"Cada vassoura varre em sua própria maneira" – essa idéia escondido provérbio sobre a diversidade de tipos de personalidade de gerentes e seus estilos de gestão. observar cuidadosamente o trabalho de alguns gestores de uma equipe, você vai notar a diferença na formação de uma relação de trabalho. controle da cabeça estilo tem um impacto direto sobre o desempenho da empresa. Este facto pode explicar por que algumas empresas estão a fechar, enquanto outros vivem e prosperar mesmo em tempos de crise.
Personalidade do líder, estilos de gestão e desempenho da empresa – essas coisas estão intimamente ligadas. Combinando várias maneiras de guia, você pode obter mais próximo do resultado ideal. Afinal, diretor de estilo e eficiência de gestão – são inseparáveis. Se você é o chefe, você é importante entender o que uma pessoa que você realmente é. Então você entender seus pontos fortes e fracos, e pode alcançar melhores resultados.
características breves de estilos de liderança
estilo de gestão – um complexo de gestão de relacionamento e subordinados, e métodos de ação dos dois grupos uns contra os outros. A qualidade destas relações depende do desempenho dos subordinados, a atmosfera na equipe e sua capacidade de atingir suas metas e objetivos. Estilos na cabeça da equipa de gestão pode ser de cinco tipos.
O famoso psicólogo e escritor alemão-americano Kurt Lewin na década de 30 do século passado e tem publicado identificou três estilos de liderança que se tornaram clássicos mais tarde. Um pouco mais tarde eles acrescentaram mais inconsistente e situacional. Depois de examinar a tabela com uma breve descrição de um gerente, você vai encontrar-se e ir diretamente para a seção de leitura desejada. E é melhor para ler todo o material – na vida tem que lidar com pessoas diferentes, e é melhor estar preparado. Quais são os estilos de cabeça de gestão?
| Descrição cabeça | qualidades positivas | qualidades negativas |
| autoritário | Assumir a responsabilidade, tomar decisões rapidamente, define claramente as metas | não tolera críticas, não gosta de resistência, não considera a opinião dos outros, colocando os interesses das empresas acima do povo |
| democrático | Trabalhando em uma equipe, aberto a novas idéias, ter em conta o ponto de vista coletivo permite que outras pessoas a assumir a responsabilidade | Muitos Conselho pode adiar a decisão poderá dar autoridade para mãos erradas |
| Liberal-anárquica | Sem pressão sobre a equipe, uma atmosfera de boa índole na equipe, permite uma abordagem criativa para resolver problemas | Apologia preguiça e corrupção moral na gestão colectiva libera as rédeas, controle pobre (roubo de provocação e incumprimento de deveres) |
| inconsistente | não revelou | Sem metas claras, há tarefas claras, não há entendimento, corrompendo atmosfera na equipe, o baixo os resultados, sem dinheiro |
| situacional | Alta qualidade de gestão de funcionários, faz parte da situação, sempre sabe como eo que fazer, não animais de estimação e anti-heróis, ajudando a desenvolver, crescer líderes, incentiva abordagem criativa | Ao longo dos anos, tornar-se liberal e perde o controle, os trabalhadores sem escrúpulos sentar-se no pescoço, não sabe como para relaxar, trabalhar "para o fundo" |
autoritário
pessoas autoritárias (do auctoritas latino -. poder, influência) – poderoso, que não gostam de discutir, então ele argumentou, muito menos resistiu. Se o chefe refere-se a este tipo de pessoas, e líder estilo de gestão – autoritário. Este tipo pertence a uma das três clássica.
gerente de recurso
Este estilo de líder de gestão – autoritário – se justifica em situações estressantes: guerras, crises, epidemias e assim por diante, porque tal pessoa está agindo de forma rápida e incorre responsáveis. Em falar duro e inflexível. Os líderes autoritários são levados para os mais altos níveis de governo e manter com sucesso a posição. Este estilo de liderança é generalizada na Rússia, em maior medida do que outros. Isso pode ser bastante justificado em grandes empresas, fábricas, grupos de arte e do exército. Negociando a compra ou negociação realizada no modo duro, na atmosfera, coração batendo ao limite.
líder autoritário reúne todo o poder em suas mãos e não permitir que ninguém a invadir até mesmo parte dela. Subordinados são rigorosamente controlados e constantemente passar vários testes. Mas o estilo autoritário é dividido em mais dois modelos: o exploradoras e benevolentes.
"Exploiter" justifica plenamente o seu nome, é certo, "Pablo Escobar" na empresa. Este gerente espreme todo o suco fora de seus subordinados, os interesses das pessoas não considera a opinião de alguém completamente não lhe interessa. Pode estimular funcionários ameaças, chantagem, multas e outras perseguições.
Nunca permita que até mesmo o menor independência na tomada de decisões ou tarefas. Tudo deve ser feito exatamente como ele disse "explorador". Qualquer líder autoritário é constantemente publica as ordens, decretos e outros regulamentos. Tudo é selado, pinturas e datas. Na questão das tarefas são extremamente exigente e impaciente, embora capaz de fazer concessões, se não sob emoções. Se o gerente não está no espírito, ele pode dizer e fazer qualquer coisa, e então você não pode esperar por um pedido de desculpas. Não devemos confundir esse comportamento com as técnicas de manipulação, onde todas as emoções são apenas "teatro" – líderes autoritários gostam de usá-lo. Subordinados são incapazes de tomar a iniciativa.
cabeça "benevolente" controle de estilo cria um ambiente mais acolhedor, se ele pode ser chamado assim. Tal líder já está interessado na opinião de subordinados, mas pode agir por conta própria, mesmo que foi sugerido pela direita. Em geral, esta cabeça de comunicar com os subordinados condescendente "paternal", pode simpatizar, mas seco e apenas por um segundo, e depois lembrar imediatamente que o escravo está agora no trabalho, e sua experiência, não importa. Não pense que o segundo modelo é muito diferente do primeiro – com toda a sua benevolência é ainda líder autoritário: duro, imperioso e exigente.
Qualquer um destes typecasting ama leitura e escrita, sinais, impressão, pintura, abreviaturas e siglas. Tudo isso deve ser um grande, corajoso, imperial. Esses líderes são pessoas com padrão paranóico da personalidade – sedento de poder, e beprintsipnye desconfiada. Normalmente workaholics que não pode descansar, amar e capazes de impor seus pontos de vista e vontade dos outros.
Relacionamento com os subordinados
Se o relacionamento com os subordinados líder "benevolente" constrói uma distância que não pode ser qualquer um para passar, que os "exploradores" é a distância torna-se intergaláctico. mandative conversa construído em forma áspera. Funcionários suprimida e privados de motivação, com um alto risco de desenvolvimento de conflitos na empresa. A crítica, mesmo construtiva, não é como o conceito.
Pergunte para um líder para, pessoalmente, nem todos têm o espírito, e ele se justifica – "Pablo Escobar" não quer saber sobre os subordinados, e pensar sobre as dificuldades de seus funcionários – mais ainda. A oportunidade de obter algo até mesmo para a empresa é quase zero, se o próprio autocrata conversamos sobre isso. E se disse anteriormente, que ele decide quando, a quem e o que para começar. Descrição discutir com inútil – ele tem uma excelente endurecimento nas negociações duras, e seu subordinado não falar. Se o escravo continuará a insistir, em seguida, rapidamente receber uma multa ou uma repreensão, e, ao mesmo tempo, ainda tem que seguir as instruções. Emote na frente de um líder é inútil – ele vai olhar para a pessoa, como no tapete. A empatia é zero.
"Benevolente" tipo pode ouvir um subordinado, mas que terá de ir direto ao ponto e não puxar a borracha, caso contrário tudo – "Seu tempo acabou", e com a sua pergunta será para chegar a ela somente na próxima vida. Acontece que um gerente pode até dar conselhos. "Benevolente" pode conceder a licença, a partida de negócio urgente, ou ser colocado sobre – mas você precisa "protegê-los" antes de seu plano é vender-lhe a idéia sobre por que ele deve fazer isso por você. Mas mesmo se nós fazemos tudo de forma brilhante, há um grande risco de que o gerente vai fazer o seu próprio caminho, e para descobrir as razões para a decisão impossível.
Enfrentar os desafios
O "explorador" e "benevolente" tudo é simples – todos devem trabalhar sem descanso e quebrar e deitou-vida para o benefício da empresa. Aqueles que não concordam com isso, declarou "inimigos do povo" e deve deixar a empresa.
Subordinados devem estar de acordo com os decretos besprikoslovno. O mais rápido e melhor cumprir as responsabilidades, o mais bem sucedido a companhia está buscando. E a mais nova problemas autocrata estava sobre os ombros de seus subordinados. Na resolução de problemas de líderes autoritários não têm princípios – o fim justifica os meios. Deve ser lembrado, porque quanto mais o nível de influência do autocrata, o mais difícil vai agir.
método de comunicação
Com estes gestores jogar e mostrar duplicidade não deve ser – ver através em um instante. Vamos não hoje, mas amanhã, e mesmo assim não ser bom. Tramando autocrata sabe limpador do Cardinal Richelieu, de modo que, neste sentido, não é necessário para competir. A propósito da concorrência – um autoritário moda (e paranóico também) o homem, melhor não ficar em seu caminho. Por quê? Uma vez que não existem orientações, e para atingir o objectivo de uma autocrat justifica qualquer meio. Tentativas sugestões falhar – o autocratas sugestão nulo. Melhor abordagem – cooperação. Como a vida de trabalho irá fluir mais facilmente, e no horizonte será a oportunidade para o crescimento da carreira. líderes Exemplos: Donald Trump, Iosif Stalin, Adolf Hitler.
democrático
Estilo de trabalho e gestão da cabeça do espelho Democrata diferem autoritário. Este estilo de trabalho envolve uma distribuição uniforme de deveres e responsabilidades entre os funcionários da empresa. Head of Democratic reúne uma equipe de subordinados, você pode confiar. Uma equipe que resolve os problemas e corre até mesmo os projetos mais complexos, e ele não precisa de coagir ou intimidar funcionários. A responsabilidade será ainda, porque a democracia – não é o homem liberal-permissiva minded, ea cabeça, destinado a um resultado específico.
Gerentes democratas também alcançar grandes alturas em negócios e política, bem como autoritário. eles só criar uma atmosfera mais benevolente do que os autocratas.
gerente de recurso
Popular Democrática gravitam estilo com fortes qualidades de liderança, mas sem colocar em primeiro lugar o seu ego. O líder democrata – é um guerreiro pacífico: não comece a primeira guerra, mas se for atacado, você tem que ser responsável em toda a extensão da lei. Este estilo de controle da cabeça cria uma atmosfera amigável na equipe e ajuda a equipe para assistir à solução de problemas com uma certa dose de criatividade. Tal líder pode não reivindicações especiais a considerar o tempo fora, ou ajudar a adquirir novos equipamentos para a empresa. Se as suas ideias ou pedidos para fornecer a base de evidências, a cabeça pode ser persuadido a adotar uma decisão positiva sobre o seu problema.
Relacionamento com os subordinados
Dobre relacionamento de negócio amigável que pode fluir em um amistoso, embora isso seja raro. Quaisquer que sejam os estilos de cabeça de gestão, não se esqueça que é a cabeça, e não precisa atravessar as linhas. Os líderes da democrata usa abordagem humana para os subordinados, que está incluído na sua situação até um certo limite, concursos ou presentes para o cumprimento do plano motivacionais facilmente satisfeitos.
Melhor de todas as pessoas com este estilo de gestão sentem as posições de nível médio, como o chefe do departamento ou chefe do distrito da cidade. Mesmo em um estilo de gestão autoritária da empresa, nos departamentos com a cabeça de Democrata desenvolve "uma atmosfera própria" – neste caso, a autoridade do chefe do departamento é maior do que o chefe da organização.
Das desvantagens pode-se observar o seguinte: Democrat pode jogar muito tempo no "amigo", e, em seguida, mais e mais vezes irá surgir conflitos e situações de conflito, em vez de trabalhar. Mudar o foco para atingir os objectivos de uma maior atenção ao pessoal não trazer uma equipe para alcançar metas. Head-Democrata, neste caso, perde credibilidade e o nível de impacto na equipe, mas ele tem na manga ainda será um bônus na forma de uma multa ou uma ordem, embora estes governantes raramente usá-lo.
Enfrentar os desafios
Resolver problemas é para garantir que os primeiros esforços coletivos de um plano de acção. Depois disso, os artistas são selecionados tendo em conta as competências e habilidades. Sem este líder da resistência convida equipa de peritos fora e ouve a sua opinião. By the way, para expressar sua opinião a qualquer um dos seus subordinados não é proibido, porque a cabeça está preocupado com a obtenção de resultados, e percebe que os riscos faltando alguma coisa importante.
No planejamento termos de problemas de desempenho, a cabeça de um plano democrata coloca em um estoque ao longo do tempo, porque leva em conta a probabilidade de erros no pessoal, e ainda precisa de tempo para corrigi-los. Se, no decurso do trabalho há dificuldades ou é possível fazer tudo de uma maneira diferente, a cabeça muito facilmente reorganizados sobre a situação, embora não seja muito bem-vindo.
método de comunicação
Chefe do Democrata escolhe um convencional estilo de comunicação. Para ele, você pode ir para o escritório e "roubar" um pouco de tempo. Ouve as opiniões do pessoal, especialmente se as palavras são apoiadas por fatos e números – ele deve usar. Não é necessário pressionar um líder – embora ele é suave, mas se inclina como o bambu, e se força excessiva, então ele vai responder a sério. Seja qual for o gerente, estilos e métodos de gestão que vai ser muito diferente. A melhor maneira de se comunicar – cooperação. Devemos agir no âmbito da tarefa, sem quebrar os termos. Se você pode melhorar ou alterar um trabalho – você precisa ir diretamente para a cabeça, mantê-lo informado. Exemplos de indivíduos: Vladimir Putin, Yevgeny Chichvarkin, Lavrenty Beria.
Liberal-anárquica
Este estilo de gestão é semelhante ao democrática, mas há diferenças. Caracteristicamente, a cabeça, colocando o problema de forma clara e especificar precisamente o momento ea velocidade de execução, desaparece no fundo. Assim, ele permite que os subordinados a agir de forma independente, e quase não se limitando em meios e formas de execução de tarefas.
estilo livre é adequado para o gerenciamento de equipes criativas. Não é necessário que seja uma equipe música e dança, venha e editores, e escritórios de design, e outros grupos similares.
gerente de recurso
estilo Liberal pode ser dividida em duas áreas: o anarquista e perícia. No primeiro caso, a cabeça é fraca por natureza, o homem, não é contestado, um conformista. Ele adiar as questões importantes até o último momento, ou tentando se isentar totalmente de responsabilidade, deslocando-o para os deputados ombros ou subordinados. Tal líder pode sentar-se para os dias no escritório e não vão para os trabalhadores – deixá-los trabalhar.
O segundo tipo é mais adequado para o papel de um especialista ou um gerente convidado para tarefas temporárias – dá instruções de como eo que fazer, como e em que prazo. O resto do trabalho não vai, ele puxa os subordinados não só quando a situação ficou fora de controle. A autoridade é mantido ao nível das suas competências, conhecimentos e habilidades no trabalho atual.
Relacionamento com os subordinados
Em relação amigável, informal e duradoura especialista liberal-adicionado. Em tais coletivos crescer líderes que, em seguida, quer tomar o poder longe do liberal, ou ir para as novas equipes – como mostra a prática, isto líderes autoritários.
No trabalho de subordinados Chefe liberal quase não interfere com o fornecimento a maior liberdade possível de ação. Subordinado fornece informações, ferramentas, treinamento e instruindo, reserva-se o direito de decisão final.
Enfrentar os desafios
Não pense que o líder liberal sentava-se em seu "shell" e não mostrar seu nariz. Acontece, mas não descrever todos os liberais líderes. Por outro lado, o aumento da popularidade deste método de gestão de pessoas na situação atual. Isto é especialmente visível nas comunidades científicas, artísticas ou outras onde um alto nível de conhecimento, competência e experiência – especialista altamente qualificado não pode ficar ao seu escravo, bem como cuidados excessivos.
Nas relações "diretor e organização", "liberais" estilos de gestão são bem conhecidos. gestão macio, confiança, cooperação e colaboração – estes são os fundamentos de um estilo liberal de gestão da empresa. Não é um mau caminho para controlar as pessoas, não é apenas o uso errado das ferramentas em suas mãos. Determinação da cabeça do estilo de gestão deve começar o mais cedo possível – por isso vai ser mais fácil de ajustar para o ambiente ou para encontrar rapidamente um novo emprego.
método de comunicação
A cabeça de um liberal não muita importância para o método selecionado de comunicação, porque o impacto desta no resultado do mínimo. Desde o cabeça deve comunicar com base em objectivos de comunicação e que tipo de pessoa na cabeça. estilos de gestão, ao mesmo tempo pode ser diferente – ou anarquista ou do perito. Não vale muito a se preocupar se você de repente chamou o chefe "você" – ele corrige, mas não punir com multa como autoritário. Exemplos: Stiv Dzhobs, Roman Abramovich, Robert Kiyosaki.
inconsistente
O nome fala por si – a seqüência ea lógica em suas ações lá. Tal cabeça se move de um controle para outro estilo, mas fá-lo por inexperiência, e isso está em contraste com o estilo situacional.
gerente de recurso
Hoje, um líder como gerente autoritário, e amanhã – um anarquista com uma natureza permissiva desenvolvida do trabalho. Os resultados de um tal grupo é extremamente baixa, e não há qualquer chance de estragar o trabalho da empresa, ou até mesmo arruiná-lo. Se a cabeça de qualquer experiência em tal cargo, mas ele adere ao estilo inconsistente de trabalho, ele pode ser chamado sugestionável, de vontade fraca gerente, que não pode atingir os objectivos.
Relacionamento com os subordinados
líder da equipe inconsistente infeliz com seu gerente não sabe o que esperar a partir da cabeça, além de tudo fracamente imaginar o objetivo final e as suas oportunidades de crescimento. Relações estão se desenvolvendo muito intensamente, tudo isso provoca um aumento na atmosfera negativa na equipe. É altamente provável reticência, intriga e escândalo.
Enfrentar os desafios
Atingir as metas com a cabeça não é possível, porque é vaga, como uma equipe deve funcionar. Resolvendo problemas é deslocado para os deputados e subordinados, e em seguida, assume. Em seguida, algumas das tarefas são canceladas, substituídos por novos, e assim por diante. Este estilo de gerente gerência cria confusão e anarquia.
método de comunicação
O mesmo ambíguo e depende do estado de coisas na empresa e o humor do chefe. Hoje pode contar histórias sobre como ele passou o fim de semana, e amanhã para desempenhar o papel de um autoritário "Pablo Escobar". Subordinado ao desenvolvimento de liderança e habilidades de manipulação capazes de permanentemente perturbar um líder. E, em seguida, a partir de sua própria poltrona. Exemplos: essas pessoas raramente atingem alturas graves, mas um excelente exemplo ainda está lá – Mikhail Gorbachev.
situacional
estilo de gestão, em que a política de relações adapta ao estado atual, é chamado situacional. Esta é a melhor maneira de gerenciar pessoas e empresas – em tempos de crise ajuda a reunir e fortalecer vantagens competitivas no mercado subir.
Não confunda a abordagem situacional e cabeça duplicidade. No primeiro caso, o chefe escolhe um estilo de comunicação com base no comportamento de uma determinada pessoa ou grupo de pessoas, a fim de maximizar o trabalho início qualidade. No segundo caso, o chefe toma posições diferentes com base em seus benefícios.
gerente de recurso
Eles são experientes gestores com anos de experiência que trabalharam em vários níveis de gestão em diversas áreas. Em algumas habilidades de gestão de pessoas estabelecidas pela natureza – os chamados gestores de Deus. Mas o talento é substituída por formação zelo e constante. Saber como hoje afetar uma pessoa vem com a experiência. Esta é uma das maneiras mais aceitáveis para gerenciar uma equipe. Quando as tentativas ineptas para copiar o estilo existe o perigo de que a cabeça vai virar oportunistas que diz que é rentável no momento.
Relacionamento com os subordinados
Adicionado confiante, aberta e facilmente – o coletivo constantemente sentir que o trabalho que eles estão literalmente queimando nas mãos ea cabeça sempre sabe o que fazer, como punir e animar a equipe. Devido à grande experiência de tais líderes fazer se ver através de seus subordinados e têm previsão. Estes são os chefes da autoridade coletiva.
líder situacional sabe como se comunicar melhor com este grupo de subordinados ou uma única pessoa. Como é possível permanecer em silêncio ou mesmo algo a tolerar, mas este é apenas um olhar inexperiente parece que o líder deu a folga.
Enfrentar os desafios
Resolução de disputas, questões e problemas é rápido e profissional. líder experiente capaz de ajustar rapidamente a maior parte dos processos de trabalho, e se o caso de força maior, as pessoas nomeadas para corrigir a situação, com base na capacidade e experiência dos funcionários, ao invés de preferência pessoal.
-se gerente geral mais como uma sombra – ele esconde sua privado e está apenas preocupado com o trabalho. Animais de estimação não o fizer, e se houver, pode ser um longo tempo para adivinhar quem foi concedido este papel. negatividade explícita não mostra, pelo contrário, com cada empregado problema um gerente tenta encontrar uma linguagem comum. Graças à experiência muitas vezes é possível. Parece que tal pessoa sobre si mesmo não pensa: onde fez toda a "Lista" e outros sistemas? Esta questão é apenas um gerente situacional vai sorrir e encolher os ombros.
Raramente tem um tal gerente não é um workaholic.
método de comunicação
Conforme o gerente situacional especialista Liberal escolhe um estilo simples de comunicação. Apesar do alto escalão, essas pessoas são simples e aberta e otimista e muitas vezes dotados de um senso de humor. Muitas vezes eles vêm na posição do empregado e pode ajudar, indo além de uma relação de trabalho. Com a idade, os gestores são muito bons, e facilmente apaziguado, às vezes pode perder aderência do que são funcionários inescrupulosos. Mas a equipe geralmente fica solidamente para a cabeça, e se vêem maldade em direção ao seu patrono, em seguida, entrar em ação imediatamente.
Exemplos: a maioria dos militares, diretores e gerentes de fábricas e fábricas de militar e período pós-guerra, como Konstantin Rokossovsky, Ivan Romazana, Avraamiy Zavenyagin e outros.
Chefe de estilo que é você?
Como você ou levou um gerente, vale lembrar que o líder estilo de gestão individual consiste de recursos da educação e da natureza humana, por isso cair etiqueta não é necessário.
Governança como a realização do estilo individual da cabeça – um processo complexo e multifacetado, acompanhado por altos níveis de estresse, natureza psicológica e física da carga. Tornando-se um líder, leva tempo, leva muito tempo e energia, e está associada com alto risco. Portanto necessário o apoio dos chefes de nível superior, e aprendizagem contínua.
O que fazer se você se encontra nesta lista? Leve os seus pontos fortes e se concentrar em seu fortalecimento e desenvolvimento. Fraquezas deve ser dada atenção considerável – problemas são pontos de crescimento. Quanto mais rápido reconsiderar a sua atitude em relação a características negativas, o mais rápido e melhor você acontecer emergência como um líder.
O que fazer se você encontrar a cabeça na lista? Agora que você sabe como construir um melhor relacionamento com ele, e que aspectos devem ser evitados.
