"Ekookna": comentários Companhia

Muitas empresas bem conhecidas para a produção e instalação de janelas de plástico e portas "Ekookna". Respostas sobre isso lá são diferentes. No entanto, a empresa obteve grande sucesso no mercado de construção, e nesta área para desenvolver um negócio a partir do zero é possível um pouco. Para fazer isso, é importante ser capaz de não só atrair clientes, mas também para mantê-las. Vamos falar sobre se empresa "Ekookna" conseguiu tornar-se nos olhos dos clientes um parceiro confiável, que não falhará, fazer o seu trabalho muito rapidamente e a um preço razoável?

Sobre a empresa

A história do desenvolvimento da empresa não pode impor respeito. 14 anos atrás, a empresa foi criada novato empreendedor Filonenko Andrei Vladimirovich. Inicialmente era uma pequena loja para a instalação de janelas de plástico. Ele emprega um total de 8 funcionários. Hoje, a empresa "Ekookna" é um importante centro para a instalação, reparação, decoração de janelas e portas. A área da base de produção localizada na vizinhança de Sergiev Posad é 15.000 sq. M. m.

Abertos escritórios 70 de vendas em Moscou, Vladimir, região de Novgorod Nizhny, Tver, Yaroslavl, Ivanovo. No estado da empresa emprega 700 funcionários. Na sequência dos resultados de 2015, a empresa "Ekookna" tornou-se o vencedor no campo da ecologia e3Awards 2015. Prêmio Internacional de acordo com o centro da indústria independente "O.K.N.A", esta empresa está entre as 20 maiores empresas russas na instalação de janelas e portas. A empresa "Ekookna" está envolvida em vários tipos de atividades:

• Fabricação, instalação, design janela.
• Renovado e varandas decoradas.
• Instalando conservatórios.
• Fabricação e instalação de portas.

Comentários sobre a empresa "Ekookna" confirmar que os gerentes de vendas oferecer ativamente cada um destes serviços. Diga-me mais sobre os itens 'Menu' da empresa.

Windows

Instalação de janelas – esta é provavelmente a principal atividade da empresa "Ekookna". Opiniões afirmam que a empresa pode ser encomendado casa de vidro, casa de campo, quaisquer instalações para fins de produção. A gama de produtos inclui janelas feitas de plástico, madeira, alumínio. Eles sempre o tamanho certo. "Ekookna" A empresa trabalha com a bem conhecida na sistemas de perfis Rehau VEKA mercado e.

Ele determina os parâmetros necessários especialmente treinados ou certificados medidor. Ele viaja para a livre cliente de carga. gestores profissionais estão falando com clientes, descobrir o que você deve considerar ao projetar uma janela. perguntas obrigatórias são esclarecidas:

1. sala de quão bem aquecida?
2. O quarto é clara ou escura?
3. Em que andar é?
4. Você precisa de proteção contra hackers?
5. São mosquiteiros são necessárias?

Como resultado, a empresa "Ekookna" oferece soluções completas para casas de campo, quartos de crianças, salas em que as pessoas vivem e trabalham, sofrem de alergias, apartamentos e escritórios no piso térreo. O que significa? No quarto, onde vivem, por exemplo, crianças pequenas, definir janelas com alça removível, mosquiteiro e vidros de segurança. A parte transparente ser revestida com uma película de protecção. Portanto, a janela é difícil de quebrar. Mesmo se o vidro está quebrado, os fragmentos não espalhar ao redor da sala e ficar dentro de uma embalagem transparente.

A empresa "Ekookna" também oferece uma variedade de acessórios: puxadores, fechaduras, aberturas, sistemas de abertura. Que é muito conveniente, a empresa pode imediatamente ser encomendados para as novas persianas ou venezianas espectaculares. de corte de vidro, a sua decoração e preparação de pré-venda são realizadas em base industrial "Ekookna" (Buzhaninovo). Comentários descrever aquele lugar para a empresa local limpo selecionado. Ao lado do edifício da empresa é um grande campo onde pastagem de gado. Não admira que o nome "Ekookna" significa "caixa verde".

projeto da janela

A empresa "Ekookna" oferece não só definir uma nova caixa, mas também para projetá-lo de forma eficaz. Vidros podem ser decorados como um filme (uma opção barata), e a disposição, o vidro corado, cristais, diamantes cara. Opções de design Catálogos olhar adorável no site da empresa "Ekookna". Comentários dos clientes sobre este tema, mas são raros. Aqueles que conseguem encontrar uma vasta gama de louvor e belos produtos de design.

portas

Firm "Ekookna" também oferece porta: de entrada e interior. Entre eles estão muito elegante. Entre os diretórios encontrados de correr e portas giratórias para escritórios, bancos, boutiques, restaurantes, centros de fitness. Graças a ofertas atraentes da empresa "Ekookna", torna-se claro o quão importante o grupo da frente no interior geral da sala.

varandas

Muito útil quando uma empresa oferece para executar toda a gama de atividades associadas com o reparo da varanda ou loggia. mulheres e homens modernos não querem ver uma parte tão importante do apartamento foi usado simplesmente como um armazém para o armazenamento de coisas desnecessárias. Muitos proprietários do espaço de vida com loggia estão sempre procurando uma empresa confiável que pode ser confiável com o importante trabalho do vidro, isolamento e acabamento de varandas, simultaneamente.

Especialistas empresas "Ekookna" fornecer todos estes serviços. A garantia sobre o trabalho de instalação está disponível até 5 anos. Muito serviços de reparação de alta qualidade para varandas fornece escritório de vendas "Ekookna" (Pushkin). As respostas contêm informações que os gestores do ramo comunicar com os visitantes com competência, fáceis de entender suas necessidades. Uma equipe de artistas trabalharam bem e sem problemas.

Opiniões sobre os serviços

Como bem o trabalho restante escritórios da empresa "Ekookna"? Comentário encontrado diferente. Há clientes que estão muito satisfeitos com os serviços prestados. Eles relatam que as janelas e portas que são trazidos e instalados os trabalhadores da empresa "Ekookna", têm um bom isolamento térmico e acústico. Para muitos clientes, é essencial que os perfis de vidros duplos feitos de notas de alta qualidade Rehau e VEKA. Muitas pessoas que possuem um pouco versado em caixas de plástico, cuidadosamente examinada e verificada a qualidade da instalação. Defeitos não encontrado. Como resultado, quase todos os clientes ficaram satisfeitos.

No entanto, existem comentários negativos sobre a qualidade do trabalho. Um pedi-lo para compartilhar, por exemplo, a história de que a janela foi trazido não por tamanho. Sua personalizada para a abertura com uma grande quantidade de espuma. Cliente, entre em contato "Ekookna" com a alegação, mas visitou seus peritos concluíram que o trabalho é feito de acordo com as normas. Nós pedimos que deixou uma sensação desagradável de que ela tinha sido enganado. Outros clientes também relatam que janelas com vidros duplos para a instalação trouxe precárias: a danos, arranhões. A impressão de que foram utilizadas as janelas e portas. Uma família pediu para substituir o vidro é 5 vezes como novos defeitos detectados. Um dos clientes expressaram a visão de que a qualidade do trabalho depende da equipe. Ele apelou para a empresa "Ekookna" várias vezes. Instaladores alterado. Cada equipe cumpriu a ordem do seu nível de qualidade.

Quais são alguns dos Ekookna das empresas ", o feedback dos clientes? Moscou – uma cidade em que a empresa tem sido, talvez, o maior número de encomendas. Um dos moradores da capital deixaram feedback negativo substancial sobre como executar o trabalho dos instaladores. Ele mostrou fotografias que confirmaram os defeitos descreveu. Durante a instalação foi danificado janela. É a poucos arranhões e chips. Aparência virou superficial devido a manchada em torno das bordas da borracha líquida. Além disso, o cliente indignado que a porta da varanda não está definido limiar. Na sua queixa os trabalhadores foram informados de que era necessário para avisá-lo de que ela é necessária. Em vez disso definir limite curva pedaço de plástico que parece confuso.

No momento da execução de obras

Vida útil da instalação de janelas de plástico de 5 dias. UPVC tipos mais raros são trazidos e montados por 21 dias de calendário. Prescritos nos contratos. Quanto tempo vai executar as ordens sobre o caso? comentários positivos afirmar que a empresa empregados "Ekookna" trabalhar rapidamente. Os clientes muitas vezes têm uma janela de plástico prontos no terceiro dia após a assinatura do acordo. estruturas de madeira e de alumínio tendem a ser definido para duas semanas.

Um cliente, no entanto, deixou uma revisão raiva: desde a assinatura do contrato ocorreu 5 semanas antes que o trabalho foi feito. Instaladores para desta vez veio três vezes. As duas primeiras vezes os trabalhadores se esqueceu de trazer alguns dos detalhes necessários para instalar janelas. Em um caso, eles cancelaram a reunião por 15 minutos antes do tempo acordado.

sobre os preços

O site da empresa "Ekookna" os preços aproximados para janelas, portas, móveis. O valor exato pode ser encontrado recebendo uma consulta em nosso escritório. O valor do cheque depende de muitos fatores:

• tamanho da janela ou porta;
• vidro marca;
• a sua espessura;
• o número eo custo de hardware;
• opções adicionais.

Democrática se os preços uniformes, que define o escritório central? Como já mencionado, o local de implantação do ramo principal da empresa "Ekookna" – Sergiev Posad. Cliente comentários deixa claro que os serviços da empresa são relativamente baratos. Muitos clientes contados ofertas de diferentes empresas e escolha "Ekookna" devido aos preços mais baixos. Cliente, ordenou que as janelas de madeira, comentou que era para este tipo de produção a diferença de custo é enorme. Ela estava satisfeito com o preço oferecido para a empresa "Ekookna" (Sergiev Posad). comentários de clientes e informou que eles foram fornecidos com bons descontos para repetir ordens e em caso de qualquer defeito.

Os comentários negativos têm informação de que o diferente valor do trabalho e o gerente chamado gager. Um cliente expressou sua insatisfação em conexão com o fato de que o material de transporte a partir levou 300 rublos., Embora inicialmente estipulado que esta parte do serviço será gratuito. Outra família que desejam adquirir uma instalação de baixo custo da janela, não poderia chegar a um entendimento com o gerente. "Ekookna" representante da empresa persistentemente se ofereceu para comprar um produto mais caro, sem levar em conta as possibilidades financeiras dos clientes.

Nível de serviço

Na qualidade de serviço na empresa "Ekookna" comentários positivos são freqüentemente encontrados. Muitos clientes nos dizem que os funcionários são educados e prestativos. Gerentes e detalhes zamerschika e explicar em termos simples todos os detalhes importantes relacionados com a instalação da janela ou porta. O pessoal é muito competente e sempre recomendar qual modelo é melhor escolher e por quê. Mas há críticas negativas. Um dos clientes contactado escritório da empresa na cidade de Mozhaisk. Ele disse que foi recebido por um funcionário que "não é particularmente versados nas janelas." Um porta-voz da empresa persistentemente ofereceu para escrever o cliente "na congelou", mesmo que ele estava indo para obter os bens somente após seis meses.

departamento de serviço da empresa lida "Ekookna" com a análise das reclamações. Muitas vezes aparecem nas respostas de rede para comentários negativos. Na situação descrita acima, a empresa informou que a verificação de serviço foi realizado. Altos funcionários para descobrir quem estava falando com um cliente. Verificou-se que o gerente de vendas naquele dia estava ausente e substituiu o chefe do departamento. Em conexão com a denúncia, o chefe espera exame de re-certificação e a ética da comunicação com o cliente.

Há também um feedback negativo a partir do cliente, que queria defini-lo na janela Rehau apartamento marca. trusts Zakazchitsa apenas o fabricante alemão. Inicialmente, o gerente garantiu que necessariamente com vidraça Rehau. Como resultado, nós trouxemos e instalado a janela de outro, empresa pouco conhecida no mercado. No texto do tratado, como se viu, não era uma marca específica de vidro. Para todas as reivindicações da equipe disse que você precisa ler atentamente o documento e que os desejos do cliente, ninguém sabe nada.

Um aspecto importante quando relacionado com a instalação de janelas, um detritos de limpeza. Avaliações do "Ekookna" Companhia contêm informações que os instaladores depois do trabalho tolerar resíduos de produtos para a escada. O cliente ou entrega para o tanque de lixo por conta própria ou pagar "tip" (cerca de 200 rublos.) Para garantir que os instaladores fez. Às vezes, os funcionários "Ekookna" da empresa têm esta parte dos serviços gratuitos para compensar eventuais deficiências admitidas durante a instalação.

Sobre comentários confiáveis

Alguns clientes manifestaram a opinião de que muitos dos comentários da empresa "Ekookna" em rede não confiável. Os clientes dizem, por exemplo, que você não pode deixar feedback negativo no site oficial da empresa. No entanto, os funcionários da empresa são responsáveis: uma opinião negativa, nesse caso, se eles são, o site também publicou, ainda que não imediatamente. Todos os comentários são moderados. O feedback negativo é analisado em detalhe. Em cada caso, uma investigação oficial.

Não é segredo que os clientes estão insatisfeitos com o trabalho da empresa, muitas vezes tentam expressar seus pontos de vista em vários sites. Portanto, antes de entrar em contato com uma empresa particular, é útil para aprender alguns portais que publicam comentários. Agora é muito popular é o serviço "Flamp" integrado com 2GIS. Empresas do guia de programa não é adicionado visitantes e administradores do site. Portanto, quanto menor o risco, que é onde você obtém informações sobre uma empresa inexistente.

Isto aplica-se, por exemplo, e a empresa. Assim, as opiniões negativas são expressos sobre a empresa "Ekookna" Novosibirsk. Comentários sobre "Flampe" não contém informações sobre a organização. Por quê? Só porque uma filial da empresa nesta cidade não é. Em Novosibirsk, há uma outra empresa chamada "Ekookna" que recolhe ordens para a instalação de janelas e portas. Comentários de que tem tanto positivas como negativas. No entanto, o departamento de serviço da empresa "Ekookna" deu um comentário oficial que a empresa em Novosibirsk – seu concorrente, não um parceiro.

O feedback dos funcionários

Se como uma empresa atraente empregador "Ekookna"? Comentários de funcionários da empresa são negativos mais comuns. Funcionários relataram que o salário é pequeno e é muitas vezes adiada. Uma parte significativa da remuneração é paga extra-oficialmente. O dia de trabalho a ter lugar em uma atmosfera tensa. Muitos gerentes de desrespeito aos subordinados. Os funcionários são regularmente multados, e, via de regra, não é clara, em relação a quaisquer violações.

Um ex-funcionário de uma das divisões da empresa disse que a cada 2 meses uma equipe de gerentes de vendas é quase completamente mudado. Quase todo o departamento são disparados, para contratar imediatamente os outros empregados. E os salários, ao mesmo tempo é adiada por dois meses. Isto significa que os peritos vão, na verdade trabalhou na firma de 60 dias gratuitamente. Há um monte de comentários negativos e que muitos dos processos na empresa não estão claramente depurado. Treinamento de novos funcionários é realizada superficialmente. Por isso, em muitas situações, é difícil entender como agir corretamente. Informações necessárias para recolher as migalhas, a consulta com colegas de outras cidades.

O homônimo da empresa

Ao longo dos últimos anos, muitas vezes você consegue encontrar feedback negativo sobre empresas que possuem nomes semelhantes com a empresa "Ekookna". Os clientes consideram que são ramos de uma empresa bem conhecida e lidam com reivindicações para a gestão do "escritório central". Ao fazer pedidos, muitas vezes há confusão. Com uma dessas organizações, a empresa Ekookna em Stavropol tinha um tribunal. Sob a cobertura de um nome bem conhecido, um grupo de golpistas tomou ordens e recolheu grandes quantidades de pré-pagamento no bolso. Depois que nenhum instalador de brigada aos clientes não saiu. O trabalho especificado não foi realizado. Representantes de uma empresa real chamada "Eco-window" tiveram que aparecer na televisão de Stavropol para explicar aos moradores da cidade: eles não têm nada a ver com golpistas, a cidade não tem um ramo da empresa.

Situações semelhantes surgiram em outros assentamentos. Como já dissemos, outra cidade é conhecida, onde uma entidade jurídica – "homônimo" da empresa "Ekookna" – opera. Os comentários confirmam que existe uma empresa que fornece serviços para instalar janelas e portas. Ela nem sempre o faz qualitativamente. De tempos em tempos, o prazo para a conclusão do trabalho por funcionários alegadamente empresa "Ekookna" (Novosibirsk). O feedback também fornece informações de que o Windows instalado por esta empresa perde o ruído e quase não há isolamento térmico neles. Há também uma empresa em Astrakhan, que muitas vezes é confundida com a empresa "Ekookna". É chamado de "Windows Econômico". A empresa possui um logotipo no qual duas cerejas são retratadas.

Também hospedado pela empresa "Ekookna" Gorodets. As revisões contêm informações de que a empresa não é um ramo da empresa descrita por nós. Esta organização na região de Nizhny Novgorod está envolvida na produção de janelas de madeira. Nenhuma informação negativa sobre a empresa. No entanto, não é um escritório representativo da empresa Ekookna em Sergiev Posad. Somente no Nizhny Novgorod, há um revendedor oficial da empresa.

O concorrente da empresa "Ekookna" também está em Tomsk. Oferece serviços para instalação de janelas, portas, instalação de jardins de inverno e fabricação de persianas em praticamente todas as cidades da Rússia. Esta empresa não é um afiliado da empresa em Sergiev Posad, nem um revendedor oficial. Embora seja o representante da marca que se chama a pessoa jurídica "Ekookna" (Tomsk). Comentários sobre o trabalho de uma empresa bem conhecida aos clientes que se referem à sua própria conta. Eles são relatados como membros do New Technologies Group.

Os representantes da empresa "Ekookna" solicitam prestar atenção às informações sobre os endereços das agências e sobre os revendedores oficiais da empresa, fornecidos no site oficial. A cidade, onde a maioria dos escritórios da empresa "Ekookna" está localizada, é Moscou. As críticas dizem que não existem empresas "homônimas" na capital. A empresa conclui um contrato para a instalação do Windows em nome da entidade jurídica "Eco-City". Os representantes da empresa recomendam observar cuidadosamente o texto do contrato e, claro, o nome da entidade jurídica com a qual é feita. Isso ajudará a proteger seus interesses em conflitos com empreendedores sem escrúpulos.

Agora você sabe muito sobre o sistema de trabalho da empresa "Ekookna". Os comentários da empresa dão informações sobre o que se pode esperar das armadilhas em cooperação. Quando você vai fazer um pedido, leia atentamente o contrato e não hesite em fazer perguntas.