Erro "Play Store" Código 963 Erro 963 no "Play Store": o que fazer? Como corrigir erro 963 no "Play Store"?

Infelizmente, a lista oficial de erros de decodificação do Google ainda estão lá. Portanto, para investigar a causa e encontrar maneiras de corrigir contas de usuários do Android. Um dos problemas mais comuns – erro "jogo Mercado" 963. Hoje vamos descobrir por que isso ocorre eo que fazer em tal situação.

O que está acontecendo?

Normalmente, o "Play Store" dá um erro 963 ao instalar ou atualizar os vários programas. mensagem aparece na tela do dispositivo que o sistema não foi capaz de fazer o download do aplicativo. Parece como se segue:

Na maioria dos casos, isso ocorre quando o download do software no disco rígido externo – isto é, em um cartão flash MicroSD em vez de memória interna.

possíveis causas

Vamos descobrir por que o erro "jogo Mercado" 963. Existem apenas algumas das razões que podem causar sua aparência:

• Transbordando a cache do cliente. Ao fazer o download de qualquer aplicativo no telefone ou tablet Android são arquivos temporários. Seu número está crescendo o tempo todo, e depois de algum tempo pode ser fundamental. Ou seja, um erro ocorre devido ao fato de que o sistema simplesmente não tem lugar para registrar os dados sobre a nova versão do aplicativo.
• Problemas com o cartão SD. Na maioria das vezes é por causa deles, há um erro 963. Há opções possíveis: ou o cartão de memória com defeito em si, ou se houver uma falha no processo de dados em um flash drive.

• Em alguns casos, o problema pode estar relacionado com a versão de atualização do Google Play. O fato é que, ao contrário de todos os outros aplicativos, ele é atualizado automaticamente em segundo plano. Erros ocorrem se no momento de baixar a versão mais recente, você usa "Store". Devido ao fato de que alguns arquivos são ativos, o sistema não pode substituí-los, e actualização está instalada incorretamente.

Diz-se que 963 erro pode ocorrer em qualquer dispositivo Android, independentemente da quantidade de memória e versão do sistema operacional. Felizmente, na maioria dos casos, o problema é resolvido literalmente por 15 minutos.

Erro 963 no "Play Store": o que fazer?

Existem várias formas para resolver este problema, dependendo da causa de sua ocorrência. Infelizmente, a causa exata só pode empiricamente, revezando-se tentando diferentes opções de correção.

Limpar o cache

A primeira coisa a fazer se você vê um código de erro 963 no "Play Store" – para remover arquivos temporários e dados da memória, que é limpar a aplicação cache. Como fazê-lo?

• Vá em "Configurações"> "Aplicações", e encontrar o mercado desempenham na guia "Todos".
• A tela irá exibir todas as informações sobre o programa. Localize e, em seguida, clique no botão "Limpar cache".
• Voltar para a lista de todas as aplicações e ir para o programa, ao executar, onde o erro ocorre.
• Remova o cache do aplicativo.

Além disso, você pode limpar os arquivos temporários no Services Framework Google e "serviço Google Play". Em seguida, tente executar o programa novamente para verificar se a mensagem de erro desapareceu. Se não, passar para a próxima opção.

Transferência para a memória interna

Como você já sabe, o erro "Play Store" 963 pode ocorrer devido a uma falha no cartão de memória flash. Neste caso, a solução pode ser movendo aplicações para a memória interna do dispositivo.

Para fazer isso, mais uma vez ir para "Configurações", abra a lista de todas as aplicações obter o direito e clique em "Mover para a unidade interna" (em diferentes versões do texto Android podem variar ligeiramente). Não faça nada e não pressionar até que o processo seja concluído. Em seguida, tente novamente para atualizar o programa através do Mercado Play, e executá-lo.

Desativar SD-card

Código de erro 963 no "Play Store" pode indicar um defeito da própria unidade flash. Se as opções anteriores não ajudarem, é necessário tentar desativar temporariamente MircoSD. A principal coisa – fazer isso direito.

• Vá em "Configurações"> "Memory".
• Clique em "Desativar cartão SD."
• Desligue o dispositivo.
• Retire o pau para fora do slot.
• Re-activar o dispositivo.

Agora tente novamente para atualizar o aplicativo falha. Se depois disso tudo está funcionando corretamente, você pode inserir o cartão de volta. Mas note que, se o erro persistir e o telefone ou tablet é lento, é provável, a unidade flash terá que ser substituído.

Excluindo Jogar Market Update

Com Erro 963 vezes enfrentado por usuários que tenham instalado "Mercado" versão 6.1 ou superior. Talvez, para restaurar o funcionamento normal da aplicação é necessária para remover as últimas atualizações e reverter para uma versão mais antiga do Google Play. Isso pode ser feito no mesmo lugar, onde nós limpou o cache ( "Desinstalar atualizações" botão). Confirmar processo de remoção e permitir o fechamento. Por favor, note que pode demorar vários minutos. Como sempre, realizar o teste e tentar atualizar o programa de interesse para nós. Se ele sair – então, tem havido problemas de compatibilidade.

Reinstalar o problema de aplicativo

Esta é uma outra opção que vale a pena tentar, se você tem um "mercado desempenham" bug 963. Se a própria loja abre normalmente, é necessário remover completamente todos os dados sobre a aplicação do telefone para SD-card e tente reinstalá-lo. Infelizmente, algumas das informações, neste caso, podem ser perdidos.

Método Radical: reinstalar o mercado desempenham

Esta opção é adequada apenas para aqueles que até mesmo um pouco versado em computadores e tecnologia. O fato é que a reinstalação "mercado" não é possível no modo normal. Para fazer isso, você precisa de root-direitos.

FAQ: raiz de acesso (acesso root) – um modo especial que permite ao proprietário de um dispositivo Android para ganhar controle completo sobre o sistema de arquivos com a possibilidade de edição e / ou remoção.

A primeira coisa a fazer – para instalar em seu smartphone ou tablet é um dos muitos programas para conseguir root-direitos – por exemplo, Framaroot, Genius Root ou Kingroot.

Em seguida, faça o seguinte:

• Você executar um programa e tenha acesso root.
• Remover jogo Mercado.
• Pesquisar na web e baixar o "Mercado" instalar apk-arquivo. Use apenas fontes confiáveis e não se esqueça de verificar o arquivo de vírus.
• Mova o instalador para o seu telefone.
• Execute o programa e definir o "Play Store" novamente.

Depois disso, você deve esperar até que a própria loja, bem como outras aplicações são atualizados, e só então tentar abrir o programa que você está interessado.

E se tudo mais falhar?

Se todas as recomendações sobre como corrigir o erro 963 no "Play Store" eram inúteis, temos que ir para ainda mais rigorosas medidas, como aqui estamos a falar de danos graves ao sistema. Neste caso, você pode tentar executar uma redefinição completa no Android apagar todos os arquivos e voltar às configurações de fábrica ( "Configurações"> "Backup e redefinição").

Em casos extremos, pode ser necessário reescrever devaysa, mas isso vem muito raramente. Como mostra a prática, muitas vezes o trabalho de aplicação é restaurada após a limpeza do cache e atualizações.