Cantata Café: comentários de funcionários e clientes

Para a manhã foi realmente bom e todo o dia foi uma boa, é muito importante começar corretamente. E muitas vezes criar a mentalidade certa ajuda de uma xícara de seu café ou chá favorito. Hoje, quando a variedade de bebidas nas lojas é simplesmente enorme, a pessoa média é difícil de entender tudo isso. Neste caso, pode ajudar os trabalhadores experientes especializada lojas como Galeria "Café Cantata". O feedback dos funcionários e clientes sobre a variedade e qualidade dos produtos oferecidos por ela, é claro, diferente. Mas para ver a imagem completa, é desejável conhecer os pareceres e os e outros.

História da criação

É igualmente importante para entender e saber como é que o chá galeria, café e presentes "Café Cantata". Moscou foi a primeira cidade onde o boutique empresa sob o mesmo nome foi aberto. E foi em 2001. Hoje, toda a Rússia há mais de 200 lojas. Basicamente, eles trabalham sob um acordo de franquia. Desde 2012, os produtos de marca pode ser comprado on-line através da loja online.

Desde o início, o traço distintivo da galeria não era apenas uma grande selecção de chá, café e acessórios, mas também uma atmosfera especial em cada boutique. Do ponto de vista dos proprietários da rede, a capacidade de beber chá e café – é uma arte. Portanto, a ideia de criar presentes e conjuntos que eles estavam procurando entre obras-primas do mundo da pintura e da música exclusivos. Até mesmo o nome "Café Cantata" Galeria recebeu das mesmas obras Ioganna Sebastyana Bach.

Cantata Café: comentários de funcionários e clientes

No entanto, com tantos departamentos em toda a Rússia, é difícil de seguir, de modo que cada um deles foi dada apenas os produtos de qualidade adequados, e consultores de vendas trabalho correspondeu à idéia da empresa. Isto é especialmente verdadeiro boutiques abertos sob um acordo de franquia. Hoje, portanto, pode ser ouvido visões diametralmente opostas sobre a galeria "Café Cantata".

Análises ao produto mais dependente de como o comprador entende as variedades de chá e café. Na verdade, tais produtos podem ser de alta qualidade, mas têm um sabor e aroma específico. Pode-se gostar, mas o contrário. Como resultado, afeta a visão comprou chá ou café. Tais comentários não faz sentido sequer prestar atenção. Outra coisa, se o comprador fala sobre qualidade de serviço e impressão geral da visita ao boutique "Café Cantata".

O feedback dos funcionários sobre o trabalho na loja irá ajudá-lo a entender como muitas vezes mudando de pessoal, e como ele é competente. Por exemplo, na preparação de todos os formandos passam por um treinamento obrigatório, onde eles são informados não só sobre as variedades de chá e café, mas também regras de chá e café de etiqueta. Como resultado de um empregado tal pode aconselhar os clientes não só beber, mas também a sobremesa certo para ele. Além disso, todos os consultores de vendas são capazes de fazer seus próprios presentes bonitos. Embora seja claro que este trabalho, bem como qualquer cliente, desgastante e requer a capacidade de mudar e ignorar os problemas.

conclusão

Claro, a idéia original para fazer uma galeria muito popular de chá, café e presentes "Café Cantata". O feedback dos funcionários e clientes desses estabelecimentos são sempre positivos e negativos. A principal coisa é entender como essa crença pode ser verdade. Às vezes é simplesmente o suficiente para ir a uma das lojas.