profissão "Vendedor". Descrição Job vendedor

No território da antiga União Soviética ainda é um vendedor de produtos associados com o homem intrusiva, grosseiro que, em que tudo o que era para enganar o comprador quer e ficar longe tanto dinheiro quanto possível. Claro, alguns fornecedores não estão muito longe dessa definição, mas com o desenvolvimento dos negócios e da qualidade de serviço ao cliente , este estereótipo é cada vez mais se afastando para o passado.

trabalho Descrição

Ocupação "vendedor" não é tão simples e direto como pode parecer à primeira vista. Geralmente, o trabalhador vende produtos e serviços de clientes nacionais e estrangeiros. Eles são: empresas, agências governamentais e indivíduos. Mas é importante não só para encontrar novos clientes, mas também trabalhar com os clientes regulares. Com o desenvolvimento das funções comerciais de vendedor muito expandida para atender às novas exigências do mercado. A competição é inerente a quase todos os sectores, de modo que para cada cliente fica séria luta.

O mesmo, em essência, é um representante de vendas, consultor e gerente de vendas, um representante de Desenvolvimento de Negócios.

principais responsabilidades

Ocupação "vendedor" envolve tais grandes problemas para o empregado:

• Oferta / fechar negócios com potencial e clientes existentes na base de parceria mutuamente benéfica.
• Demonstração de produtos, bens e serviços para clientes novos e regulares e ajudá-los a escolher aqueles que melhor atender às suas necessidades.

O empregado ideal

Dependendo da área de comércio, as vendas do método, o funcionário deve:

• Para estabelecer, desenvolver, manter relações comerciais com clientes existentes e potenciais em um segmento de mercado específico, para criar novas oportunidades para a venda de bens / serviços.
• Fazer telefonemas, reuniões pessoais, fazer apresentações para os compradores.
• Explorar novas fontes para encontrar clientes potenciais.
• Desenvolver listas claras e eficazes escritos ofertas de negócios / preço para os compradores.
• Ajudar a eliminar e resolver problemas com o serviço ao cliente.
• Coordenar com os departamentos de marketing, gestão de vendas, contabilidade, logística e departamentos técnicos.
• Analisar potenciais áreas / mercados e determinar o seu potencial comercial.
• Estabelecer e manter um plano de manutenção de clientes existentes.
• Identificar os benefícios e comparar os produtos / serviços da empresa.
• Planejar e organizar a estratégia de vendas com o objetivo de maximizar o retorno a um determinado segmento de área / mercado.
• Fornecer orientações aos relatórios orais e escritos de necessidades dos clientes, as suas preocupações, interesses e competitividade dos bens / serviços da empresa no mercado, e informar sobre os novos produtos potencialmente rentáveis.
• É bom saber que a finalidade do produto, seus detalhes técnicos e serviços, vantagens competitivas, métodos de publicidade.
• Para participar em exposições e feiras.

Educação e experiência

Ocupação "vendedor" pressupõe um certo conhecimento e habilidades. Os empregadores impor aos candidatos tais exigências de trabalho:

• utilização segura de programas de computador apropriados (geralmente Microsoft Office, 1C-Enterprise, para varejistas on-line – a capacidade de trabalhar com os sistemas de gerenciamento de conteúdo populares, etc …).
• O conhecimento dos princípios de vendas, atendimento ao cliente.
• Experiência em vendas.
• Experiência em fazer apresentações.
• Evidência capaz de realizar as vendas.

características pessoais

Como qualquer outro, a profissão de "vendedor" requer uma pessoa de certas qualidades. Estes incluem:

• muito boas habilidades em comunicação oral e escrita;
• habilidades de negociação;
• resistência e tenacidade;
• a resistência ao stress;
• Trabalhar para alcançar certos resultados, o compromisso;
• a capacidade de planejar e desenvolver estratégias;
• persuasão;
• adaptabilidade.

Vendedor de caixa: descrição do trabalho

Esta profissão também realizou a sua evolução e adquiriu uma série de novas exigências. Demanda por ele só aumenta, e começar o trabalho muito fácil. Vendedor de caixa deve:

• Seja pago em dinheiro eo terminal, dar o troco.
• Manter a disciplina de caixa: para contar o dinheiro na mão no início e no final do turno, preencher os relatórios necessários e executar os requisitos de contabilidade de documentos de registo.
• Emitir um cheque, os reembolsos de emissão, de acordo com os regulamentos internos.
• Cumprimentar os clientes.
• Para manter limpo e arrumado o seu local de trabalho na área de dinheiro.
• Para colocar etiquetas de preço para contar o custo das compras usando a calculadora, caixa registadora ou de scanner óptico preços.
• Emissão de cupons e materiais de promoções.
• Enviar e receber reclamações de clientes superiores.
• Respondendo a perguntas dos clientes, fornecer informações sobre o produto, o método de compra eo pagamento, entrega e assim por diante. D.
• Pesar produtos para determinar o preço.
• Oferecer e vender certificados de presente.
• Embalagem sacos de compra da marca, caixas, embalagens para o transporte de mercadorias ou a oferta de pacotes.
• Monitorar o registo de dinheiro: certifique-se há fundos suficientes para negociação, e que ele está funcionando corretamente.

trabalho moda

loja de roupa sucesso depende de seu pessoal. E embora às vezes se concentrar consultor chato muito chato, um verdadeiro profissional irá ajudá-lo a escolher o melhor fora de alcance para você no menor tempo possível. O vendedor de roupas, de acordo com a descrição do trabalho, tem as responsabilidades:

• Saudação clientes que entram na loja.
• Aceitação de participação no controle da circulação de mercadorias, saldos de contas, a obtenção de relatórios necessários e documentação, gerenciamento de mensagens em situações problemáticas.
• Ajudar os consumidores a encontrar produtos.
• Processamento de pagamentos em dinheiro e cartão.
• Colocação dos produtos nas prateleiras e vitrines.

Descrição Job roupas vendedor também prevê que o funcionário deve:

• Responder a perguntas dos clientes, dar conselhos e recomendações sobre a escolha.
• Emitir um cheque, os reembolsos de emissão.
• Conter uma loja em pureza e precisão, que inclui uma limpeza a seco e molhado, o layout do produto, se necessário – a sua vaporização.
• Considere queixas de clientes, para transmiti-las às autoridades.
• Trabalhar no âmbito de uma política, especialmente nas lojas de marca.
• Para instalar tags.
• Responsável pela segurança na loja, olhar para os ladrões, prevenir transações de cartão de crédito fraudulentas e assim por diante. D.
• Atualizar as informações sobre promoções de exibição, racks e assim por diante. D.

Como conseguir um emprego

Alguém pensa que o comércio – um monte de perdedores sem instrução, e alguém – que é o único caminho para o sucesso no mundo de hoje. Ocupação "vendedor" como nenhum outro permite um rápido crescimento na carreira. Na maioria das vezes, o "teto" é determinado unicamente pelas habilidades dos funcionários. Para os comerciantes qualificados e talentosos são sempre em alta demanda no mercado de trabalho, já que cada empresa quer aumentar as vendas, e como conseqüência – os lucros. A eficácia potencial do futuro empregado é avaliado com base em uma revisão dos objectivos em curso e planeados, o que dá uma idéia do resumo do vendedor.

O empregador espera que você seja sempre capaz de fechar o negócio em todas as condições. Você deve ser capaz de "vender" a si mesmos de modo que o empregador não tem outras opções, uma vez que você contratar. Este comércio profissional proposital, persistente, carismático, mas tenta, tanto quanto possível para resolver o problema do cliente. Seu currículo deve refletir essas qualidades. Deve ser focada em resultados e não ser simplesmente uma lista de trabalhos e responsabilidades em ordem cronológica.

elementos importantes

Retomar Vendedor deverá conter as seguintes informações:

• história generalizada de sua carreira de sucesso em vendas, estratégias que o ajudaram a ter sucesso no campo.
• Seção de suas habilidades e capacidades, para mostrar que você tem todas as qualidades inerentes a um bom comerciante. Isto irá aumentar as chances de que você será convidado para uma entrevista.
• O resumo deve dar a impressão de que você como um homem de vigorosa e proposital. Portanto, comer a frase apropriada no início das frases, por exemplo, conseguiu melhorar, mudar, melhorar, criado por iniciativa foi bem sucedida, construído, otimizado, e assim por diante ..

Quando você enviar um currículo em uma grande empresa, é provável que ele vai lidar com o primeiro computador através da selecção de documentos que contenham as palavras-chave que você deseja. Certifique-se de que eles estão em seu arquivo. Pode ser cargos, habilidades termos de alcance, ao qual pertence a empresa, os tipos de produtos e serviços.

Mas em qualquer caso, não minta para o seu currículo. É verdade tudo a mesma coisa, uma vez que se abre, e você se encontra em uma situação muito desagradável. Se a sua experiência de vendas reais ainda deixa muito a desejar, faça uma parada em um aprendizado rápido, energia e trabalho duro e servir retomar os trabalhos que você realmente pagar.