81 Shares 2038 views

Por que não pode se conectar à iTunes Store?

sistemas operacionais e serviços da Apple são o título orgulhoso dos mais estável, rápido e confiável. De fato, dentro da maçã erros de serviço e falhas ocorrem com menos frequência do que seus concorrentes, mas isso não significa que não há erros em tudo. Serviços on-line "maçã" corporações às vezes se comportam mais imprevisível do que as soluções concorrentes. Especialmente quando se trata de uma "máquina" como para a venda e sincronizar conteúdo como iTunes.

Por que você precisa iTunes Store?

Absolutamente todos os usuários estão familiarizados com o programa e serviços da Apple iTunes. É um mediakombayn poderoso, combinado com a App Store, música, podcasts, livros e filmes. Recentemente, em uma conta iTunes e amarrado um serviço de streaming de música.

Este é um elemento necessário do iOS e MacOS ecossistema de software sem que derrota o propósito de usar aparelhos projetados em Cupertino. Por isso é muito importante ter uma conta de trabalho do iTunes, bom funcionamento em todos os momentos, para que você não perder o acesso à sua coleção de música e programas utilizados no iPhone ou iPad. Infelizmente, nem tudo está funcionando bem, e iTunes se recusa a trabalhar, respondendo apenas erro relacionado com a comunicação.

Por que não pode se conectar à iTunes Store? Considere todas as opções que impedem o funcionamento normal do serviço.

Verifique sua conexão com a Internet

Se o seu iPhone ou iPad, escreve: "Não foi possível conectar-se à iTunes Store», primeiro verifique sua conexão com a Internet. Embora seja clichê, mas acontece. Às vezes, devido a problemas do lado de um roteador ou ISP problemas que impedem que um computador ou smartphone especial para acessar os serviços do iTunes. Idealmente, você deve ter uma conexão estável para o Wi-Fi e localizado perto do roteador.

Se isso não ajudar, tentar desconectar de Wi-Fi e conectar-se usando dados celulares. Se você se conectar à iTunes Store usando os trabalhos de dados celulares, então você deve contactar o seu fornecedor e perguntar se eles bloquear o acesso a serviços da Apple.

Problemas em servidores da Apple

Não se esqueça que a Apple tem problemas. Em março de 2015, houve um colapso em grande escala, quando todos os serviços associados à iTunes Store, «caiu." Milhares de pessoas têm tentado baixar um aplicativo, ou uma canção, mas recebeu apenas uma mensagem de erro. и убедитесь, что нужные службы подсвечены зеленым (этот сигнал означает, что сервис работает во всем мире и все имеют к нему доступ). Ninguém está a salvo de uma repetição desses eventos, por isso antes de começar a entrar em pânico e mudar alguma coisa em seus dispositivos, acesse o site oficial de A pple e assegurar que os serviços apropriados são destacadas em verde (este sinal significa que o serviço funciona em todo o mundo e todos têm acesso a ele).

Definições de controlo parental

Às vezes, uma situação em que você não pode se conectar à iTunes Store no iPhone, iPad ou Mac, os resultados do fato de que em um tempo limite de idade foram criados aqui. Para testar isso, você deve:

  • abra o aplicativo iTunes;
  • Vá para o menu "Arquivo" (canto superior esquerdo);
  • selecione a opção "Configurações";
  • não há necessidade de encontrar um sub-menu "Controle Parental / Limites" (círculo amarelo com uma imagem de pessoas);
  • quando o fundo você verá uma série de "caixas", certifique-se de que a loja iTunes, por outro lado não está marcada, se necessário, removê-lo.

No mesmo menu, você pode abrir ou fechar o acesso a outros serviços da Apple, mas pode fazer apenas um administrador de sistema.

Reiniciar dispositivo

Se antes de ser descoberto que você não pode se conectar à iTunes Store, você pode facilmente usá-los na mesma rede com o mesmo dispositivo, pode ser necessário recorrer a reinicialização em massa. Esta é talvez a maneira mais fácil de corrigir alguma coisa.

Comece com o roteador. É o suficiente para desligar o aparelho puxando o plugue da tomada, e em meio minuto (o tempo necessário para completar a reconstrução) novamente. Se isso não funcionar, reinicie o smartphone, computador ou tablet. Para reiniciar o seu iPhone ou iPad, mantenha pressionada tanto o botão "Home" eo botão de bloqueio, aguarde 10 segundos. Para reiniciar o computador a executar o MacOS, mantenha pressionado o botão de energia e segure por 15 segundos.

Definir a data ea hora

Apple tem o gadget tem uma dependência interessante sobre a hora ea data. Muitos se lembram da ressonância causado acidente, destruindo smartphones e tablets simplesmente por causa da mudança da data de 1970, o que indica o amor especial iOS para pontualidade. Além disso, muitos dispositivos (não necessariamente a partir da "maçã" da corporação) não pode ter acesso à Internet, se data é incorreta, já que por causa deste web recursos não podem verificar a autenticidade dos certificados.

A Internet já é inteligente o suficiente para calcular o tempo no seu dispositivo e em tempo real para o seu fuso horário, e eles devem corresponder. Para alterar a data nos smartphones e tablets rodando iOS você precisa:

  • Abra o aplicativo "Configurações";
  • ir para o submenu "Basic";
  • em seguida, abrir a "data e hora" Item;
  • mais duas maneiras – ou você ligar o interruptor "Automatic", eo próprio dispositivo irá definir o tempo, ou saber a hora exata e irá expor sua mão.

Saída e entrada em conta

Outra maneira de resolver o erro "Não é possível conectar-se à iTunes Store» – um simples 'relog'. Para fazer isso, você deve:

  • Abra o aplicativo "Configurações";
  • Vá para a loja iTunes e submenu AppStore;
  • clique sobre seu nome (o endereço da caixa de correio);
  • selecione a opção "Exit" e, em seguida, voltar e verificar se o serviço está sendo executado.

atualização de software

Gestores de topo de Cupertino insistem que cada proprietário do smartphone, tablet ou computador da Apple deve usar apenas o software mais frescos e chamá-lo quase a decisão mais importante de todos os problemas que surgem com os seus gadgets. Para atualizar o seu dispositivo para a versão mais recente do software:

  • Abra as "Configurações";
  • ir para o submenu "Basic";
  • selecione a opção "Atualização de Software" item e esperar o fim do upgrade.

em vez de uma conclusão

Muitos dos procedimentos descritos acima, parece trivial e ineficaz, mas na realidade tudo é diferente. A estrutura dos sistemas de nuvem da Apple são tão complexo e imprevisível que redefinir banal pode mudar radicalmente o comportamento gadget. "Не удалось подключиться к iTunes Store" на iPad, iPhone и Mac исчезнет. Portanto, antes de irritar os funcionários de suporte técnico, tente todas as opções acima, talvez um deles será adequado para você, e o erro "Falha ao conectar-se à iTunes Store" no iPad, iPhone e Mac desaparecer.