Airline "Northstar": opiniões de passageiros e funcionários

vôo confortável depende muito da forma como a companhia aérea organizou o seu trabalho. Qualquer passageiro vai atrair aviões modernos, cortês, extensa rede de rotas, pontualidade e atitude humana. Infelizmente, todas as companhias aéreas são semelhantes entre si e, portanto, têm deficiências semelhantes. A única maneira de entender se deve ou não cooperar com a transportadora – examinar comentários. "Northstar" – a companhia aérea, que satisfazer as expectativas dos seus passageiros. Quais são as características de seu trabalho? Isso é referido aos seus clientes? As respostas a estas perguntas será dada no artigo.

Sobre a empresa

Airline "Northstar" – projeto de Aviação, que continua a desenvolver de forma dinâmica. O objetivo do relato do porta – para fornecer tráfego aéreo qualidade passageiro. Deve ser absolutamente confiável e acessível quanto possível.

Tem sido oficialmente a existência de oito anos. Durante este período, a companhia aérea "Northstar" foi capaz de criar uma rede de ar incrivelmente ampla organizou uma frota moderna e ganhou uma excelente reputação.

Cada ano de operação em questão a transportadora confirma a sua contínua popularidade não só no Distrito Federal da Sibéria, mas também no território da Federação Russa. Após o passageiro, que transformou a empresa Avia "Northstar, mais de um milhão de pessoas.

Há porta-aviões moderno, "Boeing", que estão equipados como os salões de economia e negócios de classe. Há também um parque na aeronave, projetado especificamente para uso no Extremo Norte.

Num futuro próximo, a companhia aérea planeja expandir sua rede de rotas e melhorar os níveis de serviço ao cliente, expandir a gama de serviços prestados a bordo.

comentários

"Northstar" – a companhia aérea, que é discutido ativamente na web. Portanto, procure feedback sobre seu piscar de olhos. Quais são as vantagens alocar os fãs empresa "Northstar"? Comentários enfatizar o profissionalismo incrível da equipe. Que os profissionais empregados pela ajuda empresa para justificar o principal slogan da transportadora – "Voe Fácil". Os turistas também têm notado o trabalho ajustado de assistentes de vôo que entende e atitude humana para o "Northstar" passageiros das companhias aéreas. Comentários relataram que todas as coisas (incluindo valores mobiliários), esquecidos na cabine não desaparecer, eo processo de seu retorno não causa qualquer inconveniente.

Apesar de alguns passageiros e aeronaves considerados obsoletos, todos gostaram da limpeza do salão. Sem defeitos foram encontrados nesta edição.

Há uma outra característica distintiva da empresa "Northstar". Comentários note preços particularmente baixos ingressos. No entanto, os viajantes também relatam que na alta temporada torna-se mais difícil de comprar um barato, porque a grande maioria das cartas compradas pelos operadores turísticos.

Comentários mistos receberam alimentos, que fornece a companhia aérea "Northstar". Comentários de passageiros mostram que o produto definido modesto o suficiente, e os proprietários de um bom apetite é melhor para comer antes do vôo.

críticas negativas

A maior parte do feedback negativo devido aos cancelamentos, atrasos ou suas traduções. Infelizmente, esta prática é comum em muitas companhias aéreas. atrasos significativos foram observados (em 6 horas ou mais) vôos "NorthStar". Comentários salientar que os passageiros não foram fornecidos com condições adequadas (água, alimentação, alojamento decente). Às vezes, quando voo cancelado, os viajantes nem sequer notificado desse fato, e eles foram forçados a procurar informações sobre os planos da companhia aérea.

Alguns passageiros dizem que os operadores se recusaram a mergulhar na essência de seus problemas e fornecer-lhes a assistência necessária em caso de emergência.

Ocasionalmente os clientes se queixam das condições desconfortáveis durante o voo de aeronaves "Northstar". Comentários de passageiros relataram salões frios, mau funcionamento de alguns lugares.

registro on-line

O serviço em questão fornece a opção de usar qualquer dispositivo eletrônico até um local adequado. Existem algumas condições que o cliente deve ser lido antes de concordar em usar o registro on-line.

Então, ele começa em vinte e quatro horas antes da partida e fecha uma hora antes. Você precisa baixar um e-bilhete com antecedência.

Serviço aplica-se apenas às seguintes cidades: Partida: Belgorod, Krasnodar, Abakan, Ekaterinburg, Moscou, São Petersburgo, Krasnoyarsk, Novosibirsk, Makhachkala, Norilsk, Sochi, Nizhny Novgorod, Tomsk, Rostov-on-Don, os norte-Yenisei, Ufa, Ulan Ude, Khabarovsk.

Você não pode registrar on-line para voos para Beijing, Krasnoyarsk, voos de trânsito e voos em rotas Anapa Ufa, Norilsk, Novosibirsk, Nizhnevartovsk, Yekaterinburg.

Se você estiver viajando com animais de estimação, você não pode usar o serviço de check-in online para vôos que a companhia aérea organiza "Northstar". Comentários Recomendado passageiros pagantes neste ponto atenção especial.

Além disso, o serviço em questão não podem beneficiar de categorias especiais de passageiros que necessitam de cuidados especiais, bem como acompanhar as crianças que viajam sem os pais. Esses clientes podem check-in para contador especial no aeroporto.

Locais superiores

O serviço em questão vai se sentir ainda mais confortável durante o vôo. Quais são as suas vantagens? Você ganha mais espaço na frente da cadeira. Os assentos serão localizados no início ou perto da economia interior de uma das saídas de emergência. O custo deste serviço varia de quinze a trinta euros, dependendo da classe de serviço. Se você é um membro de um programa de fidelidade e ter um estatuto Gold ou Platinum, o aumento dos bancos de conforto vai ser dado a você para escolher gratuitamente.

programa de fidelidade

O programa para os clientes chamado de "Voar é fácil." Pode tornar-se um membro de qualquer passageiro, que tinha quatorze anos de idade. Depois de registrar no site oficial do cliente é dado um cartão virtual individual, em que ele irá acumular milhas.

Inicialmente, o passageiro recebe uma cortesia quinhentas milhas. No futuro, eles são cobrados em voos de companhias aéreas com vôos regulares em consideração. Um maior número de milhas oferece benefícios adicionais.

Serviço de bordo

Passageiros muitas vezes se perguntou se a comida especial previsto para as crianças sobre os voos "Northstar" da empresa. Comentários de funcionários relatam que as alegações sobre a ausência de tal poder são infundadas. Em todos os voos programados para crianças entre as idades de dois a doze anos de idade são fornecidos com alimentos, mas este serviço deve ser reservado com antecedência (o mais tardar vinte e quatro horas antes da partida).

transporte de animais

Regras não proíbem companhias aéreas para o transporte de animais. Quando você imaginar tal passageiro deve ter os documentos pertinentes que comprovem condições satisfatórias de saúde de um animal de estimação que são emitidos por instituições veterinárias estaduais. As dimensões do recipiente ou caixa em que o animal será viajar, ter a dar-lhe a oportunidade de aumentar em todo o comprimento, livre para rodar em torno de si. A parte inferior deve ser à prova de água e coberta com material absorvente, o qual não deve acordar.

Os animais cujo peso excede oito kg, pode ser transportado no compartimento de carga da aeronave. Pagar por isso terá de voar na mesma quantidade que o excesso de bagagem.

O animal, cujo peso exceda trinta e dois quilogramas, não pode ser transportado por empresa voo charter "Northstar".

O transporte de mercadorias

Você também pode usar o relatório transportar efetivamente pesos transportadora são respostas relatadas. "Northstar" (companhia aérea) oferece a oportunidade para voos em trinta linhas. Desde que os seguintes serviços:

• Venda de carga aérea.
• Transporte de animais.
• Transporte de correio expresso.
• Transporte de Mercadorias Perigosas.
• Transporte de produtos perecíveis.
• Entrega para a porta.
• Seguro de carga.
• serviços de armazenamento.
• embalagens de carga.
• serviços aduaneiros.

agentes escritórios de carga estão localizadas nas seguintes cidades: Ekaterinburg, Abakan, Krasnodar, Anapa, Pequim, Moscou, Krasnoyarsk, Novosibirsk, Norilsk, Ufa, Rostov-on-Don, Khabarovsk, St. Petersburg.

serviços de qualidade para o transporte aéreo proporciona uma "Northstar" (companhia aérea). Comentários sugerem que em áreas mais importantes do serviço considerado portador satisfeito. É importante pré-familiarizados com as regras do transporte de bagagem, animais, voando com crianças pequenas, para evitar surpresas desagradáveis no futuro.

Seja seletivo na escolha. Viajar com o melhor!