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Ele não vem com o pacote "Aliekspress". O que devo fazer se o pacote com "Aliekspress" não vem a tempo

Compras em lojas on-line – está na moda, confortável e muito barato. Portanto vingança desenvolvimento do comércio na quadra "Aliekspress". Apesar do fato de que o produto vem da China, os vendedores oferecem uma garantia de entrega no prazo e montagem do produto. O comprador só é necessário ser paciente e pressione o botão acarinhados. Mas se você não vêm com o pacote "Aliekspress" o que fazer? Como obter uma resposta do vendedor? Como a chamá-lo para conversar e organizar um pagamento? E o que fazer se o pacote com "Aliekspress" não veio?


A "loja no sofá?" Benefícios

Por que gosta de fazer compras? Porque é conveniente, rápido e muito agradável. Shopping é muito relaxante e calmante, que não pode entender os homens. Eles acreditam sinceramente que não pode ser chamado de uma caminhada até as lojas e esportes. Mas se você tomar essas viagens correndo nos pisos, montagem interminável e concorrência de outros compradores, resta apenas uma experiência agradável e a alegria de comprar novidades! E se fizermos o preço a um nível mais baixo do que aqueles que tem na loja! No local outfit "Aliekspress" rentável e interessante. Para encomendar, você pode rapidamente, a gama é muito ampla, e que obriguem os chineses estão bem conscientes de que os países da CEI – este é seu público principal, tão feliz para oferecer descontos e bônus como um presente.

problemas de ordem

Ao fazer o pedido, o comprador deve determinar o tamanho, os parâmetros e a cor desejada da compra. Em seguida é o processo de pagamento: a transferências de clientes dinheiro para a conta do intermediário – local "Aliekspress". O vendedor envia o produto e especifica o intervalo de tempo para que a entrega deve ser feita. Mas o principal problema ocorre se o pacote não vem com um "Aliekspress". E se todos os prazos passaram, a protecção da ordem é inexoravelmente se aproximando do fim ou já terminou, e os aparelhos cobiçados todos não, não? As razões pelas quais a premissa não é entregue, você pode chamar um monte de, mas mais inteligente para andar sobre os momentos mais comuns.

Especificamente, a principal coisa

Em primeiro lugar, o período de protecção termina. Em segundo lugar, o vendedor deu o código caminho errado ou não dar-lhe em tudo. Em terceiro lugar, o pacote foi além de rastreamento, e mais informações sobre ele lá. Cada um desses problemas é resolvido, e em qualquer caso, o comprador deve saber que os seus direitos – uma área prioritária para Aliekspress dos empregados". Dinheiro permanecer na sua pontuação até o momento em que um cliente confirma seu consentimento para pagar. Mas deve-se notar que, quando o pacote não vem com um "Aliekspress", o comprador deve estar alerta, caso contrário, seu silêncio será tomado como consentimento para a conclusão da transação. Se o tempo limite, e você não reagiu à ausência das mercadorias, o dinheiro vai para o vendedor, e depois trazê-los de volta seria quase impossível. Neste caso, você não pode perguntar: "O que devo fazer se o pacote com" Aliekspress "não veio no tempo?" Você acabou de perder sua chance.

comunicação

Lembre-se que, do outro lado da tela sentar as mesmas pessoas para quem o trabalho através de "Aliekspress" importante e prestigiado. Eles têm o prazer de oferecer aos nossos clientes uma ampla gama de produtos e do monitor, a fim de satisfazer os requisitos de qualidade. Para a maioria dos vendedores é importante para atingir o sorriso do cliente e sua lealdade, em vez de um one-time ganhar sobre ele, e porque os preços podem ser incrivelmente baixo, e bônus – infinitas. O vendedor está interessado na aparência de clientes regulares que irá recomendar sua loja e seu círculo de amigos e conhecidos.

Mas e se você não vêm com o pacote "Aliekspress"? O que fazer? Em primeiro lugar, não culpo o vendedor de todos os pecados. Sua consciência pode ser claro. Não se esqueça que o pacote vem de longe, às vezes fazendo quase viajar ao redor do mundo, e de uma forma, como se sabe, tudo pode acontecer: problemas na alfândega, a confusão no armazém, no final, o produto pode simplesmente ser perdida. Culpa se o vendedor? Dificilmente. Mas perdoar o pacote não seria desejável, o dinheiro é enviado. Bem, se estamos a falar de um par de dólares para alguns nice trinket, e se você tiver ordenado, por exemplo, um telefone inteligente, o preço dos quais mais de 100 têm. e.? Então, para estabelecer contato. Como? É muito simples. À direita de cada item no site, "Aliekspress" há um guia "Contacte o vendedor". Com ele, você pode discutir um determinado produto, aprender sobre tamanhos, cores e fotos adicionais. Se uma coisa é caro, é possível discutir os termos de alfaiataria e descontos registro oportunidade para atacado. Se a ordem é emitida, é possível comunicar com o vendedor na caixa, correspondência, localizado sob os detalhes da ordem. Aqui é possível escrever, se você não vêm com o pacote "Aliekspress". O que fazer – diz o vendedor, ou oferecer um compromisso. Por exemplo, para devolver o dinheiro ou enviar uma cópia adicional. Além disso, o vendedor pode estender o período de protecção, se as mercadorias são simplesmente atrasado em trânsito.

nenhum contato

Assim situação desagradável: não vem com o pacote "Aliekspress". E se o vendedor permaneceu em silêncio em resposta a todas as perguntas? Este comportamento, para dizer o mínimo, é suspeito e requer uma ação decisiva. Espere Denok ou dois e passar para a próxima fase das negociações – disputa aberta. Esta é a maneira mais conveniente de ação quando você não vêm com o pacote "Aliekspress". Este conflito particular em que as partes expressar sua opinião, e "árbitro", que é a plataforma "Aliekpress", passa sentença. Em particular, o comprador diz sobre o problema leva à prova do número de ordem ou número da faixa. Suas exigências sob as quais concordaram em resolver a disputa. Se o vendedor concorda, o assunto está esgotado, e que o comprador recebe o que eles querem. Caso contrário parque infantil "Aliekspress" resolve o problema com base em regras de conduta em nosso site. Se competentemente defender a sua posição e confirmar seu próprio direito, não tem nada a temer.

nenhum código

Às vezes acontece que o vendedor não dá um código de faixa ou dá errônea. Neste caso, se você não vêm com o pacote "Aliekpress" o que fazer? Espera inútil, pois há ainda os parâmetros menores de ordem. Envie um e-mail também não faz sentido, já que não será capaz de rastrear a rota das mercadorias. É necessário quer para negociar com o vendedor ou para resolver o problema de forma dramática, que se referem à administração do site. By the way, há em volta do suporte on-line relógio, tanto com Russo e Inglês, assim você pode sempre agarrar ofertas lavados. Aqui você pode discutir todas as questões diretamente com o operador. Ele lhe dirá o que fazer se o pacote com "Aliekspress" não veio no tempo. Alcançar solução para o problema pode estar com seus próprios meios, mesmo antes de abrir a disputa. By the way, alguns compradores podem fazer e cometer erros com a identificação de um código de pista. Lembre-se que as entregas para a sua notificação por e-mail vem com um número. Este é o número de ordem, mas o código pista é melhor olhar para a página com informações sobre a administração do produto. Esta carta irá ser formada por um máximo de 5 dias. Este termo define o próprio vendedor e compromete-se a concluir o envio do tempo fornecido. Se você fizer isso, ele não pode, o dinheiro é automaticamente devolvido ao proprietário. Neste caso, a pergunta: "Não venha para a premissa" Aliekspress "- o que fazer?" resolvido em tudo sem a sua participação ativa. Tudo vai fazer o próprio site!

nenhuma informação

Próximo ao problema – não há informações sobre a faixa que tem o vendedor. Aqui já há uma grande quantidade de possíveis razões por que motivo não vem com o envio de "Aliekspress". O que fazer? Entenda desde o início! Primeira informação produto deve aparecer depois de 10 dias a partir da data de embarque. Isto é devido ao tráfego pesado na Chinês-mail. Melhor apenas ser paciente e esperar o fim do prazo. Se possível, uma faixa melhor o pacote pelo correio local mensageiro através do qual o pedido foi enviado. Link para o site, a propósito, é indicado ao lado do código de acompanhamento. Outros serviços podem não ter acesso a essas informações.

Se ele tem sido de 15 dias, e as notícias sobre o produto todos lá, você tem que ir para a sua lista de ordem e ver se a pista mudou. Às vezes isso acontece quando esses bens atravessam a fronteira. Se a mudança não acontecer, contacte o seu revendedor e pedir conselhos. Em vez disso, ele escreveu que houve um erro, e dará um código diferente. Se o item é muito pequeno (miçangas, fios, jóias), o pacote pode ser monitorado ao longo da vida da entrega. Faz sentido esperar até o final de proteção, e abrir uma disputa.

Nas fases iniciais

Então, o que fazer se o pacote não vem com um "Aliekspress"? Preocupar? Você pode, mas apenas ligeiramente. Lembre-se que a interface da plataforma de negociação é totalmente personalizado para o comprador. Pois você é todas as condições e quase sem restrições. No início, não se apresse para abrir o debate. Sellers "Aliekspress" – um povo muito leais, que são fáceis de contactar e de agradar-lhe um desconto, se alguma dúvida se insinuou na qualidade ou velocidade de entrega. verificar com freqüência o seu "Minha Conta" no site para e-mails de fornecedores, sistema de alertas e outras mensagens importantes. Não seja preguiçoso para rastrear o movimento de mercadorias. Em situações-problema, entre em contato com os operadores de serviços de apoio. Eles sempre sabem o que fazer. Ele não vem com o pacote "Aliekspress"? Eles jogar fora seu número e eles serão capazes de descobrir o paradeiro dos bens. No entanto, ele acalma?

Dois em um

Então, nós olhamos para praticamente todas as nuances e peculiaridades de comportamento em uma situação em que a ordem não é rastreado e discutido quem contactar e o que fazer. Ele não vem com o pacote "Aliekspress"? Não entre em pânico, e em seu tempo livre, ir para o serviço russo local cashback, onde você pode devolver o interesse em compras no seu cartão, além de tudo para rastrear o pacote. É verdade, a última opção está disponível apenas no caso em que a ordem é emitido para o dinheiro de volta. Ainda é possível usar recursos externos para rastrear. No entanto, por mais eficaz e operativa pode ter dificuldade com a barreira da língua. Principalmente apoiado pela língua chinesa aqui.

Finalmente, resumimos todas as opções acima. Então, o que fazer se o pacote não vem com um "Aliekspress"? Em primeiro lugar, você precisa ter certeza de que este problema não depende de você. Em segundo lugar, entre em contato com o vendedor e para discutir a situação atual com ele. Terceiro, você pode sempre contactar o administrador do site e pedir-lhes para resolver o problema. É simples! Boas compras!