Como chamar operador MTS móvel. Como chamar o operador MTS, para usar seus serviços

telefone celular – um atributo essencial de todo homem moderno. Se você não preferem viver perto da natureza, rodeado de pinheiros, você precisa de um telefone celular é necessário. No entanto, durante a escolha de telefone deve ser a escolha do fornecedor de serviço. Se você escolher os serviços da operadora MTS, se você está ciente de suas oportunidades? Neste somos hoje e vamos entender.

MTS operador de referência

Com este artigo e você precisa para começar a escolher o seu operador. Se o suporte ao cliente ao mais alto nível, então qualquer questão problemática que você escolher, e para a qualidade da comunicação é improvável que você ser reivindicado. Então, como chamar operadora de telefonia móvel MTS? Por que você precisa desta informação? Para esta chamada há uma abundância de razões fora da ignorância de seus próprios para equilibrar a perda de Sim-cartão, consultas sobre roaming e assim por diante. Vejamos uma vez, em que casos é útil para falar com o seu provedor.

razão para chamá

Há uma série de situações em que você vai ajudar a esta chamada importante.

1. Você perde o seu telefone, você estragou Sim-cartão, você roubou o celular. Em todos esses casos, você não vai saber o que fazer. Enquanto isso, o operador de chamada não apenas ajudá-lo a se acalmar e foco, mas também dizer-me como restaurar Sim-cartão, como lidar com a perda, mas contatos importantes e onde ir sobre o roubo. Algum conselho em tal situação não seria supérfluo, especialmente a partir de uma pessoa experiente nessas questões.
2. Você sempre pode obter apoio. Por exemplo, você não pode incluir um navegador web, ou se quiser alterar a chamada chifre. Em todas essas situações, você precisa ir para o Contact Center. Como chamar operador MTS móvel? Isso será discutido mais tarde.
3. Você precisa de conselhos sobre problemas de comunicação. Por exemplo, você está indo em férias e quiser conectar um serviço de roaming. O operador irá aconselhá-lo sobre as tarifas e preços. Este será mais rápido do que se você entender todos os meandros de si mesmos.
4. Você precisa de serviços adicionais. Quase sempre você pode conectar o que você precisa, enviando códigos especiais e mensagens, mas encontrar essa informação bastante difícil. Chamada operador MTS móvel é muito simples, e é uma questão de segundos atender suas solicitações, instale o pacote de mensagens SMS, ativar power-ups e assim por diante.

contato

E não sem condições.

1. Se o seu número é registrado nas redes do STM (seja na Rússia, Ucrânia ou Belarus), você só precisa discar um número curto 0890. A chamada é gratuita.
2. Se você estiver em roaming, a chamada gratuita para o Contact Center, você pode em + 7-383-213-0909. Note que é necessário marcar um "7" para a chamada era livre e veio ao lugar certo.
3. Se você precisar ligar de um telefone fixo, você simplesmente discar 8-800-250-0890. Esta chamada também será livre. O mesmo se aplica para o celular conectado a outras operadoras de telefonia móvel. Esta chamada também será livre. Esta informação será útil no caso de você perder seu telefone quando você precisa bloquear urgentemente o seu número de fraudadores.
4. Enviar um fax para o centro de contato, ligue para 8 (3919) 49-00-14. Neste caso, você também pode pedir informações ou serviços.
5. Você também pode enviar um e-mail para os correios [email protected] indicando o seu pedido.

Serviços a particulares

Contact Center lida com o seguinte:

1. mudança de plano tarifário mediante solicitação;
2. conexão ou desconexão de serviços e opções adicionais;
3. assistência técnica sobre as várias propostas e ações atuais;
4. alterar o número de telefone;
5. Bloqueio do telefone na determinados momentos.

O Centro também oferece aconselhamento sobre todas as questões possíveis, tais como:

1. write-off de dinheiro de seu saldo;
2. ordenar o pagamento de um determinado serviço, faturamento;
3. solicitar conversas detalhadas;
4. conectando quartos ou desligamento temporário;
5. serviço de quarto e tudo o que está relacionado com ela.

Serviços para pessoas jurídicas

Se você é uma pessoa jurídica, acesso à gama completa de serviços pode obter, sabendo que a palavra de código. Se você sabe como chamar o operador MTS móvel, mas inadvertidamente esqueceu a palavra de código, a mudança só pode ser em pessoa no escritório. A lista de serviços é idêntico ao já mencionado. Além de alguns extra. Por exemplo, você pode escolher as contas do método de entrega.

Por fax ou e-mail

Se você vai a um centro de contato, desta forma, você pode esperar que você vai ligar ou desligar o serviço, ajudar a mudar o número, e seu plano de tarifa de dados, irá bloquear o telefone no momento certo, ou cancelar o bloqueio. Além disso, as pessoas colectivas podem alterar a senha para a entrega de serviços de Internet e e-fatura.

Fale sobre o custo

Você já sabe como chamar o operador MTS, mas você precisa saber sobre um outro ponto interessante. Estranhamente, mas o fato de que a chamada é feita livre, não significa que ele não terá que pagar nada. Se os serviços que solicita o operador pode ser feita por você através do terminal de auto-atendimento, em seguida, você paga por ele 10 rublos. Ela não se aplica à consulta simples, mas aqui se refere, por exemplo, a conexão de opções adicionais. Ou seja, mesmo que a lista de preços indica que a conexão com o serviço é gratuito, com você ainda escrever fora de 10 rublos para o fato de que o operador respeitado o procedimento para você. A este respeito, é hora de falar sobre como fazer sem o contact center, e pode ser feito de várias maneiras diferentes.

Outras soluções para os problemas

Em vez de chamar o operador, você mesmo pode resolver muitos problemas sem recorrer à sua ajuda. Para fazer isso, existem muitas opções. Você pode sempre escolher o mais conveniente. Depende se você tem acesso próximo à Internet, se você é capaz de escrever mensagens de texto, como telefone top-se o equilíbrio. Vamos começar com os mais simples – mensagens de texto.

serviços gerenciados via SMS

É um recurso livre disponível para qualquer pessoa, em qualquer lugar onde ele tem uma ligação telefónica. Nenhuma configuração é necessária, e para encontrar códigos especiais, que permitem a mudança de planos tarifários e opção de conexão, você só pode enviar o número 2 para o número 111. Este pedido irá obter uma lista completa de serviços que você pode obter usando este método. Se você submeteu um pedido de mudança de plano tarifário, mas isso é impossível por razões técnicas, você vai ter a resposta: "O pedido não pôde ser concluída" Neste caso, nada do seu saldo não será baixado. Todos os códigos de serviço também pode ser encontrada no site do operador. Este método está disponível até mesmo para uma criança, e você pode usá-lo, por exemplo, viajar.

assistente móvel

Aqui você também precisa de um número de MTS operador móvel. O método difere do anterior apenas pelo fato de que enviar qualquer coisa que você não precisa. E em vez de enviar a mensagem para o número 111, basta ligar para ele. Este também é um toll-free. Seguindo as instruções automáticas, você pode encontrar o seu equilíbrio, superior até o seu cartão pré-pago, fazer um pagamento "prometido" e assim por diante. Por favor note que este serviço em roaming é pago.

assistente eletrônico

Você pode gerenciar o seu telefone mesmo com terminais para receber pagamentos. É muito conveniente se você está acostumado a tão encher equilíbrio móvel. Então, não vai longe, você pode alterar o seu plano tarifário, ou conectar um novo serviço. No entanto, nem todos tão simples. Para acessar esse recurso, você precisa ter uma senha. Isto pode ser feito através de um gabinete pessoal ou pessoalmente no provedor de serviços.

conta pessoal on-line

Operador MTS, bem como muitos dos principais jogadores no mercado de telecomunicações, oferece aos seus clientes uma ferramenta muito conveniente – gabinete pessoal. Então, você tem acesso a mais serviços, você controla seus custos em tempo real, você pode monitorar o paradeiro de seu filho e manter seus contatos na rede, o que irá evitar a exclusão acidental.

conclusão

Não importa onde no país você é. Se você tem um número local e operador de MTS, como chamar (St. Petersburg, na Sibéria ou Moscou – não há diferença) neste caso? Discar um número curto 0890, sobre o problema que você não chamaria. Se não é tão urgente, use os outros controles. Adicionar serviços através de mensagens de texto ou códigos curtos, encontrar o equilíbrio chamando 111. Isto simplifica consideravelmente o esquema de interação com os operadores. Você não terá que ouvir todas árvore de voz que cumprimenta-lo antes que o operador estará em contato. Desde que você não escrever fora de qualquer dinheiro extra. Você vai sempre estar ciente de onde vai o seu dinheiro, o que você paga. Agora você não sabe exatamente como chamar o operador MTS móvel, mas também como fazer sem essas chamadas.