Tecnologias da informação nas atividades profissionais da gestão de pessoal da empresa.

Os problemas de utilização de tecnologias de informação na gestão de negócios são atualmente um dos problemas mais importantes para gerentes de qualquer nível. As capacidades do serviço de informações de suporte empresarial de alta qualidade, elas mesmas, a tecnologia da informação utilizada nas atividades profissionais, permitem que os gerentes tomem as decisões mais eficazes.

O uso de TI na gestão de RH pode ajudar a resolver muitos problemas na seleção, análise e recrutamento de pessoal e acelerar esse processo, permite que o gerente realize a certificação e promoção de funcionários, faça descrições de cargos, questione pessoal para vários fins, receba relatórios e compare-os. Usar a TI torna muito mais fácil de gerenciar, reduzir o tempo e os custos.

A motivação para usar as tecnologias da informação em atividades profissionais é a expectativa de resultados na forma de melhorar a produtividade do trabalho, obtendo informações melhores, oportunas e relevantes em todos os níveis de gerenciamento para a tomada de decisões, obtendo benefícios concretos e muito mais.

Perspectivas para o desenvolvimento de tecnologias de informação, forma inovadora de desenvolvimento de gestão significam a abertura e receptividade desses especialistas para inovações, sistemas automatizados de controle e automação de processos de produção como tal.

Assim, no trabalho dos gerentes inovadores de hoje, tal noção de modelagem de negócios, cuja principal idéia é estudar e desenvolver a atividade de uma empresa através do uso de modelos de negócios, tornou-se generalizada e utilizada.

A dinâmica atual do desenvolvimento do ambiente empresarial externo dita seus requisitos em relação às mudanças internas, afetando os objetivos estabelecidos pelo alto gerente ou o proprietário da empresa. Um exemplo de tal abordagem para resolver o problema do uso de tecnologias de TI nos negócios é a modelagem multi-agente da atividade de uma empresa de comércio eletrônico.

E-business é um tipo de atividade comercial que maximiza o uso de recursos de informação para as comunicações da empresa. Aqui, as tecnologias de informação em atividades profissionais são usadas principalmente para reduzir o custo e velocidade dos processos de negócios, além de oferecer serviços mais convenientes aos clientes. A tecnologia orientada a agente (AOT) agora é usada com sucesso. Este sistema multi-agente é construído como uma síntese de subsistemas (agentes) que operam com base no conhecimento e uso de recursos de TI.

Para implementar o modelo da empresa de comércio eletrônico mais simples, é necessário ter dois tipos de agentes no sistema: o agente de vendas e o agente do comprador. A atividade do agente de vendas baseia-se nos seguintes parâmetros: descrição dos bens, data preferencial de venda dos bens, preço desejado, preço mais baixo aceitável, função de redução do preço no tempo. O comportamento do agente comprador é caracterizado por: a descrição dos bens comprados, o período de compra dos bens, o preço mais alto ao qual ele pode comprar os bens.

Todos os agentes estão registrados no sistema antes de começarem a interagir. O comprador-agente solicita ao sistema a disponibilidade do produto de interesse. O sistema pede aos comerciantes sobre a disponibilidade dos bens e retorna à informação do comprador sobre os vendedores e o produto disponível. O agente do comprador constantemente entrevista vendedores sobre a possibilidade de fazer um acordo. Os vendedores podem aceitar a oferta ou fazer uma oferta alternativa, indicando outro valor desejado. O agente vendedor pode oferecer o montante inicial ou reduzi-lo com base na conhecida função de redução de preço.

A tecnologia da informação nas atividades profissionais do agente comprador e do agente de vendas, pode melhorar significativamente a eficiência do e-business em todas as etapas de sua implementação.