A noção de produtividade do trabalho é a relação mais eficaz de custo para os resultados das operações. Este conceito é introduzido para a ciência Harrington Emerson. Gestão como uma ciência começou a desenvolver-se rapidamente após a abertura do ano e no início de seus estudos. Pergunta aumento da produtividade e hoje é muito aguda em muitas plantas, e muitos executivos estão procurando maneiras de melhorar esse indicador.
Harrington Emerson: biografia
G. Emerson (anos de vida – 1853-1931) estudou em Munique e a especialidade foi um engenheiro mecânico. curto período de tempo foi um professor da Universidade de Nebraska (EUA) e tomou parte activa na construção de instalações de mineração no Alasca, México e Estados Unidos.
É também está envolvida na construção de estradas, navios, preparou o cabo telégrafo. Os planos de Emerson também foi construir um submarino.
Ao longo de sua juventude G. Emerson viajou para a Europa, e com a idade, quando ele se tornou uma personalidade bastante conhecida na gestão, veio para a União Soviética e não apreciado as conquistas do povo russo na produção e gestão de processo de produção.
Carreira e atividade científica G. Emerson
Em 1903, Emerson foi convidado para trabalhar como conselheiro na empresa ferroviária. Em 1910 houve uma disputa entre os forwarders LCD e frete. LC afirmou que ela tinha um custo muito elevado de salários, e iria aumentar as taxas. No entanto, Harrington Emerson foi capaz de provar que, com a ajuda de vários métodos científicos de empresa ferroviária pode reduzir seus custos todos os dias por um milhão de dólares. Portanto, a empresa falhou.
Mr. Emerson foi também empresário bem conhecido e escritor. Em seu livro, "Os 12 Princípios da performance" Emerson Harrington revelou os postulados básicos, através do qual você pode aumentar significativamente a eficiência do trabalho. Este trabalho é conhecido em todo o mundo. No entanto, ao estudá-la, é preciso lembrar que Harrington Emerson estava trabalhando com o seu trabalho em uma época diferente, com um nível social e econômico completamente diferente de desenvolvimento da sociedade.
A contribuição de Harrington Emerson para a gestão
Sr. Emerson fez uma enorme contribuição para o desenvolvimento da gestão. Ele acreditava que se for bem gerida, a produtividade pode ser alcançado os melhores resultados com o menor custo. Trabalho estressante e difícil pode ajudar a alcançar bons resultados apenas em condições de trabalho anormais. Emerson disse que a produtividade do trabalho e estresse – é bastante diferentes conceitos. Se um empregado está trabalhando duro, isso significa que ele está fazendo o seu melhor esforço. E para trabalhar produtivamente, você precisa fazer o menor esforço. E o objetivo da gestão é apenas para minimizar o esforço e os resultados maximizando.
Um cientista fez uma grande contribuição para o desenvolvimento da gestão, abrindo conhecido até hoje os 12 princípios de desempenho. Emerson Harrington sugeriram que o termo "produtividade" como base para a melhoria.
Breve descrição dos princípios básicos do aumento da produtividade do trabalho
Harrington Emerson identificou os seguintes 12 princípios básicos do desempenho:
- objetivo conjunto certo.
Trabalho em equipe e completando qualquer trabalho, é necessário que cada pessoa tinha as metas e objetivos exatos. Isso ajudará a tornar o trabalho suave e evitar vários problemas e falhas. - O senso comum.
O gerente deve excluir da sua obra qualquer emoção, deve estudar e analisar o processo de produção só do ponto de vista do senso comum. Isso ajudará a tirar as conclusões corretas e desenvolver perspectivas para a acção futura. - aconselhamento competente e consulta.
Precisa de conselhos sensata e competente em todas as questões no processo de produção e gestão. A opinião só é realmente competente é uma opinião coletiva. - Disciplina e ordem.
Todos os participantes no processo de produção deve cumprir a ordem e seguir as regras.
- tratamento justo e equitativo dos funcionários.
Qualquer gestor deve justamente tratar seus funcionários, ninguém destaque, mas ninguém a opressão. - Rápida, precisa, completa e contínua de contabilidade.
Este princípio permite que a cabeça a tempo de receber todas as informações relevantes e completas sobre os seus empregados eo processo de produção, o que permite tomar decisões rápidas. - Despachando.
Graças a este princípio, a cabeça é capaz de controlar com precisão e rapidez, e coordenar o trabalho de toda a força de trabalho. - Princípios e programação.
A aplicação deste princípio, é possível identificar todas as deficiências do processo de produção e minimizar todos os danos causados por essas deficiências. - O estabelecimento das condições de trabalho.
Para um empregado ambientes de trabalho devem ser criados na empresa, em que os resultados de suas operações será maximizada. - Racionamento de trabalhar.
Usando este princípio montante conjunto de tempo necessário para cada operação, ea seqüência de sua execução. - instruções escritas padrão.
Na produção deve ser fixada por escrito instruções e regras específicas sobre a ordem de execução de várias obras.
- A recompensa para o desempenho.
No âmbito deste princípio está estabelecido que cada funcionário deve ser incentivada por um trabalho bem feito, enquanto o desempenho do seu trabalho vai continuar a crescer.
Atualmente, os princípios Sr. Emerson para melhorar o desempenho muito utilizado com sucesso em empresas industriais e de manufatura. Estes princípios têm sido usadas por muitos anos pelos gestores principais para melhorar a eficiência dos trabalhadores.
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