Como lidar com coletores: conselhos práticos

Inútil discutir sobre se deve ou não emprestar banco. Tudo depende das circunstâncias: um, esta oportunidade é muito ajuda, mas para os outros se transforma em um trabalho duro real. Muitas vezes, os credores se voltam para colecionadores – a empresas privadas que oferecem seus serviços na cobrança de dívidas. Atividades de tais organizações mal regulamentada por lei e, portanto, muitas vezes surgem a partir deles vários abusos sua autoridade. Como lidar com colecionadores e defender os seus interesses? Este é precisamente o foco deste artigo.

Que direitos o empréstimo inadimplente?

Apesar do fato de que a lei é uma lei especial dedicada a organizações envolvidas na devolução do crédito vencido, as atividades de qualquer empresa não deve ir além do domínio da regulamentação. E assim os especialistas que sabem como lidar com os cobradores, é altamente recomendável para lembrar as seguintes regras:

1. Se a obrigação é transferida para o novo credor, o devedor não pode cumpri-la, desde que ele não fornece um bom contrato com uma instituição bancária, bem como um pedido por escrito para reembolsar a dívida.
2. No caso dos três anos prazo de prescrição quaisquer requisitos colecionadores tornou impróprio. Ao mesmo tempo, de acordo com a lei, a contar da data do último contato com representantes do Banco (conversa por telefone, o pagamento de dinheiro, o recebimento da carta, etc.).
3. Como lidar com colecionadores que ameaçam tirar a propriedade? Lembrá-los que isso só é possível por ordem judicial, e fazê-lo extremamente oficiais de justiça.
4. Montante devido, penalidades por atraso no pagamento e o reembolso da dívida são determinados exclusivamente pelo contrato com o banco e se os coletores de chamar outros números, lembrá-los de que essas condições não podem ser alteradas por eles de forma unilateral, ou seja, sem o seu consentimento.

A comunicação com os coletores

A recepção principal, que é a base de todos os métodos de trabalho dessas organizações é a pressão psicológica sobre o devedor. Geralmente é realizada legitimamente – o cidadão de explicar do que está ameaçado de não-pagamento, mas muitas vezes os coletores estão focados no fato de que o mutuário não está familiarizado com os seus direitos, e usou métodos rudimentares, incluindo ameaças abertas. Como lidar com os cobradores, neste caso? Em primeiro lugar, verificar o estatuto de limitações da dívida. Se for menos de três anos de idade, ligar para o banco e especificar qual agência está agora empenhado na recuperação de crédito em incumprimento. Depois disso, a pedido cabeçalhos documentos apropriados confirmando o seu direito de exigir o reembolso da sua dívida. Enquanto isso não acontecer, deve cessar toda a comunicação com eles.

Antes de iniciar a conversa, alertam em caso de credores que você pretende realizar a gravação. Não é necessário comunicar informações pessoais para colecionadores: local de trabalho, nível de renda, endereços e números de telefone dos parentes. Durante a entrevista, mantenha a calma e não tente persuadir credores ou dar desculpas. Se uma grande quantidade de dívida – é melhor confiar a interação com a agência de cobrança de um bom advogado. Neste caso, você pode fazer muito de uma estratégia eficaz e contar com um resultado favorável do caso.