Que bens não podem ser devolvidos e como isso se justifica?

Talvez não haja nenhuma pessoa que não teria ocorrido se os problemas associados com a aquisição de bens. Lei proteger e definir os direitos dos consumidores, está sendo constantemente melhorado. Desta forma, não só pode substituir os produtos defeituosos ou inutilizáveis, mas também para obter o dinheiro de volta se a coisa que precisamos é por algum motivo não se aproximou. No entanto, deve haver um conhecimento profundo do que as mercadorias não podem ser devolvidos, de modo a não ser em uma posição desconfortável.

Teoricamente, podemos, no prazo de catorze dias a partir da data da compra para substituir o item ou devolvê-lo à loja, se não for se aproximou de nós na cor, tamanho, estilo, qualidade do tecido. Como regra geral, estamos a falar de roupas e sapatos. No entanto, em cada empresa comercial (incluindo lojas on-line) você pode encontrar uma lista indicando quais itens são não-reembolsáveis e por quais razões. Assim, você não pode retornar roupa interior, higiene pessoal, medicamentos e itens destinados ao tratamento da casa – por exemplo, produtos de borracha. Nós não somos capazes de voltar, e outros itens que entram em contacto com as partes íntimas do corpo ou boca. Por exemplo, a lista de itens que não podem ser devolvidos, assim como os porta-vozes de instrumentos musicais, violino tailpieces Chinrests, brinquedos infláveis. Isso é compreensível: presume-se que um produto de qualidade estará disponível novamente. Mas quem gostaria de usar o que toca os lábios de um estranho?

Ou seja, a lei é para proteger os nossos interesses e prevenir a propagação de doenças. Deve ser lembrado que o acima só se aplica a coisas de alta qualidade. bens de câmbio qualidade inadequada (se, por exemplo, encontramos um defeito ou defeito de fabricação) são sempre permitidos. Além disso, a obrigação de devolver a mercadoria na embalagem intacta, os vendedores referenciados quando nos quais bens não podem ser devolvidos, na maioria dos casos ilegalmente mostrar. Afinal, não podemos determinar a qualidade da coisa, se você não descompactá-lo. nós também não tem que trazer um cheque, se você pode fornecer outra prova de compra. Pelo contrário, de acordo com a lei, a devolução dos bens recibo, precisamos mostrar, mas sua ausência não nos priva do direito a um reembolso. Esta formulação paradoxal gera mal-entendidos, portanto, em casos difíceis, é melhor entrar em contato com o Comité de Protecção do Consumidor.

Nós não somos capazes de voltar e metrazhnye produtos (rendas, cabos, rendas, tecidos), e móveis e eletrodomésticos. Repetimos que estamos a falar de produtos de alta qualidade. Com a técnica é clara: se houver um período de garantia, o fabricante é obrigado a realizar um exame e no âmbito da garantia para eliminar defeitos ou substituir o item. Com produtos metrazhnymi também parece ser clara: vender, então esticar que alguém simplesmente não se encaixam, será muito mais difícil e está relacionado com o vendedor de protecção. Mas os legisladores têm adicionado à lista de móveis, livros, CDs, impressos publicações não periódicas. Aqui surgem questões e complexidade. Por um lado, estas medidas visam proteger o comércio. Todas as lojas são agora obrigados a especificar Políticas de retorno que devem ser seguidas. Por exemplo, no livro em um lugar de destaque, você pode ler o anúncio de que você está convidado a fazer compras pensativo, devolver o livro, porque, se não houver casamento, então nós não podemos.

A loja não é uma biblioteca – não começar a ler o produto e devolvê-lo (o mesmo se aplica à música impressa). Mas, por outro lado, o que causou a proibição de devoluções e trocas móveis – são difíceis de entender. Na verdade, pode muito bem ser que nós não levamos em conta todos os detalhes e mesas e armários simplesmente não vêm em tamanho. não pode ser substituído, e as plantas e animais. Além disso, não será capaz de retornar as jóias com pedras preciosas e semipreciosas. By the way, a maioria das disposições da lei é razoável e tem como objetivo nos proteger de fraude e fraude, e para garantir a observância da higiene pessoal e saneamento.