abordagem de processo para a gestão: a essência e os princípios básicos

abordagem de processo na gestão da contraprestação determina as atividades comerciais da empresa como um conjunto de processos de negócios que estão associados uns com os outros a missão da empresa e do propósito de suas atividades.

Em condições modernas mais e mais empresas chegaram à conclusão de que você pode gerenciar seu negócio de forma tão eficiente quanto possível, não como uma coleção de funções separadas, mas como um conjunto de processos de negócios, que representam a essência da atividade. Esta abordagem foi aplicada recentemente na gestão devido ao aumento da concorrência e aumentar a dinâmica do meio ambiente. Ele visa melhorar a agilidade dos negócios, reduzindo o tempo de resposta às mudanças do mercado, um melhor desempenho e uma melhor realização dos objectivos.

No entanto, a abordagem de gerenciamento de processo não é a única opção, uma vez que existem outras abordagens – situacional ou sistema, por exemplo. O sistema considera uma organização empresa como um elementos interligados na comunidade, que são orientadas para alcançar as metas com condições que mudam regularmente. Situação mesma abordagem afirma que o uso de certos métodos e ação sempre é determinado com base na situação.

Processo de abordagem à gestão: características da introdução da empresa

O processo de implementação desta abordagem na empresa ocorre de acordo com os seguintes passos:

• Ele identifica os processos de negócios-chave da rede (na forma em que se encontram no início do uso da abordagem);

• processos são classificados de acordo com o nível de significância, o modelo preliminar é criado;

• existe uma análise de todos os processos e a identificação de "estrangulamento", isto é, áreas problemáticas que devem ser explorados mais completamente ..;

• Com base nestas conclusões são modelos baseados mostrando o curso ideal do processo.

Introduziu esta inovação pode tanto e em uma parte específica do mesmo toda a empresa.

abordagem de processo: princípios básicos

Percepção de negócios como um sistema:

• aventurar em circunstância alguma, considerado como um sistema, incluindo o seu desenvolvimento;

• resolver problemas locais não mudar o sistema, você só pode mudar todo o conjunto como um todo.

Percepção de atividades como um processo:

• qualquer atividade pode ser melhorada – este é o objetivo perseguido pela gestão de processos;

• em qualquer atividade há uma divisão sobre a disponibilidade de recursos materiais, pessoal, tempo e assim por diante.

desenvolvimento de padrões e a introdução do princípio da transparência responsabilidade:

• qualquer actividade que visa a obtenção de resultados, convertendo a entrada para a saída de produção;

• em cada processo deve ser determinado pelo fornecedor de produtos de entrada e saída – é necessário para determinar responsabilidades. Além disso, a entrada e saída do produto tem um cliente que está interessado em sua qualidade máxima.

Padronização e transparência de responsabilidade:

• responsável pela criação de um sistema encontra-se com a gestão de topo da empresa;

• cada processo tem seu próprio proprietário que é responsável pela qualidade da sua execução;

• Todos os processos devem ser padronizados e transparente, para que possa encontrar rapidamente o problema.

abordagem de processo para a gestão inclui uma descrição do negócio como um conjunto de processos e sistema de controle, melhoria e gestão destes processos. Podemos dizer que, para a aplicação da abordagem de processo é a descrição necessário, otimização e automação de processos. A maioria qualitativamente isso pode ser feito com a ajuda de sistemas especiais. Especialmente a abordagem de processo para a gestão ajuda a essas unidades, o que requer inicialmente um alto nível de padronização de todos os processos e sempre que possível são pintadas – é contabilidade, economia, planejamento de departamento e assim por diante.