Onde reclamar à companhia de seguros pela CTP?

A julgar pelos muitos comentários, que podem ser encontrados na Internet, torna-se claro que nem todos os motoristas na Rússia sabe onde reclamar à companhia de seguros, se os seus direitos legais foram violados. E isso acontece por uma questão de seguro obrigatório e voluntário.

Ao mesmo tempo, as pessoas se deparam com problemas semelhantes, ameaçando processar e lidar com SC negligente. Mas não se esqueça que esse desenvolvimento exigiria não só dinheiro, mas também tempo e, infelizmente, os nervos. Por isso, consideramos que a queixar-se à companhia de seguros, sem trazer o assunto a tribunal.

primeiros passos

Às vezes é possível lidar com a situação é muito simples. Afinal, a companhia de seguros é composto por funcionários. E se a má conduta de qualquer um deles levaram a uma violação dos direitos de proprietários de automóveis, a própria IC, e que é o primeiro ponto onde a queixar-se à companhia de seguros. Rosgosstrakh, RESO-Garantia Seguros ou qualquer outra obrigação de dar uma resposta por escrito. Se você está virado para baixo ou você não responder em tudo, então você precisa para reclamar mais. Assim, é melhor se você permanecer alerta para enviar uma reclamação à companhia de seguros.

CBR

Supervisiona as atividades das seguradoras é atualmente a única instituição estatal que é encarregado de deveres correspondentes. Ela também pertence, e a emissão de licenças às companhias de seguros. Esta organização é o Banco Central da Federação Russa. Ele também é responsável pela fixação das tarifas CTP e referência partes. Banco Central verifica a viabilidade financeira das companhias de seguros. Se necessário, ele pode suspender a licença, ou mesmo retirá-la. Além disso, o Banco Central nos últimos anos mais e, muitas vezes nomeia orientações provisórias para as empresas que são consideradas problemáticas.

Ela ajuda a segurados?

Acontece que as seguradoras russas são completamente dependentes do Banco Central. Assim, a autoridade principal, onde a queixar-se à companhia de seguros em caso de necessidade, é ele.

Se você é precisa e corretamente formular e enviar uma queixa por escrito, em breve você vai obter uma resposta e ver as medidas tomadas em relação à companhia de seguros. Entre o Reino Unido pode esperar sanções que aplicam coimas consideráveis.

o FAS

O Serviço Antimonopólio Federal – é outra instituição que é dotada com as funções de controle sobre seguradoras e até mesmo uma instância onde reclamar à companhia de seguros. O FAS muitas vezes pune Motor Insurers, se este violar a lei, incluindo as relativas ao CTP.

Provavelmente a maioria, se não todos os proprietários de carro, familiares para a imposição de serviços de responsabilidade civil automóvel adicionais. Deve olhar através dos sites de seguro, e você pode encontrar respeitáveis penalidades impostas às seguradoras a este respeito. Uma quantidade significativa terá que pagar a empresa que vai ser pego na venda de cartão de diagnóstico, ou seguro de vida impor sobre a aquisição de uma apólice de seguro.

Claro, geralmente no Reino Unido não concorda com o pagamento da multa e tentando recorrer da decisão no tribunal. Mas na maioria dos casos, essas obras são uma auto-destrutivo para eles. ainda tem que pagar por isso. Assim, as empresas de seguros lá é um poderoso incentivo para fazer o mais benéfico para fornecer serviços de forma eficiente, do que nunca para assumir riscos e ser implicado em actividades ilegais.

Assim, uma outra opção de onde reclamar à companhia de seguros pela CTP é a FAS se houver problemas na aquisição ou extensão do contrato. Além disso, é o órgão do governo devem entrar em contato se você impor serviços adicionais quando você faz um empréstimo de carro. Ao mesmo tempo, não se esqueça que aqui, como, aliás, para outros casos, é necessário encontrar a evidência para trazer o Reino Unido à justiça.

PCA

A Associação Russa de Motor Insurers é uma associação profissional de companhias de seguros. O principal objectivo desta organização sem fins lucrativos é monitorar as atividades de seus membros e o desempenho da legislação de seguros. No entanto, na prática, acabou por ser um pouco diferentes atividades. PCA paga uma compensação para as empresas de seguros que tenham retirado a licença. É ajuda muito eficaz para muitos proprietários do carro. Mas, ao mesmo tempo, deve-se ter em mente que a gestão da organização é composta pelos principais partidos das maiores companhias de seguros. Portanto, a queixa pode ser considerado pelas mesmas empresas em que são servidos.

BCC

Outra organização, o chamado "All-Russian União de Seguradoras", é semelhante ao problema anterior. Com base das principais tarefas que zadeklamirovany essas organizações, é claro, onde é possível para reclamar sobre o trabalho da companhia de seguros. Ter mesmo tempo levanta a questão de como o objetivo será considerada reclamações recebidas.

Claro, eles vão levá-los. No entanto, a eficácia de tais medidas impacto sobre as companhias de seguros têm todos os motivos para duvidar. Depois de examinar a prática, pode-se concluir que uma muito mais eficaz vai apelar para o tribunal estadual, ao invés de um recurso por escrito à associação de companhias de seguros.

Mas alguma coisa para ajudar?

No entanto, não podemos especificar e assistência que os motoristas começar a partir de associações profissionais de seguradoras. Embora o principal apoio – informações, mas mesmo isso é muito eficaz. No site, por exemplo, contém todas as leis e outros regulamentos relativos ao sector de seguro automóvel. Você também pode encontrar outras informações úteis.

Você pode calcular o quanto isso vai custar a futura política de seguro obrigatório. Também no site são diretórios, que contém os custos de peças de reposição. Isto permite calcular com mais precisão a quantidade de dinheiro para todos os detalhes necessários para o trabalho de restauração necessário após um acidente de carro.

Mas, obviamente, isso não é o tribunal, onde reclamar à companhia de seguros ou seguro de vida LCA deveria, se esses serviços são impostos ao comprar uma política.

Rospotrebnadzor

podemos contar com a ajuda de Rospotrebnadzor, se entre surgem a seguradora e as disputas segurados? Devido à natureza da política, o proprietário do carro é um consumidor. É por isso que o tribunal tem o direito de ajudá-los. E esses fatos foram, em que a organização defende os direitos dos proprietários de automóveis.

Ministério das Finanças, por sua vez, em caso de problemas com o CTP ou a imposição de seguro adicional tem suas próprias recomendações sobre onde reclamar sobre o trabalho da companhia de seguros. Reclamações sobre a base destas recomendações, deve ser submetida apenas ao Banco Central. Ao mesmo tempo, os proprietários de automóveis podem se inscrever no Serviço Federal.

Se tudo mais falhar

Além disso, há uma outra autoridade poderosa. É o escritório do promotor. Seus funcionários são obrigados a responder à violação dos direitos e liberdades dos proprietários de automóveis. Este é um exemplo onde a queixar-se à companhia de seguros CASCO ou MTPL possível. Mas só se a evidência da culpa não está presente, referem-se inútil. Evidência pode ser, por exemplo, o depoimento das testemunhas de violações. Além queixas Hull e MTPL, e aqui você pode reclamar comportamento incorreto dos trabalhadores do Reino Unido, por exemplo, se houve tratamento áspero para os clientes. Neste caso, os infratores podem esperar uma multa administrativa substancial.

conclusão

Assim, verifica-se que, apesar da recomendação oficial para lidar com queixas de Motor Insurers única tsenralnoy Banco da Federação Russa, existem muitos casos em que os proprietários de automóveis podem reclamar se os seus direitos forem violados.

Escolher onde ir com base no fato de que tipo de violações foram registradas contra você. Também é desejável que a reclamação não tinha fundamento. Em seguida, sair da companhia de seguros não terá sucesso.