A Lei de Direitos do Consumidor: solicitação

Muitas vezes, nos contratos que contenham condições que garantam o máximo desempenho de contrapartes. Entre elas estão várias medidas para garantir a possibilidade de romper unilateralmente o contrato e assim por diante. No entanto, entidades empresariais dedutíveis é minimizado e limitado. Além disso, para lucrar com a quantidade máxima, os vendedores de volume aumentar as vendas tentar impor serviços adicionais. A sua aplicação ocorre de diferentes maneiras. Por exemplo, a imposição de serviços adicionais realizados no contrato principal. Alguns varejistas apresentar uma condição sob a qual o contrato é assinado apenas no caso da conclusão de acordos relacionados. . Considere ainda que a lei diz sobre a solicitação.

liberdade contratual

Este princípio estipula regulamentos. Agindo em conformidade com isso, conecte vendedores para obter os serviços principais do cliente através da aquisição de outra, muito mais. Em alguns casos, entidades empresariais precisam pagar uma taxa, em excesso do contrato. Por exemplo, poderia ser o pagamento de juros para a abertura e manutenção da conta de empréstimo, o reembolso antecipado do empréstimo e assim por diante. Tudo isso – a imposição de serviços adicionais. Termos relacionados são definidos por vendedores unilateralmente fixados em formulários normalizados. Os clientes podem entrar em tais acordos só através da ligação a serviços em geral. Isso limita significativamente a liberdade contratual, em que exclui a possibilidade de contrapartes para participarem na criação e estabelecimento das condições.

defesa do consumidor

ставит клиентов в невыгодное положение. Solicitação coloca os clientes em desvantagem. O comprador torna-se a parte mais fraca da relação. Por conseguinte, a necessidade de uma maior protecção do estado. Este, por sua vez, requer uma limitação da liberdade contratual para outro partido. Ao comprar serviços, bens, obras para atender as necessidades internas, o comprador exercer o seu direito, de acordo com as disposições do Código Civil. Além disso, garantias e estabelece FZ №2300-1. O que a lei sobre os direitos do consumidor? рассматривается в ст. Solicitação é considerado arte. 16. Diz-se que os termos do acordo que viola os interesses do comprador, em comparação com as regras previstas na legislação, são nulos. Perdas que levaram à imposição do serviço, o artigo 16 exige que o vendedor (executor, fabricante) para compensar total.

proibições

за плату, возложение на клиента обязанностей, не предусмотренные нормами. Não é permitido impor uma taxa para o serviço ao cliente, a imposição de responsabilidades o cliente não cobertos pelas regras. É proibido condicionar a compra de um único produto comprar outro. Tudo isso – uma violação dos direitos do consumidor. , кроме прочего, может осуществляться и в период гарантийного срока. Solicitação, entre outras coisas, pode ser realizada durante o período de garantia. atos normativos proibidas de ligar a satisfação das reivindicações dos clientes apresentados no quadro dos períodos de serviço, as condições não relacionadas com defeitos nos produtos. Muitas vezes, as garantias são formuladas de modo que o comprador tem que se aplicam apenas a uma empresa particular, ou ele vai ser negado serviço. O vendedor é proibida a realização de trabalhos adicionais para fornecer serviços para uma taxa sem o consentimento do cliente. O comprador pode recusar-se a pagar por eles. Se o valor já foi pago, ele tem direito a reclamar um reembolso.

responsabilidade

Que ameaça impor o serviço? " указывает на возможность привлечения нарушителей норм к ответственности. Lei "Sobre Protecção dos Direitos do Consumidor" indica a possibilidade de trazer criminosos à justiça normas. Em particular, prevê sanções administrativas. Para inclusão no acordo de condições que violem os interesses do comprador, a multa é definido. É 1-2 mil. P. para os empresários e 10-20 mil. p. – para pessoas jurídicas. As disposições relevantes estão contidas no Art. 14.8 do Código Administrativo.

condições

, покупатель может привлечь к административному наказанию нарушителя в течение года с даты совершения нарушения. Se houve uma solicitação, o comprador pode levar a uma sanção administrativa o infrator dentro de um ano a partir da data da violação. A disposição relevante no presente artigo. 4,5 CAO (cap. 1). нельзя считать длящимся нарушением. Solicitação não pode ser considerado um crime continuado. É reconhecido concluída no momento da conclusão do acordo, que contém condições inaceitáveis. No caso de revelar o fato de violação dos interesses do cliente pode ir a tribunal. Deve-se ter em mente que os requisitos, cujo montante é inferior a 1 mi. Esfregue., Não é tributada. Além disso, o comprador pode aplicar à divisão territorial do Rospotrebnadzor.

prática bancária

было очень распространено. Há relativamente pouco tempo no campo de solicitação de crédito era muito comum. Em particular, os cidadãos que tomaram um empréstimo, não poderia pagar a dívida mais cedo, sem pagar o chamado "fino". Além disso, a participação adicional acumulado para manutenção da conta. Atualmente, contratos de crédito estão sujeitos à assinatura do contrato de seguro. ? podemos considerar isso como uma solicitação? Vale a pena notar que as opiniões dos especialistas sobre o assunto diferem.

A inadmissibilidade da celebração do contrato de seguro

Os especialistas são da opinião de que a assinatura do acordo adicional ao empréstimo, violar os direitos dos consumidores, explicou a sua posição como segue. atos normativos fornecer seguro obrigatório e voluntário. Em que o primeiro autoriza-se apenas na legislação casos estabelecida. Reembolso de obrigações podem ser fornecidas por uma promessa, de grande penalidade, fiança e outras maneiras. Este último, no entanto, não significa que a possibilidade de incluir na lista acima do contrato de seguro. Alguns casos estabelecer diretamente uma proibição sobre ele. Em particular, o tribunal regional Omsk em uma de suas definições têm sobre a inadmissibilidade da conclusão de ligação do contrato de crédito por meio da assinatura do contrato de seguro, que estabelece o direito de uma organização bancária para exigir o reembolso antecipado da dívida com pagamentos de juros e encerrar sobre a propriedade como garantia para o não cumprimento por parte do cliente de condições concomitantes . Uma posição semelhante é compartilhada pelo Serviço Antimonopólio Federal do Distrito Central. O Tribunal salienta que, se a obrigação do cliente para garantir a vida não é estabelecido pela legislação, para incluir a condição correspondente no contrato de empréstimo é impossível.

outro ponto de vista

Vários especialistas expressaram que a inclusão de condições adicionais de seguro no contrato de crédito é válido. A principal renda do devedor realiza o seu salário. Recebê-lo, por sua vez, está diretamente relacionada ao seu estado de saúde. seguro banco risco, respectivamente, devido ao reembolso do empréstimo garantia. Esta opinião foi expressa em uma das decisão do recurso do Tribunal da Cidade de São Petersburgo. Admissibilidade da inclusão no contrato de empréstimo no seguro obrigatório está expressamente previsto no manual de instruções do Banco Central. No processo de cálculo da organização bancária de crédito deve ter em conta os pagamentos do devedor a terceiros. Estes incluem, inter alia, relate e prémios de seguro.

adicionalmente

Disputas surgem também sobre as exigências do banco para entrar em um contrato de seguro com uma organização particular. Caso contrário, o empréstimo será negado. Argumentos que esta exigência viola o direito do consumidor a liberdade de escolha partes no acordo e levam ao aumento da quantidade custos para vincular a compra de um produto à compra de outro, os tribunais consideram razoável. Explique suas descobertas da seguinte exemplo. Para a decisão de conceder um empréstimo o banco deve ter certeza de que em caso de um evento segurado a organização será capaz de compensar a perda. Se não, então a estrutura de crédito não pode reconhecer um passivo garantido. organização bancária está interessada em que o devedor tenha sido segurado na solvência da empresa.

explicações

O Ural Distrito FAS destacou que item de prescrição. Fevereiro 16, artigo FZ №2300-1 se aplica a situações em que o produto está sendo vendido por uma pessoa. Por conseguinte, a inclusão das condições de seguro obrigatório não é coberto pela proibição. Em decisões recentes foi indicado que tal exigência do banco restringe substancialmente os direitos do consumidor, colocando a sua implementação depende das ações de terceiros. Dois serviços – seguros e de crédito – independentes um do outro, e sua imposição não é permitido. O fato de que o cliente entrar em um acordo de duas pessoas para a conformidade com os requisitos regulamentares do legal não importa. o artigo não segue a partir do conteúdo de 16 que não se aplica nos casos em que os serviços adicionais são fornecidos por um terceiro que não tem relação com o contrato principal.

situações especiais

Caso contrário, a situação observada no caso em que o consumidor teve a oportunidade de organizar um acordo de empréstimo sem entrar no contrato de seguro. O boletim de Presidium em n. 8 indica que esta situação é aceitável. No exemplo dado no documento, com um empréstimo ao banco foi orientada pelas regras desenvolvidas por ele. De acordo com eles, o seguro foi incluído na lista de medidas para minimizar o risco de inadimplência. No entanto, as regras impedem a concessão de crédito e, na ausência de acordo de garantia. No entanto, neste caso, ele define taxa mais elevada. O Banco foi capaz de provar que a diferença entre as taxas não é discriminatório. Além disso, a decisão da instituição de crédito para conceder fundos não é dependente do consentimento do cliente para garantir a sua vida em favor do banco. O contrato de empréstimo também participou a condição de que a dívida é reduzida pela quantidade de compensação, após a ocorrência de um acidente. Você confirmou que a diferença entre as taxas foram bastante razoáveis. O cliente aplicativo opção de um empréstimo com uma taxa mais baixa selecionado, mas um pré-requisito para o seguro. Depois de examinar os fatos, o tribunal concluiu que não houve imposição de serviços.

reembolso antecipado do empréstimo

Como a prática de fixação de "penalidades" mais elevados para a liquidação das obrigações antes da data-alvo afirmou, foi anteriormente divulgado. Atualmente, ele é reduzido a nada. atos normativos da liquidação do passivo é permitido pelo cliente com antecedência, salvo disposição em contrário por lei ou se segue a partir da essência do contrato. Este é considerado arte. 810 do Código Civil. Legislação estipula a sua execução consente exclusivamente do credor, não se associar com a necessidade de pagar uma comissão. De acordo com o Art. 393 do Código Civil, a propriedade do devedor pode impor sanções em caso de não cumprimento ou cumprimento indevido de cláusulas contratuais, ou seja, o padrão. sujeito da ação, uma obrigação de reembolso antecipado à violação do acordo não se aplicam. Assim, eles não têm consequências na forma de ocorrência do credor o direito de procurar reivindicações de propriedade adicionais e obrigações do devedor para satisfazê-los.