Psicologia. habilidades de comunicação – o que é isso?

Não é nenhum segredo que o sucesso de um homem – não é apenas sorte vital e força de caráter. O fator determinante em muitos assuntos são os seus relacionamentos com os outros. E habilidades de comunicação – é a chave para um bom relacionamento. Sobre a forma como eles são desenvolvidos, o sucesso depende de uma pessoa, tanto em privado e no campo profissional.

habilidades de comunicação

habilidades de comunicação – uma habilidade e capacidade de comunicação com os outros através de palavras e sem eles: através de expressões faciais, gestos, linguagem corporal e imagem. Isto inclui como enviar os sinais corretos e sua decisão correta.

habilidades de comunicação eficaz – é a base do sucesso em praticamente todas as áreas da vida. Se eles desenvolver-se harmoniosamente ao longo da vida, ele vai se tornar a chave para o estabelecimento de relações interpessoais, tanto pessoal e empresarial.

personalidade habilidades de comunicação: psicologia e período de desenvolvimento

habilidades de comunicação começam a se desenvolver em humanos quase que imediatamente após o nascimento. Acredita-se que quanto mais cedo uma criança aprende a falar, mais fácil será para interagir com as pessoas que o cercam.

personalidade habilidades de comunicação formado estritamente individualmente. Fatores que influenciam o seu desenvolvimento são muitas: é a relação com os pais e parentes, e mais tarde com os colegas, colegas e gestão. Além disso, importante e geral papel social do indivíduo na sociedade.

habilidades de comunicação – é … Identificação e caracterização

Se uma criança não é uma pessoa recebeu uma compreensão adequada e apoio da família, que não lhe deu para ganhar experiência de comunicação, ele pode se tornar inseguro e introvertido. Essa é a sua capacidade de comunicação será em um nível baixo. Como sair desta situação? Desenvolver habilidades de comunicação. No entanto, antes de entender como agir em tal situação, é necessário compreender a estrutura de comunicação.

capacidade de comunicação do indivíduo, que é apresentado abaixo característica inclui os seguintes tipos.

• Regulamentar e Comunicação: A capacidade de ajudar uma pessoa em uma situação difícil, bem como cuidar dos outros, quando em uma situação difícil eram você é. Além disso, este tipo de responsável pela capacidade de resolver conflitos emergentes métodos adequados.
• Afetiva e Comunicação: A capacidade de detectar os estados emocionais dos outros, bem como oportuna e responder adequadamente a eles. Além disso, este tipo de responsável pela manifestação da sensibilidade e respeito pela outra pessoa.
• Informação e Comunicação: A capacidade de iniciar, manter e terminar uma conversa. Além disso, esse recurso ajuda a atrair a atenção do interlocutor, usando tanto verbais e não-verbais meios de comunicação.

Desenvolvimento de habilidades de comunicação

habilidades de comunicação – é (em psicologia), um dos mais importantes para os seres humanos. É por isso que eles precisam para desenvolver ao longo da vida. Mas como fazê-lo? Considere as técnicas básicas de habilidades de comunicação.

ouvir mais

capacidade de comunicação do indivíduo – é a capacidade de construir competentemente interação humana. Eu posso fazê-lo sem ouvir seu interlocutor? Dificilmente.

Talvez as habilidades de comunicação – o mais subestimado. As pessoas tendem a se concentrar em si e egoísta. Muitos deles usado para falar apenas sobre mim, e em todos os lugares e sempre. Essas pessoas não ouvir e não ouvir o interlocutor: eles estão esperando que ele terminasse de falar com novamente começam a falar por si. É possível superar este mau hábito?

A melhor maneira – é esquecer-se, pelo menos temporariamente. Concentre sua atenção na conversa sobre o que os outros dizem, e não no "eu" ou o diálogo interno. Pensar menos em si mesmo e mais – sobre o interlocutor, com quem você está falando, e que ouve.

Além disso, a escuta atenta da interlocutor irá ajudá-lo a determinar a melhor maneira de continuar o diálogo. É necessário fazer perguntas que envolvem estendidos resposta ao invés de monossilábico "sim" e "não". Isso ajudará a tornar a conversa mais interessante e significativo.

Não estique o monólogo: brevidade – a irmã de talento

Esta regra está diretamente relacionada com a capacidade de ouvir e ouvir a outra parte. Se uma pessoa age como um narrador por muito tempo, ele se priva da oportunidade de ouvir uns aos outros. Quando você se concentrar a sua atenção na outra pessoa, ele vai começar automaticamente para falar menos a si mesmo.

Trabalhar em suas habilidades de atuação

habilidades de comunicação – este, por sua vez, a riqueza de diferentes entonações e gestos. Isto é o que caracteriza o povo como membros da sociedade. pessoa sociável – este é um grande contador de histórias e um simulador, que é inerente ao gosto dos detalhes suculentos para os detalhes. Ele prefere uma variedade de vida, uma vez que é fácil mover-se tal pessoa de um papel social para outro, além disso, ele é facilmente adaptável a qualquer situação. Essas pessoas têm o charme e saber como agradar.

Comunicar, usando não apenas palavras, mas também meios não-verbais de comunicação

Palavras comparação com a linguagem do corpo – é uma parte insignificante da comunicação.

Os psicólogos dizem que através de meios não-verbais – tom, o tom, a linguagem corporal e expressões faciais – um homem passa cerca de 90% de todas as mensagens. Se você dominar estes aspectos melhores, então você vai ser mais fácil de trazer a sua idéia para o interlocutor.

Por exemplo, você pode aprender a falar mais emocionalmente. Para enfatizar o seu interesse em que o interlocutor diz, você pode ligeiramente dobrar em direção a ele e olhar em seus olhos. Se você é positivo e aberto, ele será refletido em suas expressões faciais e gestos.

Preste atenção à linguagem corporal eo tom de sua voz, comunicar com os outros, e ajustá-los em caso de necessidade.

Respeitar a opinião do interlocutor

Mesmo do ponto de vista da pessoa com quem você se comunica, o seu oposto, isso não é motivo para não ouvi-la. Esta não obriga você a aceitá-la.

Basta ouvir com cuidado, e em seguida, insira a outra parte para os lugares que causaram a sua discordância. Você não precisa dizer a ele que ele está errado ou incompetente. É melhor concordar com alguém, pelo menos formalmente, porque o diálogo – é encontrar pontos de contato entre pessoas diferentes.

Seja grande interesse no interlocutor

Quando você mostra interesse genuíno na outra pessoa, você involuntariamente começar a ouvi-la com mais cuidado, tentando entender o que ele está pensando e sentindo. Ou seja, ele vai ajudá-lo a determinar o que realmente interessado.

Quando você ouvir o interlocutor, para mostrar interesse em sua pessoa, você pode facilmente descobrir que não é tão diferente de você ou não tão chato, como mostra a você quando encontro.

Além disso, as pessoas vão se sentir mais confortável se eles vêem o seu interesse e atenção a eles, o que beneficiará a conversa.

Solidário com a crítica

filósofo grego Epictetus aconselhados a ouvir críticas. Se as pessoas sentem que há um grão de verdade, é preciso pensar em como você pode melhorar.

No entanto, deve ser lembrado que a grande maioria das críticas é um reflexo do estado emocional e humor de crítica. Talvez ele foi infeliz dia. Talvez mal animal de estimação ou criança. Talvez o seu parceiro com raiva de alguém ou inveja de você. Devido ao fato de que as pessoas muitas vezes se concentrar em si mesmos e suas experiências, é muito fácil fazer uma conclusão errada.

Lembre-se que o mundo não gira em torno de sua pessoa. Perceba que as pessoas estão pensando sobre você, sobre suas ações e humor é extremamente pequeno. Este conhecimento pode facilitar muito a sua vida. Assim, o problema que está relacionado com o medo de fazer um movimento errado e dizer que algo está errado (e ele é acusado de influenciar a opinião dos outros sobre você) é convertido em um pequeno obstáculo.

Tente agir como o iniciador da conversa

Moradores de grandes cidades tem sido acostumado a fingir que eles estão andando na rua, movendo-se no ônibus ou metrô, não vejo uma pessoa familiarizada ou não reconhecê-lo. olhos caídas tendem a falar sobre a relutância humana para se comunicar com ninguém, e ele funciona – você também perder o desejo de falar.

Tal versão adulta do jogo de esconde-esconde leva as pessoas a experimentar mais estresse e emoções negativas do que uma conversa mesmo com o companheiro mais desejável.

Quando você vê um amigo, mas difícil de esconder, fingindo não perceber isso, você está no estado de espera. O enxame de assuntos cabeça Rush: ele me reconheceu? se ele quer falar? Ou talvez um mau humor, e ele não está configurado para uma entrevista? Vem ou não vale a pena?

Para ser submetido ao estresse e se torture mais uma vez, melhor apenas vir para cima e iniciar um diálogo, para atuar como seu iniciador. Você vai se surpreender que é bastante fácil. Se a fonte não é realmente para uma conversa, você pode simplesmente dizer adeus e seguir em frente.