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"Mobile banking": "O pacote completo". "Banco Mobile" Sberbank. O que é tarifa diferente "Economia" da tarifa "Full"

Sberbank – a maior instituição de crédito na Rússia. Seus escritórios estão localizados em todo o país, e os clientes é a maioria dos cidadãos. condições modernas, até mesmo uma organização tão grande são forçados a adotar novas tecnologias. Isso economiza tempo e dinheiro os clientes e o banco. Portanto, nos últimos anos, a instituição financeira incentiva seus clientes a usar os serviços para o gerenciamento remoto dos fundos. Entre eles, o serviço "Sberbank Online" e "Mobile Banking".

Descrição do serviço "Mobile Banking"

Os proprietários que tenham emitido cartões de crédito de débito ou de crédito tipo de serviço disponível "Mobile Banking". Sberbank permite uma conveniente pagamentos localização e transferências, bem como para receber informações do banco.

Os clientes que ativaram o serviço de "Mobile Banking", Sberbank dá a oportunidade de usar os seguintes serviços:

  • pagamentos via SMS comandos em favor de empresas que tenham entrado em um acordo com uma instituição de crédito;
  • transferências de um cartão para outro;
  • notificações sobre transações de cartão e em "Sberbank Online";
  • pagamento de empréstimos;
  • contas de telefone celular de reposição via SMS;
  • Cartão Management (Lock, informações sobre os limites).

tarifas

Atualmente, os clientes do Sberbank dois tipos de planos tarifários. Este "Mobile Banking": "O pacote completo" e "Economia". Sua principal diferença é que em termos de "Economia" não inclui a notificação para transações com cartões bancários. O serviço de "Mobile Banking. O pacote completo" significa que o aviso é dado sem nenhum custo extra.

Para os usuários, conectar a tarifa "Economia", não há nenhuma taxa mensal, e no serviço de "Mobile Banking. O pacote completo" custos (dependendo da placa opcional) pode chegar a até 60 rublos. Aqueles que têm uma classe Gold Card, pode usar o "pacote completo" de graça, os proprietários de cartões clássicos e padrão terá que pagar 60 rublos por mês, e os titulares dos cartões mais fáceis Visa Electron e Maestro – 30 rublos.

vantagens de serviço

O plano tarifário do serviço de "Mobile Banking. O pacote completo" Sberbank incluiu vários benefícios adicionais que permitem obter informações sobre o cartão, sem custo extra. São eles:

  • Informações sobre o saldo disponível no cartão ou um limite livre (para usuários de tarifas "Economia" é o valor de 5 rublos por pedido).
  • Uma breve história das operações. Ele inclui os últimos 5 transações. Em contraste com os clientes que se conectam ao serviço "Mobile Banking. O pacote completo", um serviço que está disponível gratuitamente para os assinantes da tarifa "Economia", esta operação custa 15 rublos para cada solicitação enviada.
  • Fontes de operações de informação. Mais importante ainda, para aqueles clientes que se conectaram ao serviço "Mobile Banking", "pacote completo" Sberbank envia notificações sobre transações de cartão. Isto permite-lhe controlar a taxa de fluxo e aumenta a segurança de manter o dinheiro na conta.

Os clientes que usam ativamente os cartões, a tarifa mais adequada "Full". Ele permite que você sempre estar ciente da disponibilidade de fundos e operações em redes de varejo.

A ativação de "Mobile Banking"

Antes de ativar o serviço, você precisa escolher o plano tarifário "Economy" ou "pacote completo". Depois disso, "Mobile Banking" podem ser ligados através das seguintes formas possíveis:

  • No escritório Savings Bank. Em qualquer departamento, entrar em contato com o passaporte para um empregado, você pode ativar ou desativar o "Mobile Banking", bem como alterar o plano tarifário e obter qualquer informação do produto.
  • Usando contact center. Chamada para todo o dia telefone Sberbank 8 Support (800) Cliente 555 55 50, você pode se conectar ao serviço "Mobile Banking", "pacote completo". Vale lembrar que um cartão de identificação de funcionário é obrigado a relatar o número, série e número e data de emissão do documento de identidade e a palavra de código.
  • Através do aparelho auto. Terminais para gerenciar serviços e pagamentos estão disponíveis em todos os escritórios do Banco de Poupança. Eles também permitem que você conectar o serviço de "Mobile Banking".

Não importa o método de ativação de "Mobile Banking" foi selecionado, após a ativação do serviço será notificado sobre isso via SMS. Às vezes, a conexão com o serviço não será executada imediatamente. É prática normal. De acordo com os regulamentos a conexão ocorre no prazo de 3 dias úteis.

Vale a pena notar: quando conectado "Sberbank Online" será activado automaticamente e "Mobile Banking".

Como realizar uma mudança de tarifa "Mobile Banking"?

Há situações em que você precisa mudar o plano tarifário do serviço de "Mobile Banking". Por exemplo, na ausência de operações regulares no mapa no serviço "Mobile Banking" "O pacote completo" você pode desligar para poupar dinheiro, deixando apenas a tarifa livre sobre a necessidade de um caso.

Existem várias maneiras de mudar o plano tarifário:

  • Com a ajuda de SMS comandos. Para mudar para a tarifa plano "Economia" você pode simplesmente criar uma mensagem com o texto "Economia 1234" ou "ECONOM 1234" e enviá-lo ao especificar o destinatário na sala todos os três dígitos 900. A tarifa "pacote completo" "banco Mobile" permite conectar através do envio de um SMS caixas de mensagem com o texto "FULL 1234" ou «POLNIYPAKET 1234" , onde em vez do 1234 indicou os quatro últimos dígitos do número do cartão impresso na parte da frente. A resposta virá um código de confirmação especial para a operação. É necessário copiar e transferir a mensagem para o mesmo número.
  • No escritório Savings Bank. Alterar plano tarifário "Mobile Banking", visitar um dos ramos da instituição de crédito. É necessário apresentar um passaporte, preencher e assinar os documentos necessários.

Rejeição do "Mobile Banking"

pode ser necessário desactivar o serviço de "Mobile Banking" em algumas situações. Deve ser entendido que tal operação terá uma série de transtornos no futuro usando os mapas on-line e trabalhar com o serviço, "Sberbank Online".

Se a decisão de desligar "Mobile Banking" final, então isso pode ser feito usando várias maneiras:

  • Usando ATM. Basta inserir o cartão no Banco de Poupança do dispositivo, digite o código PIN, vá para a seção "banco Mobile" e selecione "Desativar". Depois que o serviço será desativado.
  • No escritório. Virando-se para trabalhador de escritório, onde foi celebrado o contrato para a abertura de uma conta e um cartão de plástico, você pode abandonar completamente o "Mobile Banking". Neste caso, será necessário apresentar um documento de identidade e escrever uma declaração.
  • Através da linha de ajuda. Operador-relógio contact center também irá ajudar a tornar o aplicativo para desativar o serviço de "Mobile Banking", se necessário. Neste caso, ele vai precisar do cartão de dados e passaporte de seu proprietário.

Vale a pena pagar a atenção para: o A desligar muitas vezes não acontece imediatamente e pode levar até 3 dias. Portanto, não ligue imediatamente para o apoio técnico e exigir a operação imediata. Isso é normal e é totalmente compatível com os regulamentos bancários aceites.

Como bloquear temporariamente o "Mobile Banking"?

cliente Sberbank pode suspender temporariamente o uso do serviço de "Mobile Banking". Para fazer isso, enviar para o número 900 uma mensagem SMS, que consiste em um comando simples: "04". Os serviços de inclusão reversa ocorre usando mensagens SMS "05".

É importante lembrar que o bloqueio temporário de "Mobile Bank" não significa que esteja completamente desligado. A taxa de inscrição para o uso do "pacote completo", ao mesmo tempo continua a ser debitado da conta.

pagamentos

No mundo de hoje uma pessoa não tem tempo para muitas coisas importantes. O principal objetivo do "Mobile Banking" reside precisamente na possibilidade de pagamento de bens e serviços a qualquer momento e em qualquer lugar. É o suficiente para tirar proveito de SMS comandos especiais ou aplicativos para dispositivos móveis, e todas as contas podem ser pagas em um momento conveniente, por exemplo, no caminho para o trabalho.

"Mobile banking" permite que você via mensagens SMS e fazer pagamentos regulares para um vínculo ou comunal, o que indica a quantidade do receptor de fundos.

Transferências de um cartão para outro

Outro recurso muito útil que está disponível para todos os clientes que utilizam o "Mobile Banking". Savings Bank da transferência de fundos de um cartão para operar apenas dentro da instituição de crédito.

Existem duas formas de transferir dinheiro:

  • do número do cartão;
  • pelo número de telefone.

Nos casos em que o número do destinatário é conhecido cartão, completar a transferência enviando um SMS para o telemóvel 900 com o texto "traduzir AAAA BBBB 5000". Em vez AAAA deve especificar os últimos 4 dígitos do seu cartão, BBBB – o número do cartão do destinatário e, em 5000 – o montante da transferência.

O serviço de "Mobile Banking" (Savings Bank) transferência de um cartão para outro também pode realizar, sabendo o número de telefone do destinatário. Neste caso, é necessário criar uma mensagem de texto com o seguinte formato: "traduzir 9111111111 5000", onde em vez do especificado telefone 9111111111 destinatário de dez dígitos, sem 8 ou 7, e 5000 é substituída pela quantidade desejada. O sistema, então, envia um SMS com um código de verificação, bem como primeiro e último nome do destinatário, você terá que verificar todos os dados. Se eles estiverem corretos, é necessário enviar o código para o número 900.

Importante! Transferir dinheiro para o titular do cartão de outro banco de tal forma não vai funcionar. Para este efeito, é necessário usar o serviço, ATMs "Sberbank online" ou instituições financeiras.

"Mobile Banking" do Sberbank – um serviço conveniente que lhe permite economizar tempo, não desperdiçá-lo em uma visita ao escritório e em pé na fila da caixa registradora. Pagar pelo serviço ou produto usando ele pode estar em qualquer lugar onde há sinal de celular, e actualizar a sua conta pode ser em um momento conveniente por transferência bancária ou usar caixas eletrônicos que têm a função de receber dinheiro. Outro recurso útil para muitos clientes serão capazes de bloquear rapidamente o cartão em caso de perda ou roubo.