Bens e serviços – conceitos complementares

No mundo de hoje, em nossa sociedade de consumo, produtos e serviços do mercado ocupa posição quase dominante. Então, talvez ele deve ser, porque a cada um segundo a sua capacidade de comprar vários produtos e serviços necessários para que goza. E quase sempre de bens e serviços – complementares, não conflitantes conceitos. Às vezes, interpenetrando.

Qual é o produto?

Sob este conceito perceber o produto do trabalho, que tem principalmente um custo. Ele é distribuído em uma sociedade de várias maneiras (compra e venda, de câmbio), e, é claro, é negociado. No entanto, é qualquer coisa, um produto que tem uma forma material, a regra do objeto, que está envolvido em relações de mercado "comprador-vendedor". Ele não tem a qualidade de espiritualidade e estão sempre diretamente relacionada aos valores materiais.

classificação básica

Todos os produtos são divididos principalmente em dois grupos:

• "A" – para uso industrial;
• "B" – o consumidor.

Grosso modo, o primeiro grupo de produtos são utilizados para a indústria e produção, eo segundo, pelo contrário, para consumo pessoal. Criando uma ordem de prioridades de grupos que a selecção artificial de um sobre o outro geralmente conduz a resultados desastrosos. exemplo histórico: o início da "perestroika", quando o chamado Brejnev desabou modelo econômico centra-se na produção de bens de grupo "A". Todos nos lembramos das prateleiras vazias das lojas e falta total de até mesmo alimentos básicos, vendendo sob o balcão, para namorar! Geralmente, a sociedade de consumo e deve ser adaptado para a produção do grupo de produtos "B", que também tem várias espécies.

bens de consumo duráveis

produtos tangíveis usados repetidamente pelo comprador. Por exemplo, eletrodomésticos, ou livros de capa dura ou móveis e roupas.

Mercadorias uso a curto prazo

produtos tangíveis usado de uma só vez ou em várias etapas. Por exemplo, alimentos ou jornais, revistas.

FMCG

Os produtos que compram, muitas vezes, sem pensar muito, sem esforço para compará-los uns com os outros. Por exemplo, açúcar, sal, cereais, óleo de girassol, sabão, fósforos.

pré-selecção

Produtos comprados por comparando-os com o comprador sobre os critérios de qualidade, preço, disponibilidade. Por exemplo, vários tipos de aparelhos domésticos, e utensílios de mesa, ou certos alimentos.

demanda especial

Artigos para a aquisição de que uma pessoa gasta esforço extra. É geralmente produtos de marca, a prioridade no mercado de hoje. Por exemplo, o carro "Mercedes" ou câmera "Nikon".

demanda prestígio

Produtos caracterizados por um certo grau de "elite", pelo qual o usuário indica sua localização na escada social. Por exemplo, iates, carros conceituais, mansões. Adquiriu este tipo de mercadorias não é muitas vezes individualmente.

Em geral, e os produtos e serviços – é um tipo de motores de mercado. estes conceitos muitas vezes interpenetrando, eles acompanham o outro. E a produção integral dos produtos e serviços – uma característica do modelo econômico moderno da sociedade. Portanto, tanto desempenha um papel importante no mundo do consumo.

PRODUTOS E SERVIÇOS

Tendo aprendido que este produto Vamos agora examinar o conceito de "serviço". É uma espécie de diferentes atividades que não criam um produto (novo, não existia anteriormente), modificada pela qualidade dos produtos existentes. Convencionalmente, é bom, que não está disponível para o consumidor na forma de um real, mas na forma de qualquer atividade. Este doméstico, transportes, serviços públicos. Esta formação, tratamento médico, cultural e educacional, todos os tipos de conselhos, fornecendo todos os tipos de informação, mediação em realização de transações comerciais e contratos. Produtos e serviços se distinguem principalmente: a primeira – uma coisa específica que tem uma forma material, o segundo – tipo de atividade, acondicionados para venda.

Definição e classificação

actividade empresarial, que visa a um resultado – a satisfação das várias necessidades dos outros – e chamou o serviço (por exemplo, pelo menos por lei). Caracteriza-se pela voltado diretamente para os consumidores, tem inseparável da fonte. serviços destinados são divididos em material, bem como sócio-cultural.

Relevante – para atender às necessidades dos consumidores individuais. Por exemplo, a reparação de uma variedade de produtos, serviços públicos, catering e transporte.

Social e cultural – para atender às espirituais intelectuais necessidades, humanos, garantir e manter sua saúde, melhoria das competências em várias ocupações. Por exemplo, serviços culturais, saúde, turismo e educação. E hoje, os bens e serviços são tão interligados que o serviço funciona como uma mercadoria. Exemplo – vários cursos de vídeo de treinamento, master classes. Eles estão cada vez mais se tornando um grande bens virtuais!