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Como fazer uma declaração à empresa de gestão: guia passo a passo

Na Rússia, o terceiro maior problema é a habitação e serviços comunitários. Muitas vezes, os cidadãos dirigir aplicação em empresas de gestão com essas ou outras reivindicações. Este procedimento tem muitos recursos. Se você examiná-los, em seguida, cada inquilino será capaz de defender seus direitos contra a sociedade gestora. Como fazer uma reclamação para o Código Penal da acção? Qual é o procedimento para a apresentação deste documento? Onde você pode ir se o alojamento dos direitos da população foram violados?

O conceito de queixa

Para começar vamos entender, qual é a queixa apresentada no Código Penal. Por este documento?

Queixa se refere a um documento que lhe permite proteger os legítimos direitos da população. No nosso caso – habitação. A declaração correspondente refere-se a essas ou outras infracções e apela às autoridades competentes para remediar a situação.

Como regra, este documento é elaborado por qualquer violação das leis de habitação estabelecidos e violações por parte da sociedade gestora. Se os moradores têm quaisquer queixas, eles podem expressá-las. Declaração pela sociedade de gestão tem um monte de características e nuances. Mas, em geral, para fazer tal documento não é tão difícil como parece.

Razões para queixas

Quando posso apresentar uma reclamação ao Código Penal? Como já mencionado, em violação dos direitos dos inquilinos decidiu enviar na organização de dados de reclamações relevantes. Na maioria das vezes, a população enfrenta:

  • falta de limpeza da área local;
  • violação dos termos de ligar / desligar o aquecimento;
  • provisões adicionais para alojamento;
  • incertezas no cálculo da renda;
  • varandas falta;
  • recusa a reparar casas ou violação das operações estipuladas.

Esta não é uma lista exaustiva de situações em que você precisa para fazer uma reclamação. Mas como fazê-lo? Que dicas e truques para ajudar a trazer idéias para a vida? Onde posso apresentar um pedido para a empresa de gestão?

tipos de queixas

Antes de procurar respostas para estas perguntas, você precisa entender que tipos de reclamações podem ser encontrados na prática.

Total de distinguir 2 tipos de papel – coletivos e pessoais. A primeira opção mais comum.

aplicação pessoal – queixas sobre a violação dos direitos do inquilino. sociedades de gestão e outros organismos nem sempre considerando rapidamente tais aplicações. Portanto, eles são raros.

declaração coletiva à sociedade de gestão – uma forma de expressar a insatisfação com o grupo de inquilinos. Tais pedidos às autoridades competentes de reagir mais rapidamente. Como regra geral, as queixas coletivas refletir problemas habitacionais reais.

onde ir

Agora você pode descobrir para onde enviar o pedido ao Código Penal. Muito depende das razões para a emissão dos inquilinos para proteger seus direitos e interesses legítimos.

Em qualquer caso, você pode queixar-se em violação dos direitos e liberdades de habitação:

  • a empresa de gestão;
  • em inspecção carcaça;
  • HOA;
  • Rospotrebnadzor;
  • o tribunal;
  • promotor.

Tipicamente, a maior parte das aplicações 3 recebida no primeiro corpo. Se eles não fazem nada, as pessoas vão escrever uma queixa ao Serviço Federal. Apenas em casos excepcionais devem ser tratadas pelo Ministério Público ou mesmo um juiz. Como elaborar uma declaração à empresa de gestão? Que dicas e truques podem ajudar a escrever um tratamento competente?

envio do formulário

A primeira coisa que você precisa entender – é que qualquer reclamação deve ser expressa por escrito. queixas orais não têm força legal. No caso do Código Penal de inatividade sobre os pedidos apresentados terão de apelar às autoridades superiores.

É importante ter em mente que para traduzir as ideias em prática, os cidadãos devem apresentar prova de esforços para a solução pacífica da questão. A saber – a apelar para o Código Penal, que enviou anteriormente. Se nenhum desses documentos, e o tribunal e o promotor e condomínios, e inspeção de habitação vai dirigir os moradores para o Código Penal para remediar a situação.

Não importa como ele vai criar um aplicativo – impresso em um PC ou desenhados à mão. A principal coisa que as recorrentes tiveram um portador de material com a reclamação apropriada.

estrutura

Declaração pela sociedade de gestão, como qualquer outra reclamação tem sua própria estrutura. Neste caso, o documento não será diferente das queixas habituais.

É obrigatório na aplicação contém os seguintes elementos:

  1. "Hat". Este é o início do documento. É feito no canto superior direito da página. Ele contém informações sobre o órgão, que envia os documentos e informações sobre os candidatos (com detalhes de contato).
  2. Nome. Ele é escrito em uma nova linha no meio. Normalmente a palavra "Aplicação" ou "queixa".
  3. Esclarecimento. Ela traz em detalhes de circulação. Escrito esclarecimentos sobre uma nova linha, sob o nome do documento, com letras Malenkov. Por exemplo, "… sobre a empresa de gestão devido à violação dos termos de início da estação de aquecimento."
  4. A parte principal. É necessário explicar a essência das reivindicações. No final enumera as provas e materiais que acompanham o tratamento.
  5. Tratamento. Normalmente esta parte – um pedido de ajuda. Os cidadãos são convidados a realizar uma auditoria do Código Penal e tomar medidas para lidar com essas ou outras violações.
  6. Conclusão. Escreva aqui a data da aplicação para a empresa de gestão / HOA / MRS, bem como os candidatos colocam suas assinaturas.

Em geral, a estrutura da aplicação é simples. Observar a sua cada cidadão poderia já trabalhou com esses ou outros documentos ou recursos.

regras fundamentais

Como escrever uma carta para a empresa de gestão? Basta observar as regras de alfabetização e correspondência comercial.

Em outras palavras, a aplicação dos ocupantes de ser:

  • apresentadas por escrito;
  • competente;
  • ligada;
  • lógico;
  • sem que o conteúdo de vocabulário não normativa e gíria;
  • formalizado pelas regras estabelecidas estrutura de retenção;
  • verdadeiro.

Em outras palavras, apenas para manter a estrutura anteriormente proposto do documento, apenas escrever a coisa real, fazê-lo corretamente, sem erros e erros de digitação. Nada mais é necessário.

Passo-a-passo

Como escrever uma carta para a empresa de gestão? Uma amostra deste documento será apresentado mais tarde. Alguns estão interessados nele instruções passo a passo para a elaboração do estudo papel. Ele é necessário para aqueles que não querem várias vezes para reescrever o aplicativo.

Instruções passo a passo sobre como escrever a aplicação em uma empresa de gestão ou uma autoridade superior é a seguinte:

  1. Exame de uma folha em branco de A4. Se você está planejando um longo tratamento, é possível preparar várias folhas.
  2. No canto superior direito do futuro instrumento para emitir o "cap". Primeiro, você deve escrever o nome da organização, examinar as reivindicações. Em seguida (em uma nova linha) indicar o seu endereço e número de telefone (se possível – e-mail).
  3. Após as ações acima tem que escrever "De" em uma nova linha.
  4. Registre Nome completo dos candidatos com informações de contato (números de telefone, endereços de email, registro).
  5. Escreva no centro da folha a palavra "queixa". Sob ela especificar o update – as razões para o pedido relevante.
  6. Seja o grosso do documento. Aqui, como já foi dito, ele precisa explicar a essência da queixa. O texto deve vir coerente e lógico. breve desejavelmente. informações de terceiros não afeta o andamento do processo, não é especificado.
  7. Após a parte principal da escrita "por favor" ( "por favor"). Além disso, deve solicitar ao organismo autorizado a analisar uma reclamação com os materiais, realizar uma auditoria do Código Penal e para remediar a situação. É também recomendado para escrever propostas para resolver as reivindicações.
  8. Para listar a lista numerada de todos os documentos e materiais aplicados ao tratamento.
  9. Coloque a data do pedido (no lado esquerdo da página) e assinar (à direita).

Isto é tudo. Nada difícil, especial ou incompreensível. pessoas alfabetizadas será capaz de lidar com esta tarefa em um instante. Muito mais difícil é o fornecimento directo de um pedido nesse sentido a empresa de gestão. Por quê? Tudo devido ao fato de que temos que seguir certas regras, sem a qual a protecção dos interesses dos inquilinos é quase impossível.

Criminal Complaint

É necessário aplicar à empresa do vazamento de gestão ou devido à falta de manutenção na escada? Não importa as razões que justificam cidadãos decidiu reclamar com o Código Penal. A principal coisa é que este é apenas o primeiro estágio da protecção dos direitos e liberdades dos residentes.

O algoritmo neste caso é:

  1. Fazer uma reclamação. Para fazer isso, siga as anteriores propostas ao Conselho.
  2. Reunir provas de quaisquer violações.
  3. Apresentar uma queixa junto do Código Penal. É desejável fazer isso enviando o documento por carta registada com aviso. Assim, os cidadãos serão capazes de provar que apela para o Código Penal, com vista à solução pacífica de controvérsias.
  4. Esperar por uma resposta. Normalmente, as empresas de gestão deve responder ao pedido no prazo de 30 dias.

E se estes passos não ajudam? Você precisa tentar mais algumas vezes para fazer uma reclamação para a empresa de gestão. Não é bom? Em seguida, você pode avançar para a próxima etapa.

HOA e inspeção

Ou seja – para abordar as reivindicações na inspeção habitação e condomínios. Declaração na inspeção de habitação na empresa de gestão é feita da mesma maneira que antes que o documento proposto. A única diferença reside no facto de que este tratamento é necessário para indicar as tentativas repetidas para se comunicar com o CM. Tudo isso está documentado.

É importante aplicar em duplicado. Um documento permanece na inspeção, o outro – dos candidatos. MRS HOA ou amarrado para a segunda cópia das informações sobre a alegação de que o papel foi aceito para consideração. Sem este passo, os inquilinos não será capaz de ir mais longe, se suas exigências não forem atendidas. A resposta à reivindicação vem geralmente dentro de 1 mês.

Rospotrebnadzor

É claro como escrever uma carta para a empresa de gestão. Uma amostra deste documento será apresentado a seguir. Se a inspeção de habitação não respondeu aos residentes de tratamento tem que seguir em frente. A próxima etapa – apresentação de um pedido ao Serviço Federal.

É necessário tratar as queixas relacionadas com a prestação de empresa de gestão de serviços. A ordem de tratamento é simples. necessário:

  1. Escrever uma reclamação. Deve ser indicado para tentar resolver os problemas através HOAs e empresas de gestão MRS.
  2. Coletar documentos, comprovante de determinadas ações. O reconhecimento obrigatório de recepção aplicadas as queixas anteriores.
  3. Pós-tratamento dos documentos no Serviço Federal.
  4. Aguarde a notificação de aceitação de um pedido de consideração.

Tudo. Agora você só esperar por uma resposta. A resposta ao tratamento não é regulamentada a nível legislativo. Mas, na prática, na maioria das vezes Rospotrebnadzor tentando decidir sobre uma questão específica dentro de um mês.

promotor

Às vezes é necessário aplicar para o escritório do promotor para a empresa de gestão. Uma amostra deste documento é mostrado abaixo.

Tal decisão é tomada geralmente quando o Código Penal permite a violações graves, e todas as outras organizações estão inativos. Normalmente, um apelo ao Ministério Público – esta é a fase sequência de uma denúncia ao Serviço Federal.

Procedimentos e regras do aplicativo correspondente será exatamente o mesmo que em todos os casos anteriores.

tribunal

O último passo que pode ajudar a proteger os direitos dos inquilinos – é apresentar uma reclamação à empresa operadora. Normalmente, as autoridades judiciais estão se voltando quando o pedido está vestindo uma natureza material e é necessário para fazer a restituição.

Você deve registrar uma reclamação no local de registro da Lei Penal. Criar um documento, você pode, usando as dicas e conselhos anteriormente sugeridas.

Como mostra a prática, durante o processo, você pode rapidamente resolver quase todos os problemas de habitação. O tribunal vai examinar os materiais propostos e atenção vai fazer esta ou aquela decisão. Como regra, os tribunais normalmente lado com os inquilinos cujos direitos são realmente violado.

amostras

Como o aplicativo de exemplo para a empresa de gestão de reparações efectuadas após o prazo? Uma reclamação sobre a falta de limpeza no quintal? Abaixo estão as queixas típicas dos cidadãos no Código Penal, o Ministério Público, o tribunal ea MRS.

Estes modelos não são exaustivas. Cada aplicação vai olhar de forma diferente. Nada a aplicação de exemplo para o escritório do promotor para a gestão da empresa não será repetido duas vezes.

No entanto, tendo estudado os projetos propostos, você pode aprender os princípios básicos da elaboração das reivindicações. Como escrever uma aplicação para a empresa de gestão? A resposta a esta questão não vai mais causar problemas! A principal coisa – para recolher provas de vários apelos. Nem o tribunal nem o promotor nem a Inspecção Habitação não vai responder às reclamações contra o Código Penal, se os inquilinos anteriores não se aplicam diretamente para a empresa de manutenção. É possível que certas disputas ser resolvido pacificamente.

Declaração com o promotor sobre a empresa de gestão, bem como em qualquer outro caso, serviu em várias cópias. O cumprimento desta regra vai ajudar inquilinos provar que eles têm tentado todas as maneiras de resolver o problema antes que ele se queixou em um órgão particular.