Necessariamente a presença de campos. recuo à direita, não deve ser inferior a três centímetros, e deixou cerca de meia. Realce os parágrafos para tornar o texto mais fácil de ler. Use fonte Times New Roman do pino 12.
Bem, se você estiver usando o simbolismo da organização. Se você estiver escrevendo no formulário oficial, não se esqueça de prestar atenção ao fato de que nos cabeçalhos e rodapés foram especificados o nome da empresa, informações de contato, detalhes e logotipo.
cortesia
Regras de correspondência comercial – não é apenas o uso de um documento de registo padrão. Qualquer carta formal sugere a expressão correta de seus pensamentos, mesmo se você escrevê-lo para expressar uma queixa.
Você não pode começar com uma carta de recusa, com a palavra "não" ou uma partícula "não". Primeiro, você precisa explicar as razões para a decisão. Se possível, oferecer uma forma alternativa para sair da situação.
Não é necessário impor formas humanas para resolver a questão. Isso pode ter o efeito oposto.
Para mostrar que uma emergência, você pode pedir ao destinatário para enviar uma resposta a um determinado número. Você não precisa se apressar-lo duramente.
Tente não fazer alusões a possíveis pessoa incompetente que vai ler a carta, pois isso vai soar ofensivo.
Então, nós olhamos para as técnicas básicas de como escrever uma carta formal.
Seguindo essas instruções vai fazer a sua comunicação de negócios mais fácil e mais bem sucedido, e você zarekomenduete-se como uma pessoa respeitosa e adequada.
As regras acima mencionadas de correspondência comercial são adequados para ambos os documentos em papel e mensagens eletrônicas.
