Perdi meu cartão (Sberbank), o que devo fazer primeiro?

Na Internet, há muitos tópicos abertos nos fóruns com perguntas: "Perdi o cartão (Sberbank), o que fazer?" E o número desses tópicos está crescendo constantemente. Isto é devido ao fato de que os bancos não informam seus clientes sobre tais ações, bem como com a rápida transição para pagamentos de cartão entre o empregador e seus trabalhadores.

O armazenamento de fundos no cartão nem sempre é seguro

A este respeito, a quantidade de dinheiro que as pessoas vão para a rua é reduzida. Afinal, por que é necessário se alguém pode levar consigo um cartão de plástico fácil que não ocupa muito espaço e é conveniente usar?

Mas nem tudo é tão bom quanto parece à primeira vista. De ano para ano, o número de golpistas que roubam cartões de plástico está aumentando. Eles criaram muitos esquemas astutos, como atrair uma ferramenta de pagamento das suas mãos. Então, se uma pessoa perdeu um cartão (Sberbank), o que fazer nessa situação?

Em primeiro lugar, junte-se

Primeiro, não entre em pânico. Muitas vezes, há casos em que o cartão foi colocado no bolso errado ou em outro saco, jaqueta, jeans, etc. Se você estiver no trabalho, lembre-se se você tomou a manhã, seja no caixa eletrônico, usou ou não .

Mas tenha em mente que você não tem muito tempo para meditar, enquanto você pensa, alguém, talvez, já compre aparelhos domésticos ou outros objetos de valor às suas custas.

Se você ainda entender que o cartão foi roubado, então bloqueie-o imediatamente.

Como posso bloquear o cartão?

Isso pode ser feito de várias maneiras:

– Ligue para a linha direta ou para o banco. Durante a chamada, você pode perguntar diretamente: "Perdi o cartão (Sberbank), o que devo fazer?" Este método é o mais conveniente. Mas, para ligar para o banco, você precisa do número dele. Cada cartão de plástico tem um número de linha quente onde você pode ligar. Vale a pena anotar ou guardar em um telefone móvel de forma a se proteger. Para executar uma operação para bloquear o cartão, o operador pode solicitar o seu passaporte e a palavra-senha secreta para acessar o cartão. É sempre indicado no contrato de serviços bancários, que é quando você abre uma conta de cartão com um banco.

– Venha para qualquer ramo do banco. Se algum ramo do banco estiver localizado perto da sua localização, você pode ir lá sem uma chamada e pedir o mesmo que quando você chama: "Perdi o cartão (Sberbank), o que devo fazer?" Você será imediatamente solicitado a bloqueá-lo. Mas, para fazer isso, você precisa ter um passaporte ou outros documentos que o identifiquem.

Não se esqueça de encomendar um novo para você.

Se você bloqueou seu cartão, você pode solicitar imediatamente um novo através do operador ou de um funcionário do banco. Para realizar essa operação no banco, você precisará de um passaporte. E se no telefone – então, não há documentos adicionais que você não precisa, mas as perguntas adicionais são possíveis do operador.

Depois que o cliente perdeu o cartão bancário do Banco de Poupança, você precisa esperar até que seja emitido. Antes de entregar um novo cartão para retirar dinheiro, você precisa ter um passaporte com você e ir ao banco. Dependendo da tarifa, em que você é servido, o banco pode executar essa operação com ou sem uma comissão. Isso é muito conveniente se uma pessoa perdeu o cartão de salário da Savings Bank.

Como se proteger?

Para se proteger, observe sempre as seguintes regras:

1. Nunca diga a ninguém seu código PIN do cartão. O código de acesso ao seu cartão deve ser conhecido apenas para você e para ninguém. Os funcionários dos bancos nunca perguntam e não têm o direito de conhecê-lo.

2. Não guarde o código PIN ao lado do cartão de plástico. Um erro muito comum que as pessoas fazem é manter um cartão de crédito com um código PIN em sua carteira. Se um atacante roubar sua carteira, ele tomará posse não só do cartão, mas também de acesso ilimitado aos seus recursos, usando sua senha.

3. Troque periodicamente o código PIN. Lembre-se, na vida de cada um de nós, há casos em que os colegas têm que ir ao caixa eletrônico. Não importa o quão confiante esteja a respeito da honestidade deste ou aquele empregado, ele pode espreitar o código PIN se estiver perto. Para reduzir o risco de retirar dinheiro por estranhos, altere periodicamente sua senha para acessar o cartão. Os especialistas recomendam pelo menos uma vez em 2-3 meses, dependendo da atividade de usar o cartão.

4. Estabeleça limites na retirada ou pagamento de mercadorias no ponto de venda. Esta ação permitirá que você limite o dano que pode incorrer em caso de roubo de um cartão. Você sempre terá a oportunidade de aumentar os limites ou remover restrições usando um telefonema para o banco.

Escreva uma declaração ao banco sobre o roubo do cartão

Se os atacantes que roubaram o cartão ainda conseguiram retirar dinheiro dele, escreva uma declaração escrita no escritório do banco indicando que você roubou um cartão. O banco pode exigir que você escreva tal declaração para a polícia. Em seguida, siga as instruções dos funcionários do banco. Se você pode provar que, no momento da retirada de dinheiro do cartão, você não estava lá, então o banco irá devolver esses fundos para você. Normalmente, a operação para devolver esses fundos leva de um a três meses.

Isto é especialmente importante quando o cliente perdeu o cartão de crédito da Sberbank. Por causa do roubo, você pode entrar em dívida.

Tudo isso irá ajudá-lo a responder a pergunta: "Serve minha organização Sberbank, perdeu um cartão, onde chamar?" Esteja vigilante e siga os conselhos dados no artigo. E lembre-se de que nenhum conselho pode garantir a segurança de seus fundos se você estiver desatento e descuidado com seus cartões bancários.