instruções funcionários do vendedor: o que deve ser?
Para trabalhar a qualquer loja para ser eficaz, você precisa de recrutar pessoal qualificado e para fazer os documentos, de acordo com o fluxo de trabalho, que deve ser baseada. Fazendo as descrições de trabalho do vendedor, você precisa entender que há momentos que são comuns a qualquer organização comercial, mas há nuances que variam dependendo da natureza dos produtos que estão sendo vendidos. Antes do empregado assinar o documento, o que confirma que ele está familiarizado com as instruções, certifique-se de coincidir com a posição e, tanto quanto possível para refletir as exigências do proprietário da empresa. Suponha descrição do trabalho vendedor de eletrodomésticos deve incluir uma cláusula segundo a qual o trabalhador deve ser capaz de lidar com esta técnica e fazer o treinamento apropriado.
O que precisa ser explicitada nas disposições gerais do manual?
É necessário identificar claramente o que é necessário para ser uma pessoa que será o vendedor:
- nível de educação (seja média suficiente maior se necessário);
- se há requisitos específicos para experiência de trabalho ou termo de estágio;
- Preciso de conhecimento específico (por exemplo, línguas estrangeiras, o conhecimento de certas informações).
Além disso, descrições de trabalho Vendedor deve ser ponto de que ele deve ser orientado em suas atividades habilitado:
- leis estaduais;
- Casa de documentos (estatutos, decretos).
É necessário identificar quem está sujeito ao vendedor:
- proprietário da empresa;
- controlo;
- supervisores imediatos (vendedor sênior, por exemplo).
Quais são as responsabilidades devem ser incluídos nas descrições de cargos de vendedor?
O empregado deve realizar durante o dia útil seguinte ações:
- para manter a ordem na janela e no pregão, ajuste pontual, que aberto;
- produzir as encomendas de bens (em um armazém ou o fornecedor);
- aconselhar os clientes sobre as características de um produto, para ajudar na seleção;
- promover ativamente os produtos, que são actualmente uma prioridade;
- etiquetas oportuna preços alteração, se a reavaliação foi realizada;
- monitorar a vida útil dos produtos.
Que responsabilidade e qual é o vendedor?
Ele deve ser escrito para fora se o vendedor é financeiramente responsável. Na maioria das vezes, para a segurança dos produtos no salão de atender todos os vendedores turnos. A descrição do trabalho do vendedor de caixa deve ser complementada por pontos sobre a forma de ser, por exemplo, com falsas contas, falta, excedente na mão. Também é necessário introduzir e decifrar informações sobre um segredo comercial , e como a sua divulgação é punível.
Qual é o fornecedor certo?
As instruções oficiais vendedor deve incluir informações sobre o que ele pode:
- apresentar propostas para melhorar a loja de trabalho;
- enviar gestão de sinistros válidos;
- exigir o fornecimento do equipamento necessário, informações que irão ajudar a fazer a qualidade do emprego;
- pedir a revisão dos salários.
Claro, esses itens são muito esboçado, mas ele vai ajudar a fazer tal documento, que é exigido em uma situação particular.