O que é o serviço: as características do conceito

Provavelmente não preciso explicar que o conceito de um serviço (serviço) que encontramos quase todos os dias e em todos os lugares. Vamos agora considerar o significado da palavra "serviço" em termos gerais. Ao mesmo tempo, tentamos analisar as principais situações da vida diária, onde este conceito é o mais comum.

A etimologia do conceito: o serviço

Se você começar a partir das principais interpretações oferecidas pelos dicionários modernos, quase todos eles afirmam que a palavra deriva do serviço Latina, servio e servus, que significa "serviço", "servir", "servir", "ligado", "deve", etc. .d.

No entanto, hoje a resposta para a questão do que o serviço é normalmente mais se associar com a versão em Inglês a palavra serviço ,, que se traduz literalmente como "serviço". By the way, e em línguas eslavas este conceito chegou há relativamente pouco tempo. Agora podemos dar algumas das áreas onde o conceito é o mais comum.

Onde conhece o conceito de "serviço" em casa

Como regra geral, a maioria das pessoas responder a pergunta do que um serviço associado com a indústria de serviços , ou qualquer serviço. Por exemplo, muitas vezes este conceito é aplicado para o hotel ou restaurante negócio, o campo da manutenção de veículos, etc.

Menos frequentemente, mas também é bastante ampla resposta à pergunta sobre o que o serviço pode ser aplicado a serviços técnicos especializados de realizar a manutenção de qualquer equipamento após a sua venda para o cliente.

Em princípio, não tem que andar. Basta considerar a compra de qualquer plano. Não é nenhum segredo que quando você faz um acordo comercial que o cliente é dado o tratamento certo para o serviço durante o período de garantia e pós-garantia, se de repente há alguma falha inesperada. Acontece que o fabricante ou o vendedor, por assim dizer com antecedência, oferecendo uma gama de serviços para corrigir problemas com dispositivos técnicos (o que pode ocorrer no futuro) antes do aparecimento dessa.

Serviço em informática

Não menos frequentemente o conceito de "serviço" foi encontrado no mundo da informática. É claro que, por exemplo, nos mesmos "sistemas operacionais» do Windows (ou qualquer outro), existem programas de serviços especiais e applets, cuja implementação está destinados a manutenção de todo o sistema para prevenir ou corrigir falhas.

Isso também pode incluir o conceito de serviços web que prestam serviços na Internet com a ajuda de software especializado. Obter pelo prestadores de serviços serviços de Internet menos, e-commerce na forma de lojas on-line com um serviço de entrega de bens, desenvolvimento de sites e aplicações de Internet, etc.

conclusão

Embora este seja apenas o básico, por assim dizer, os pontos-chave relativas à interpretação dos conceitos nestes exemplos, podemos ver que o serviço – é uma espécie de sistema de serviço a fim de proporcionar uma utilização mais confortável de qualquer serviços, aparelhos, etc.

Claro, a mais larga do serviço pode chamar qualquer serviço. Vamos dizer que você trouxe café em um restaurante por um período mínimo de tempo após a ordem, e até mesmo para a sua adição de chocolate ou cookies. Naturalmente, você vai exclamar imediatamente: "Agora que o serviço" Na verdade, o conceito de "serviço" e sugere algumas acções destinadas a satisfazer não só os desejos do cliente, mas é muitas vezes expectativas que mesmo não pode ser incluído no intervalo básico de serviços.

No entanto, os exemplos de serviços podem ser encontrados em quase todas as esferas da vida humana em quase cada volta. No entanto, a interpretação original permanece inalterada. Neste caso, o serviço pode ser chamado, mesmo a menor existência de tais actividades como, por exemplo, foi descrito no exemplo acima.