"Russlavbank": comentários de clientes bancários

"Russlavbank" feedback tem na maioria dos casos positivos, como a instituição financeira na história da existência sempre cumpriu as suas obrigações. Ele começou a prestar serviços financeiros em um nível profissional em 1990. bateria de hoje está envolvida não só financeira, mas também a atividade da filial tem uma bastante ampla rede de correspondentes. Clientes em toda a Rússia desfrutar de um serviço de alta qualidade e se sentir confortável. O Banco está trabalhando ativamente e expandindo suas atividades, oferece um vasto leque de serviços bancários e uma variedade de serviços.

reputação impecável

"Russlavbank", comentários de que atrair a atenção, tem uma reputação impecável. A instituição financeira tem os melhores especialistas em seu campo, que estão sempre prontos para oferecer a cada cliente e ajudar e aconselhamento profissional. Sobre todas as questões relacionadas com serviços de crédito e bancários, as pessoas obter respostas satisfatórias. Palavras de gratidão para com os funcionários repetidamente ouviu da boca de clientes satisfeitos. instituição financeira vai pagar grande atenção para a caridade. O apoio financeiro é fornecido e abrigos e orfanatos. As ações do banco (92%) são propriedade dos Abdulkerimov Abdulzhelil Makhmudovich, que está incluído na lista dos mais ricos banqueiros do país. Em 1999, "Russlavbank", revisões dos quais também são negativas, desenvolveu um sistema de contato transferências de dinheiro, que agora toma o lugar do líder no mercado financeiro russo. Abraçando os países vizinhos, ele recebeu o status de socialmente significativo. De acordo com o último relatório anual, os ativos da instituição financeira totalizou 34,050,642 rublos, a quantidade de capitalização foi igual a 5,212,776 rublos, a carteira de crédito totalizou 645,3 mil rublos, e o volume de depósitos – 9,736,085 rublos.

Alto nível de

"Russlavbank", comentários de que ocorrem mais frequentemente positivo do que negativo, é um dos mais antigos participantes do mercado financeiro doméstico. A principal especialização da instituição – está fornecendo serviços a indivíduos, residentes e não-residentes, empresários e representantes de pequenas e médias empresas. Atividades da bateria é realizada em conformidade com a licença geral do Banco da Rússia 28 Abril 2012. Até o início de 2015, a estrutura do banco já inclui 6 filiais e 111 escritórios em 76 cidades, um escritório principal, 45 filiais nacionais. Este 34 escritórios adicionais, crédito e dinheiro 7 centro, 4 escritórios de caixa e três escritórios operacionais.

rating de crédito do banco de "B ++". rating de crédito de 'BBB +' com perspectiva positiva. O rating de força financeira "E +" eo rating de depósitos em rublos e em moeda estrangeira correspondem a "B3" da categoria. Previsão de agência de rating internacional Investors Service Moodys é consistentemente positivo. A estimativa oficial do Banco Central disse que o banco é confiável. Vale a pena acrescentar que, apesar da crise, a instituição financeira não está enfrentando dificuldades em cumprir as suas obrigações. Em 2014-2015, quando muitas instituições financeiras deixaram de pagar depósitos e começou a aplicar para o refinanciamento com o Banco Central da Federação Russa "Russlavbank" feedback do cliente em que, devido a este fato muito positivo, não só continua a aceitar depósitos, mas também paga-los regularmente interesse, e no final do prazo do contrato retornos para os investidores seus fundos. Além disso, a instituição financeira é um membro do sistema de seguro de depósito.

Os clientes estão satisfeitos com ampla gama de serviços

No momento, a instituição financeira oferece aos seus clientes uma enorme quantidade de serviços. Entre as propostas estão disponíveis como produtos domésticos padrão, bem como retomado práticas internacionais. Deve ser dito sobre o crédito de varejo e corporativo. Os indivíduos podem aplicar para um empréstimo de 600 mil rublos por hora para até 5 anos. De acordo com clientes exige um conjunto mínimo de documentos, ea presença de fiadores não é obrigatória.

Foco é mais frequentemente sobre o esquema mais simplificada de cooperação. O Banco aceita depósitos e fornece a oportunidade de gerir as suas contas remotamente. Com a ajuda de Contato pode executar independentemente as transferências de dinheiro e fazer pagamentos. Ausência de horas de fila agrada muitos. operações de depósitos abertos e diferentes operações com cartões bancários. Realizada garantia e transações documentais. Entre a proposta incomum é importante notar passaportes contratos de serviços profissionais para a exportação ou importação. Qualidade de serviço apreciado tanto por pessoas singulares e colectivas, mas também os bancos nacionais e correspondentes no exterior, que são mais de 600. O número volumoso de clientes e parceiros, não só na Rússia, mas também no exterior, confirma a veracidade das respostas positivas, transferi-los de publicidade na coluna seção de recomendações. O feedback positivo é muitas vezes falam sobre um programa muito atraente de refinanciamento de empréstimos.

programa interessante para portadores de cartões

JSCB "Russlavbank" que as revisões estão a diminuir a cooperar, não só oferece cartões de crédito, mas o seu serviço rápido. No momento, de acordo com o programa do Banco são três tipos de produtos:

• receitas de cartão.
• OURO cartão de receitas.
• cartão de crédito.

O mais atraente de clientes de instituições financeiras acho que é o cartão rentável. "Russlavbank", comentários de que são positivas em relação a este produto oferece um programa de depositário exclusivo para seus proprietários. No fundos pessoais de resíduos na conta, independentemente do seu número, é calculada em percentagem de 15%. Confira o mapa é muito simples em qualquer agência bancária. Questão é levada a cabo no mesmo dia. Placa é equipada com um chip que fornece pagamentos de segurança completas. Agradavelmente satisfeito com a presença de muitos tecnologia 3D-Secure. Agradáveis produtos avaliados proprietários ouviu falar sobre o que você pode retirar fundos, não só na Rússia, mas também no exterior. As pessoas ficam surpresas ao fato de que a Comissão das transacções financeiras não são removidos nas lojas. proprietários de cartão de falar sobre a adição agradável e rentável para um desconto de 20% sobre o programa «MasterCard Favoritos". Separadamente ser dito sobre o cartão de crédito com um limite renovável de até 500 000 rublos. período livre preferencial é de 57 dias. Use o produto muito conveniente. Poupanças alcançadas através de crédito de serviço anual livre.

cartão de assistência instantânea: Banco entende que o tempo – é dinheiro

Bank "Russlavbank", comentários de que raramente são encontrados com um tom negativo, sempre se distinguiu no fundo de seus rivais contas de serviço rápido e profissional. Os clientes nunca expressou queixas sobre a falta de oportunidade para retirar dinheiro de um caixa eletrônico ou repor conta de cartão. Todas as operações são realizadas tão rapidamente quanto possível, sem atrasos, os atrasos e colapsos. As pessoas nunca se queixou sobre o fracasso dos planos, como resultado de um longo processo de pagamentos. A razão para tal gestão empresarial profissional começou em 2014 precessão próprio centro, que lida facilmente com toda a gama de emissões e operações raschetai.

cartões de serviço de VISA e MasterCard, incluindo chip e pré-pago, realizadas com a máxima eficiência. Neste momento, o centro de processamento pode executar operações de cerca de 50 por segundo. Depois de ligar o centro de processamento no final de junho para o sistema LFS, os clientes têm acesso a 28 mil caixas eletrônicos. De acordo com portadores de cartões de usá-los – um prazer. Sacar dinheiro e pagar contas podem agora ser em qualquer área da capital. Receitas cartão "Russlavbank 'comentários de que assim foram sempre positivo, no futuro próximo vai se tornar ainda mais popular. Isto é devido ao fato de que a instituição financeira não deixa de negociar com os bancos-sócios sobre a integração nos sistemas de pagamento internacionais. O trabalho tem como objetivo fornecer serviços de alta qualidade e minimização de custos.

O que os depositantes sobre os depósitos?

depósito "Russlavbank" oferece muito diversificada. A linha de produto é simplificada para o máximo. Os clientes não têm de lidar com uma difícil escolha entre altas taxas de juros e condições leves de parceria. Hoje, três propostas estão disponíveis para escolher:

• O "Moinho de Ouro". percentagem de depósito pode ser até 15,5%. A renda máxima para depósitos rublo é fornecido. Combustão de interesse não é fornecido.
• O programa "Todos os profissionais." Um depósito pode ser emitido para 12,35%. moeda de depósito pode ser tanto nacional e euro ou dólares. Ele prevê capitalização de juros. Permitindo remoção e consumo instalações parciais sem perda de juros acumulados.
• O programa "Supervklad" para depósitos em euros ou dólares.

os clientes dos bancos, avaliando propostas financeiras disponíveis comercialmente, de acordo com o fato de que "depósitos Russlavbank' em moeda estrangeira e em rublos oferece nas condições mais favoráveis. Comparado com os produtos que foram nomeados o mais rentável e que ofereceu apenas alguns anos atrás "Russlavbank" (depósito especial), as tendências eram ainda mais rentável e conveniente. No entanto, este parâmetro é importante em tempos de crise. Em conexão com a falência e reestruturação de tais gigantes do mercado interno, como a "iniciativa Financeiro" e "Finanças e Crédito", os investidores começaram activamente a tomar o seu dinheiro, fazendo vista grossa para a perda de interesse. Qual foi sua surpresa, quando o banco incondicionalmente pagar as contas. O mais interessante é que uma saída maciça de fundos no final de 2014 e início de 2015 não causou problemas de liquidez.

O colapso em 2014

Em 2014 começamos a ir servir na comunidade, que poderá em breve se transformar em um falido e famoso no país "Russlavbank". Retirada da licença, que enfrentou muitas instituições financeiras no país, e não tinha lugar para dizer mais, neste sentido, a questão não foi sequer discutido. A coisa é que foi na primavera de 2014, o Ministério do Interior estava investigando as "atividades bancárias ilegais". não Procurado sido apenas "Russlavbank", comentários de que os funcionários têm sido sempre impecável, mas também uma organização como "Finprombank", e alguns agentes de viagens. Suspeito no caso foi Alexander Mironov, que serviu como vice-presidente. De acordo com agentes da lei, sete pessoas foram acusadas de retirada ilegal de fundos e sua redenção através de empresas de um dia privadas. Dados preliminares sugerem que a cada mês através das mãos passou de 2,5 bilhões de rublos. Conclusão dinheiro vale 3,5% da quantidade tratada em trânsito e 0,3%. atenção excessiva para o banco levantou preocupações dos investidores. Na verdade descobriu-se que "Russlavbank" (depósitos para um físico. Pessoas que agora oferece o mais conveniente) nenhuma relação com ações fraudulentas tinha. Na parte da administração do banco foi fornecido toda a assistência, incluindo tenham sido fornecidos todos os documentos exigidos. Afirma a instituição financeira pelo Ministério do Interior não. A situação desagradável, mas não impõe uma marca no desempenho dos passivos das instituições financeiras aos clientes. Banco ativa e está funcionando normalmente.

CONTACT – inovação para os clientes

Como mencionado acima, "Russlavbank" empréstimo comentários que só positivo, em 1999 lançou o serviço de CONTATO. Esta tecnologia permitiu que clientes de instituições financeiras para fazer transferências de dinheiro entre indivíduos. A estrutura é baseada em relações de correspondência entre bancos-sócios do programa. A tradução é feita por um regime simplificado que foi repetidamente mencionado nas respostas de clientes satisfeitos. Abertura de conta especializado é necessário. Os principais utilizadores dos serviços tornaram-se trabalhadores sazonais, estudantes, expatriados e turistas que não têm contas abertas na Rússia. Pessoas que tiveram de lidar com uma necessidade urgente de enviar ou receber dinheiro, muito satisfeito com o sistema. Sistematicamente indo para expandir a rede de bancos correspondentes. Já até à data, o programa envolve 73 países. O contato parceiros enfrentam saia pelo menos 900 bancos russos e internacionais. Uma extensa rede de pontos de atendimento ao cliente, que tem mais de 400 000 pontos em 160 países ao redor do mundo, explica o feedback positivo sobre o serviço e conveniência de uso de seus serviços. O sistema foi o vencedor na categoria "Direitos dos consumidores e qualidade de serviço em 2014" e ganhou o primeiro lugar no concurso "Marca № 1 na Rússia", no período de 2011 a 2013.

supervisão pequena quando se lida com sistema de contato

Como acontece com qualquer programa de computador, em sistema de contato de seus usuários teve de lidar com uma série de inconvenientes. Ele deixou um impacto negativo definitiva sobre a reputação do banco "Russlavbank", que analisa em empréstimos e depósitos na maioria dos casos positivos. ressentimento usuário foi devido ao sistema de suspensão nas fases iniciais do seu trabalho. Aconteceu que enviar fundos acabou por ser completamente funcional e não-trabalho, quando uma necessidade. Com o desenvolvimento e melhoria dos erros do sistema de pagamento foram eliminados e descontentamento tornou-se menos. No entanto, no caso de casos isolados que atraem a atenção. Assim, de acordo com um dos clientes do banco, ao enviar a transferência para os Estados Unidos, ele não foi entregue ao destinatário. Depois de um problema de atraso longo não é resolvido em tempo, e dinheiro teve de ser devolvido ao remetente. Mas a coisa mais interessante é que depois de um reembolso de comunicações de longo serviço foi feito fora do prazo. Em vez dos prometidos cinco dias, tradução retornou algumas semanas. Segundo as estatísticas, 95% do tempo "Russlavbank" feedback dos clientes é positivo, e este colapso é a grande exceção à regra, em vez de regularidade. comentários mais positivos sobre o design de som de transferências, que leva um mínimo de tempo e é o mais simples possível.

Resumindo: se um banco confiança digna?

Resumindo e olhando para a situação no setor bancário do país, podemos dizer que não há deficiências significativas no banco "Russlavbank". Comentários (bancos. Ru) e considerado negativo e positivo. Obrigado e elogios muito mais do que raiva. Você pode encontrar a descrição de situações desagradáveis que são instantaneamente suporte ao cliente responsivo. emitir uma decisão poderá ser adiada, mas o resultado não muda. consultores agradáveis e gestores de viver e por telefone para responder todas as perguntas, tentar ajudar os clientes com todos os meios disponíveis. Apesar dos problemas dos bancos domésticos, relacionados com a liquidez "Russlavbank" continua a trabalhar ativamente e se desenvolver. As contribuições são pagas, queixas dos depositantes não. No contexto da situação global perda pode ser chamado de uma grande vantagem. A única coisa que você deve prestar atenção – este é spam no formato de mensagem SMS. Há um grande número de reclamações sobre esta questão. De acordo com os clientes do banco, disse, ao telefone recebem regularmente uma notificação sobre a aprovação do empréstimo contactar o escritório e organizar um empréstimo. Depois que as pessoas largar tudo, vir para o escritório, ele é rejeitado. A situação se repete por um longo tempo. Solicitações para apagar um número da SMS-mails não é considerado, o problema não é resolvido. os clientes dos bancos também advertem que você precisa ler atentamente o contrato para esta categoria de empréstimos. Juros sobre eles nem sempre é benéfico. Vigilância, você pode evitar conflitos no futuro. Se a falha for eliminada, a cooperação com a instituição financeira vai entregar para os clientes apenas um prazer.