Especialista Avaliação: características, métodos e resultados de
Avaliação de especialistas – é o nome de todo o sistema de métodos de diagnóstico, que são amplamente utilizados na gestão, análise econômica, psicologia, marketing e outras áreas. Estes métodos permitem descrever, classificar, atribuir uma determinada classificação ou estimativa para eventos e conceitos que não são quantificáveis.
Em alguns casos, a revisão por pares
No curso de qualquer investigação em qualquer de suas fases pode ser aplicado um método de avaliação de especialistas. A atividade administrativa, ele pode vir a calhar:
- Na etapa determinar objetivos do processo de pesquisa.
- Quando você construir ou testar a hipótese.
- Para obter uma explicação da situação problema. Para a interpretação dos processos e eventos.
- Para justificar a adequação das ferramentas utilizadas.
- Para gerar recomendações, bem como para a realização de muitos outros fins.
avaliação de peritos se justifica em casos em que é impossível tomar uma decisão com base em cálculos precisos (para compilar um retrato psicológico, desempenho, avaliação do equilíbrio econômico incerteza e riscos).
Na maioria das vezes, o uso de tais avaliações se tornam importantes na situação de escolher uma ou mais formas de realização dos conjuntos de propostas:
- Lançar em produção de uma das variantes de produtos desenvolvidos.
- A seleção de astronautas de muitos candidatos.
- Definição do projeto de pesquisa, que será financiado.
- Escolha da empresa, que receberá um crédito ambiental.
- Determinação do projecto de investimento para fundos de investimento.
Quem são os peritos, e como eles funcionam
Como o nome do método, de revisão por pares deverá atrair um ou mais especialistas e peritos, pessoas competentes para fazer avaliações, bem como as suas opiniões de processamento. selecção especialista é realizada tendo em conta o seu julgamento adequação e experiência na arte.
Especialista avaliação pode ser expressa tanto quantitativa como qualitativamente. Estes estudos de especialistas precisam líderes, gerentes e funcionários da unidade de controlo como base para a tomada de decisões.
Desenvolvimento de revisão por pares é mais frequentemente realizado por um grupo de trabalho, que está a organizar as atividades do especialista (ou vários especialistas). Se você tem que usar mais de uma pessoa, eles estão unidos na comissão especializada.
Quantos especialistas precisam?
Dependendo das tarefas específicas e oportunidades empresariais para revisão por pares um ou mais peritos podem ser convidados. A estimativa do perito referido individual ou colectivamente.
Indivíduo se torna avaliação, o que caracteriza o profundo conhecimento do professor de estudante. Consulte também este tipo de diagnóstico feito por um médico. No entanto, se as situações controversas ou difíceis (doença grave, levantar a questão da demissão do estudante), recorreu a uma decisão coletiva de questão. Não precisava simpósios médicos e comissão de organização dos professores.
O mesmo algoritmo aplica-se no exército, na maioria das vezes a decisão é tomada, o comandante só, mas reunir um conselho de guerra, se necessário.
A sequência do procedimento de estimativa
A sequência de data e formação de defeitos imparcial representa as seguintes fases:
- Análise da situação que você deseja explorar.
- Selecção de peritos para realizar o procedimento.
- Um estudo sobre as formas existentes na qual as avaliações de especialistas de medição serão realizados.
- Levando a maior parte do processo de estimação.
- Redução e Análise de informação obtida durante a avaliação.
Isso pode exigir a implementação de validação de entrada, que será baseado avaliação dos peritos. Em alguns casos, o grupo de trabalho é necessário para mudar o grupo de peritos ou recorrer a medição repetida das mesmas questões (a fim de comparar ainda mais a avaliação objectiva dos dados resultantes de outras fontes).
estimativa do curso: as fases características
De grande importância para o sucesso do procedimento é questões organizacionais competentes:
- Planejamento de custos para o evento (preste serviços de peritos e especialistas na análise dos dados, aluguer de instalações, a compra de material de escritório).
- Preparação de materiais necessárias (de desenho e de impressão de formulários, inventário de software).
- Seleção e informando moderador do evento.
No processo, os peritos devem ser guiados pelas regras do escolhido, como o tempo extra para tomar uma decisão não afeta a sua precisão.
Quando as respostas de todos os especialistas serão obtidos, a estimativa da opinião de especialistas. Isso leva em conta o grau de harmonização de todas as opiniões. Se não houver consentimento explícito, o grupo de trabalho deverá identificar as diferenças de causa, detectar a formação de vários grupos de opinião e de falta de coerência, como resultado da revisão por pares. Então estude erro estimado e você está construindo um modelo baseado nos dados que foram obtidos. Isso é necessário para, posteriormente, poderia empreender experiência analítica.
Os métodos utilizados para realizar uma avaliação individual do especialista: O que é a entrevista
Entre os métodos mais eficazes e comumente utilizados são:
- Método analítico.
- Método de criação de scripts.
- Entrevista.
De acordo com a metodologia da entrevista, um meteorologista falar com um especialista, fazer-lhe perguntas. O assunto da conversa são as perspectivas para o desenvolvimento de um objeto ou fenômeno em questão. programa questionário foi elaborado com antecedência.
Eficiência e qualidade de revisão por pares estão directamente dependentes se o perito pode em um tempo limitado para fornecer uma conclusão.
Exame do método analítico
Ao escolher um método analítico para a avaliação, Expert, deve se preparar para a aplicação rigorosa do trabalho independente. Ele é analisar tendências, para avaliar a situação e as possíveis formas de desenvolvimento do objeto, em relação ao qual a previsão.
sistema de avaliações de peritos inclui o estudo de todas as informações sobre o objeto, que está disponível para o especialista. O resultado é registrado como um memorando.
A principal vantagem do método analítico torna-se o que o perito pode mostrar todas as suas habilidades individuais. No entanto, este método não é adequado para a análise de sistemas grandes e complexos, como o perito pode faltar o conhecimento de áreas afins.
Implementação de experiência escrevendo scripts
Estritamente falando, este método não deve ser atribuída apenas à categoria dos métodos individuais de avaliação, como tem sido utilizado com sucesso para o trabalho em grupo.
Para utilizar este método, o avaliador deve determinar a lógica dos processos estudados e fenômenos sobre o tempo e as condições de combinações diferentes. Então ele será capaz de estabelecer a seqüência suposto de eventos (o seu desenvolvimento, a transição da situação no momento para o estado do previsto). Cenário reflete todas as etapas de resolver o problema, e também fornece para o surgimento de possíveis obstáculos.
A experiência coletiva de: o método de "brainstorm"
Para a avaliação do complexo, em grande escala, sistemas multi-nível não pode fazer sem o envolvimento de vários especialistas.
Atribuído tarefas que podem ser executadas, usando um dos métodos:
- geração coletiva de ideias ( "brain storming").
- "635" método.
- método Delphi.
- comissões de avaliação.
Graças aos esforços coletivos e uma organização especial, os especialistas podem efetivamente realizar os procedimentos mais complexos, como especialista em avaliação de risco para o projecto de investimento ou actividades de previsão dos vários sistemas.
"Brainstorming" permite desbloquear os dados de especialistas criativos completos. Nos primeiros especialistas estágio gerar ativamente idéias, então use desestruturação (sujeitá-los à crítica, destruir), empurre kontridei e produzir um ponto de vista coerente.
A principal condição para obter a ausência de crítica no início e dizendo todas as idéias espontaneamente decorrentes.
A especificidade do método de "635"
Este método recebeu o nome por causa da recepção, que é usado especialistas na sua utilização: cada um dos seis especialista escreve em um pedaço de papel três ideias surgiram espontaneamente ao longo de um período de cinco minutos.
Em seguida, a folha passa para a próxima festa. Duração do tratamento – uma meia hora. Assim, o 108 será escrito propostas.
O que é especial sobre o método Delphi
A fim de desenvolver este método de avaliação dos peritos foi a necessidade de procedimento mais rigoroso e razoável, o que daria o resultado mais objetivo e útil.
Ele é usado peritos convidados para as instituições científicas e técnicas, de investimento e companhias de seguros, bem como em vários outros casos.
A essência do método é que mnogoturovye realizar entrevistas individuais (muitas vezes com a ajuda de questionários). Em seguida, a análise de computador das estimativas de especialistas para a formação da opinião coletiva. Ao mesmo tempo, identificar e resumir os argumentos para a proteção de cada julgamento.
Na etapa seguinte, os resultados são transmitidos para os especialistas para ajustes. O seu desacordo com o julgamento coletivo deve ser fundamentada por escrito. Como resultado, o retorno de avaliação múltipla sobre a gama de ajuste do grupo de trabalho atinge uma contracção concertada e juízos a respeito perspectivas para o desenvolvimento do objecto de teste.
Que bom método:
- Especialistas que participam na avaliação, não se conhecem e não se comunicam. Deste modo, a sua interacção é possível.
- Os resultados das rodadas anteriores são também de interesse e valor para o grupo de trabalho.
- Parece possível obter características estatísticas da opinião do grupo.
Apesar do custo relativamente alto e duração, este método está se tornando a melhor maneira prejudicar o desenvolvimento a longo prazo da natureza problemática da situação.
Muitas vezes, a avaliação é especialmente organizado (técnica da Comissão) que a "mesa redonda" considerar todos os aspectos do problema e tomar uma decisão de acordo. A desvantagem torna-se a influência de participantes em cada outro e uma distorção dos resultados. Um exemplo é a avaliação de especialistas de professores e médicos.
outros métodos
Acima temos listados os métodos mais comuns de realização do exame, mas na prática das organizações industriais, científicas e de investigação, e outras aplicáveis.
Dependendo da situação específica que deseja prever, bem como sobre os recursos e capacidades da empresa pode ser usado:
- jogo de negócios. Ele permite simular o número necessário de situações para explorar as características do sistema de controle ou outros processos.
- "Tribunal" – uma dramatização do julgamento, em que alguns especialistas defendem as variantes de decisões, outros estão tentando refutá-las.
- método de relatório – após a análise, o especialista expressou sua opinião sob a forma de relatório analítico ou o relatório. Isso é importante quando a necessidade de operação relativamente simples (por exemplo, avaliação de peritos do carro para o seguro, impostos ou danos).
Como conclusão, pode-se notar que a existência de um grande número de métodos e técnicas de avaliação por pares permite que a cabeça da empresa e grupo de trabalho para escolher a opção mais eficaz para resolver um problema específico.