Comentários: viagem. ru, reserva de bilhetes

Hoje, há apenas dezenas, centenas de milhares de empresas que vendem bilhetes de avião. Portanto, cada pessoa tem um monte de perguntas sobre o que a empresa é melhor, o que não será enganado; sobre onde seria o serviço adequado de alta qualidade e garante ao consumidor. As respostas a estas perguntas, você vai aprender familiarizar com este artigo. Nele, olhamos para uma das principais empresas para a venda de bilhetes – Trip.ru.

introdução

O site da empresa fornecendo todas as informações necessárias para o comprador. Aqui você pode comprar não só os bilhetes de ida e volta, mas também para se familiarizar com hotéis, fácil encomendar um carro.

Também online é-lhe dada a oportunidade de familiarizar-se com todos os vôos possíveis (onde você voar onde quiser). Se você precisa de um bilhete de regresso – também sem problemas, e isso é importante – é possível selecionar o número de passageiros de acordo com categorias de idade. Há uma oportunidade para trocar ou cancelar um bilhete, reservar um carro, etc.

Definitivamente, existem certas regras que são indispensáveis.

Estas regras fornecem principalmente idade legal e da capacidade da pessoa que faz um pedido. É, em princípio, a condição mais importante!

comentários positivos

Depois de ler muitos comentários sobre empresa Trip.ru, podemos dizer que a empresa é orientada pelos seguintes princípios:

• apenas fornecer um serviço de alta qualidade;
• tudo para ter uma abordagem responsável;
• assegurar a eficiência;
• sempre manter uma política de preços adequada;
• realizar promoções sistemáticas e descontos em determinados serviços;
• permitir aos clientes tirar partido de manual que inclui informações sobre aeroportos, entre outros.

opiniões negativas sobre o serviço

É claro, existem aqueles que não estão satisfeitos com os serviços da corporação. Mas por que é que a maioria dos clientes estão satisfeitos, e escrever apenas comentários positivos, enquanto outros, não só não satisfeito, mas também se esforçam em alguma maneira de lucrar às custas da companhia aérea?

A questão toda é que você precisa para estudar cuidadosamente as condições dos dois lados, e se houvesse alguma dúvida sobre o custo, seguro, etc., pedir-lhes imediatamente para o gerente, a fim de evitar despesas imprevistas, que, em seguida, infelizmente, não podem ser devolvidos.

Algumas pessoas simplesmente não prestar atenção ou não especificar qual classe eles estão voando, depois perguntam que o vôo não está na economia e na classe de luxo. Mas espere, você pediu, você vê o preço, você não prestar atenção? A companhia aqui do que você pode ajudar? O dinheiro foi pago, você voou tudo bem.

Inglês para Russo?

Muitas vezes, há queixas de que a informação está disponível em Inglês. No site há uma escolha de linguagem, mas algumas informações adicionais serão enviadas a seu pedido, mas apenas em uma língua estrangeira, como a empresa é uma empresa filial localizada na Grécia.

De acordo com os padrões internacionais, eles têm todo o direito de apresentar informações no idioma da escala mundial. E não é novo e não deve surpreendê-lo ou até mesmo chateado na época.

Tais casos são poucos, mas eles são!

clientes de desatenção

Por exemplo, prestando atenção aos comentários Trip.ru, bilhetes de reserva para que você pode fazer, pode-se notar que os casos são diferentes. E muitas vezes os erros que não estão satisfeitos com os clientes, que têm a sua própria culpa. O que acontece é que quando você pagar a vista o comprador não pagar a atenção para a moeda, e, pensando que o valor pago em rublos, envia o dinheiro em euros.

Consequentemente, então, após o recebimento do bilhete, o cliente não cumpre o preço. O que isso significa? O fato de que é sempre necessário verificar novamente, e até mesmo especificar para que o preço é equivalente ao pagamento, você não tem que avisar sobre isso e perguntar de novo, porque o cliente é obrigado a se familiarizar com todos os serviços e condições antes de pedir.

Quanto aos bilhetes de regresso, por várias razões, mas esta questão é semelhante – a situação é dupla. Pode-se dizer simplesmente azar, outros conseguiram recuperar o preço cheio, sem problemas, e os funcionários da empresa agiu prontamente e chamada educadamente.

O que isso significa? Tudo depende das circunstâncias e situação específica. Primeiro de tudo, este é um tratamento oportuno e cedo para os funcionários que estão sempre prontos para atender.

serviços de serviço prestado

Muitas coisas podem contar comentários. Trip.ru – recurso útil. Mas o que os clientes pensam sobre o serviço da empresa?

Diferentes respostas são encontradas. One-Two-Trip.ru (uma empresa que também está envolvida na venda online de bilhetes de diferentes companhias aéreas) e Trip.ru, de acordo com alguns clientes não cumprem as suas promessas. O que significa? Por exemplo, os gerentes simplesmente não pode chamar de volta para o cliente que residem no estrangeiro, quando ele se virou para a empresa, pedir-lhe para chamar de volta por causa da audição pobre, problemas de comunicação, ou simples falta de dinheiro na conta.

Por outro lado, nos casos em que ajudam os clientes dentro de operadores de países estão sempre em contato e chamar de volta tantas vezes quanto necessário. Tenho o prazer de oferecer várias opções para resolver um problema particular.

Sim, talvez, algo que a empresa e não o direito, mas o trabalho apenas para pagar por telefonemas ninguém quer. Provavelmente porque isso está acontecendo.

Como comprar e reservar bilhetes?

Os comentários local www.trip.ru pode dizer muito. Aqui, note que os clientes da empresa.

• Reservar um bilhete é muito simples, você só precisa preencher um formulário: especifique como você são a imagem de destino voando e, selecione o vôo. Você vai imediatamente ser capaz de encontrar o seu caminho sobre os preços (trip.ru companhia aérea não fornecer algumas das serviço de bilhetes disponíveis sobre os preços). Também é importante o ponto que você tem a oportunidade de utilizar a função de programador, então pegar uma tarifa favorável para o vôo.
• Remarcar bilhetes também não são difíceis, isso vai ajudar os funcionários da empresa. A razão para isso pode ser um cancelamento de voo, ou então suas circunstâncias pessoais. A chave é que os gerentes rapidamente ajudar a encontrar uma opção rentável para você.
• Como para a compra de bilhetes através de dispositivos móveis, a aplicação específica, é claro, existem, eles são fáceis de usar fazendo o download do pedido formal exigido.

Tudo o que precede aplica-se aos momentos positivos, mas há características negativas do recurso por parte dos clientes.

comentários negativos sobre os serviços

Airline trip.ru Comentários não é tão positivo. Eles estão nos seguintes aspectos:

• atendimento ao cliente ineficaz;
• sistema de pagamento é limitado apenas por cartão de crédito;
• quando a reserva de bilhetes com preços muitas vezes têm problemas, há alguma quantia adicional (comissões, etc.);
• no site, por vezes, há erros, alogisms em frases.

Claro, não é todos os aspectos negativos associados à prestação destes empresa de serviços.

Empresa trip.ru comentários é negativo, como descrito acima, principalmente por causa da necessidade de devolver ou bilhetes de câmbio. Ou, o procedimento é atrasada no tempo ou não é decidido em favor do cliente.

Às vezes, os gestores por razões desconhecidas se esqueça de fazer um pagamento de uma companhia aérea, o que leva a situações desagradáveis imediatamente antes da partida real. A principal coisa é que todas as deficiências da empresa decide vender bilhetes que possam surgir, e não se recusam a ajudar os seus clientes.

Estes são os clientes deixam feedback. Trip.ru – a empresa parece ser grave, mas às vezes ela incidentes acontecem. Decidir em qualquer caso, você vai. Melhor, é claro, reservar bilhetes através desta empresa com absoluta certeza que você não vai precisar de cancelá-los como várias situações surgem quando retornar bilhetes, que a decisão pode ser adiada por duas semanas ou mais. E essas tensões não precisa de ninguém!

Assim, comentários de Trip.ru, voos onde você está, aliás, pode ser reservado sem problemas, bastante versáteis.

Como fazer uma escolha?

Depois de analisar o trip.ru respostas, podemos concluir que o serviço da empresa, em princípio, a um nível elevado, mas tem tanto prós e contras. É necessário pesar cada um deles e faça a sua escolha.

Sobre o que deveria ter sido mais uma vez para parar e prestar atenção? Em primeiro lugar, a empresa oferece a política de preço mais acessível, relativamente baixa e, por outro, o local de uma confortável e moderna, multi-funcional, você pode ir lá e comprar o seguro, e escolher um hotel, e até mesmo um carro. Além disso, a disponibilidade de software para smartphones – uma enorme vantagem, uma vez que você a qualquer momento e em qualquer lugar vai ser capaz de usar os serviços da empresa.

Antes de escolher uma empresa para vender bilhetes, você precisa para se familiarizar com cada uma das empresas selecionadas você rever seus sites, para examinar a política de preços, termos, todas as informações sobre a reserva, reembolso, cancelamento, condições extras de transporte de bagagem, etc.

Então, é desejável para ler os comentários sobre as empresas e pesar as vantagens e desvantagens de cada um. Assim, é necessário ter em conta todos os fatos acima e fazer a conclusão correta. Mais uma vez, não pode ser visto de diferentes maneiras: alguns, como o serviço fornecido pelo provedor de serviços, e alguém chama-lhe um divórcio por dinheiro. Em qualquer caso, você decide.

para resumir

Você deve examinar todos os serviços e condições cuidadosamente, que fornece à empresa, a fim de evitar qualquer mal-entendido sobre a reserva, o pagamento do bilhete. Somente desta forma, você será capaz de tirar partido dos serviços relativamente acessíveis e ficaram satisfeitos.

Neste artigo, discutimos Trip.ru comentários recurso Companhia (negativos e positivos), e muito mais. Boa sorte na escolha de um bilhete de avião e uma grande viagem!