Criando formulários: Seleção de perguntas e opções de resposta

Neste artigo, vamos ensiná-lo a ser uma forma ordenada, que podem ser respondidas sem pressa. É importante compreender que, na época dos entrevistados através da Internet a qualquer momento para se afastar do computador. Na maioria das vezes isso ocorre em razão aleatória. Voltar e rapidamente lembrar o que ele tinha acabado envolvido em, será bastante difícil. Como nesta situação para alcançar a máxima eficiência da vistoria?

Que fatores são mais dependentes do tempo de resposta do questionário?

Em primeiro lugar, o número de perguntas. Então, a partir das questões de qualidade. Finalmente, a partir dos tipos de perguntas.

Agora, vamos considerar em detalhe cada fator.

perfis de volume

O número de perguntas do questionário depende da quantidade de informações que precisamos para chegar na responente. Para quantidade ideal de pesquisa online de cinco a dez perguntas. Neste caso, muitas respostas para uma pergunta muitas vezes reduz a qualidade das respostas e distorcer a informação. O número ideal de respostas para uma pergunta – de dois a cinco.

Como reduzir o número de perguntas? É melhor não sugerir possíveis respostas, semelhantes entre si, você precisa de um forte contraste. Por exemplo, "sim", "não", "provavelmente não", "sim e não", "dúvida".

perfis de qualidade

Tente manter as perguntas e respostas foram formuladas com clareza, não permitiu que as opções de interpretação. Evite legendas ininteligíveis longos que levam tempo do entrevistado. Por exemplo, "seus cigarros favoritos" em vez de "Que tipo de produtos do tabaco que você prefere comprar nesta época do ano."

Como aumentar a qualidade do questionário? Ao criar perfis Formular perguntas e respostas o mais fácil possível. Neste caso, não use termos e abreviações obscuras que podem confundir o entrevistado. Lembre-se que a pessoa encarregada de suas perguntas podem ser muito otlichatsya de você.

Seleção de tipos apropriados de perguntas

Bad escolha do tipo de pergunta pode aumentar significativamente o tempo necessário para a resposta. Por exemplo, como você pode perguntar sobre o nível do entrevistado da educação.

Melhor de todas as questões de múltipla escolha.

Escolha o seu nível atual da educação:

• primário
• média
• secundário técnico
• superior incompleto
• superior
• candidato de Ciências
• Ph.D.

Ou responder "outro", o que é necessário digitar na caixa de texto.

A primeira opção não é apenas conveniente, mas também leva muito menos tempo. A segunda leva o entrevistado iria demorar cerca de doze segundos de tempo, e é cinco vezes maior do que o primeiro. Se o entrevistado responde com um dispositivo móvel, um conjunto de cartas vai demorar ainda mais.

conclusão

Há um certo número de factores que afectam o tempo de preenchimento do questionário. Tenha em mente que você não pode incluir muitas perguntas em seu perfil, o tipo de pergunta deve estar de acordo com a informação que é necessário para obter e perguntas devem ser simples em forma para o entrevistado respondeu rapidamente.

Além disso, a seqüência de perguntas para a criação de perfis ogromnouyu também desempenha um papel. Em primeiro lugar, é necessário agrupar as questões sobre temas semelhantes aos entrevistados gastam menos tempo na transição de uma questão para outra. Em segundo lugar, você precisa ter as perguntas do simples ao complexo, e não vice-versa. Finalmente, a meia quadra de idade educação decidiu colocar no final do questionário.