Como chamar no contact center "Tele2"?

ajuda especializada operador móvel call center pode ser necessária em situações diferentes. Muitos usuários não sabem que se você pode obter qualquer informação sobre meu quarto, e cada requisitos que possa ter negociado na linha de apoio.

Contact Center "Tele2" tem vindo a trabalhar sete dias por semana, e limites de tempo, o que significa que a qualquer momento você pode fazer uma pergunta e obter uma resposta de um funcionário qualificado. Sobre como você pode entrar em contato com um especialista via dispositivo móvel, e se para torná-lo possível, de fora da região, vamos explicar mais adiante neste artigo.

descrição geral

Contact Center "Tele2", como muitos outros operadores de serviços de atendimento ao cliente, permite que você rapidamente e completamente livre para receber informações de interesse para o cliente. Sob os termos da prestação de aconselhamento, informação está disponível apenas para o número de proprietário, que é uma pessoa que está registrado no cartão SIM. Na prática, verifica-se que é suficiente para saber com quem está decorado quarto. Porque muitas vezes acontece – SIM cards foram comprados, por exemplo, um marido para sua esposa e filha e, consequentemente, o número oficial para ele. Neste caso, não é necessário que a sua mulher não seria capaz de esclarecer os interesses dos seus dados em seu cartão SIM e em contato com o centro de contacto "Tele2".

chamada gratuita de qualquer número

Ligue para o Centro de Suporte ao Cliente, você pode não só a partir do cartão SIM, que é servido por este provedor de serviço. Há casos em que o cartão SIM não está funcionando, e para descobrir a razão pela qual isso acontece, é necessário aplicar um número de outra operadora ou telefone fixo no contact center "Tele2". Número de tais chamadas é: 8-800-555-0611.

Quando você chamá-lo, você não pode se preocupar que o saldo será cobrado com alguns dos fundos. Após a marcação, o chamador será nos mesmos menus de voz, e a manipulação de Simcoe operador alternativo.

Aliás, o mesmo número pode ser utilizado com sucesso para as chamadas em roaming, mas apenas intranet.

chamada gratuita a partir do cartão SIM "Tele2"

Ligue para o centro de contacto "Tele2" e pode ser de acordo com o número curto padrão. Torná-lo só pode clientes do operador (ie. E. Apenas um cartão SIM preto), enquanto na área de casa. Esta chamada também será livre. Número de discagem – 611. Depois de instalar a conexão do cliente será capaz de tanto resolver o problema existente por si mesmo, através do menu de voz, ou esperar por ajuda especialistas de suporte mesa.

Chamadas de roaming internacional

Ir para o estrangeiro, os clientes alternativos operador também pode esclarecer a questão e chamar um centro de contacto "Tele2". O número de telefone para tais aplicações gratuitas: + 7-951-520-0611. Retirar dinheiro para as negociações com o perito não será, mas na condição de que a chamada será feita com cartões SIM da operadora.

Antes de viajar para outros países para se certificar de que não é fornecido de roaming e revisão de informações sobre preços. Por favor, note que os preços são diferentes para cada país.

Outros métodos de obter pareceres sobre o número

Eu tenho que chamar o centro de contacto "Tele2" (número de serviço de assinante do serviço foi citado anteriormente) para obter respostas às suas perguntas sobre os números? Até à data, os clientes têm várias opções para a comunicação com o pessoal da empresa "Tele2". Além disso, todas as informações sobre os planos tarifários (incluindo aqueles que já se mudou para o arquivo), serviços adicionais, termos de uso de cartões SIM e assim por diante., Publicado no site oficial do operador.

Aqui você pode aprender como ativar ou desativar várias opções, qual seria o custo dos serviços de roaming no país ou no estrangeiro, o que pode ser feito para otimizar os custos, etc.:

• conta pessoal. Página pessoal do assinante, que contém dados sobre o número e variedade de ferramentas para gerenciá-los – estão disponíveis todas as operações e informações completas sobre a conta e assim por diante.
• Formulário para envio de reclamações e sugestões também está disponível no site oficial descreve a empresa. Aqui você pode fazer uma oferta interessante ou revelar insatisfação com a qualidade da comunicação, facturação incorrecta, e assim por diante.
• E-mail. pergunta directa pode, e em t2 info @ Tele2. ru. A mensagem de texto e-mail deve especificar as informações detalhadas (número de telefone em questão e uma descrição detalhada do problema) e os dados essenciais de proprietário – na primeira fase será o nome o suficiente. A carta deve especificar os detalhes de contato para que o pessoal de serviço ao cliente será capaz de falar com alguém, se necessário.

Mais uma vez, se o seu próprio para obter uma resposta às suas perguntas ou resolver o problema com o número não funciona, você pode sempre chamar no contact center "Tele2" (número Moscow – 0611 (se chamar de operador do cartão SIM ou 8-800-555-0611 – um número que é servido por outro operador).