Art. 25 da Lei "Sobre Protecção dos Direitos do Consumidor, Contencioso

Praticamente todas as atividades humanas agora regido por regras de direito de um Estado particular. A Federação da Rússia não é excepção à regra nesta matéria. Na Rússia, hoje existem sistema legal bastante eficaz, cujas disposições estão coordenando as questões fundamentais da existência da população de todo o Estado. Deve-se notar que qualquer ato normativo – é apenas uma forma de expressão de pesquisa mais complexo e extenso, que é chamado a lei. Ela existe como um "ponto" das capacidades humanas e extensas disposições em documentos legais.

Uma grande manifestação de direitos são os direitos dos consumidores. Esta instituição descreve a capacidade das pessoas no processo de interação com o mercado para satisfazer as suas próprias necessidades. direitos do consumidor são representam inerentemente as capacidades individuais destes atores. Mas entendemos que os direitos podem ser violados ou desafiado por outros. Portanto, o legislador, ciente do fato de excepcional importância no mercado consumidor, criar certos marcos regulatórios que criam um modo de proteção principais características deste tipo de assuntos. Um excelente exemplo da protecção dos direitos do consumidor são as disposições do artigo 25 da Lei Federal "On Protecção dos Direitos do Consumidor, que longitudinalmente é frequentemente utilizados na prática judicial.

Características Instituto de Direito

Lei RF "On Protecção dos Direitos do Consumidor" – uma normativa, manifestação documental do Instituto de mesmo nome. Ele, por sua vez, é um conjunto de métodos e medidas reais que estão sendo desenvolvidas pelo Estado, a fim de coordenar a relação entre consumidores e entidades empresariais. Assim, a característica principal de tais relações são o alvo, através da qual o utilizador interage. A linha inferior é que o Instituto abrangem apenas os momentos em que uma pessoa adquire bens, a fim de satisfazer todas as necessidades pessoais, tais como famílias e assim por diante. D. Caso contrário, não podemos falar sobre a existência de relações de consumo.

De grande importância também jogar diretamente ao assunto de tal interação. departamento de consumo social – é que os jogadores de liderança de mercado, sem a qual simplesmente não teria sido na demanda. Portanto, as suas capacidades e liberdade de ação deve ser constantemente protegido. Caso contrário, o departamento social do mercado consumidor deixará de mover sua demanda.

Reguladora Instituto aperto

Lei RF "On Protecção dos Direitos do Consumidor" – um regulamento chave, cujas disposições regular as relações na esfera mencionada da atividade humana. O ajuste vertical é uma chave de ANP activo. Nas mesmas normas da lei federal a espinha dorsal, ou seja, na maioria dos casos, eles são links para outros atos estatais. No entanto, as disposições da Lei Federal projetados de tal forma que eles correspondem com as regras do direito outros atos e indústrias legais. Se falamos especificamente sobre quaisquer posições interessantes NPA, em seguida, por isso é arte. 25 da Lei "Sobre Protecção dos Direitos do Consumidor. Esta disposição estabelece os direitos dos consumidores oportunidades únicas na execução do contrato de venda no mercado.

artigo características

Art. 25 da Lei "Sobre Protecção dos Direitos do Consumidor contém várias características-chave do participante comum das relações comerciais. Deve-se notar que há um sistema bastante extensa de práticas judiciais que afetam o assunto até o momento. Assim, o artigo 25 da Lei dá ao consumidor o direito de devolver a mercadoria. A implementação desse recurso ocorre sob certas condições. Neste artigo pode ser não só o direito de devolver a mercadoria. A segunda parte da norma indica o montante da compensação dinheiro. Assim, considerar o art. 25 da Lei "Sobre Protecção dos Direitos do Consumidor" deve ser faseada analisando individualmente seu elemento. Isso permitirá melhor compreender todas as nuances do Instituto.

defesa do consumidor. o direito do consumidor a trocar bens

Cada participante do mercado atual tem um monte de possibilidades. Por sua vez, os direitos do consumidor russo amplamente manifestado na taxa do artigo 25 da Lei. Nesta primeira parte da provisão caracteriza a oportunidade excepcional de qualquer comprador para trocar a mercadoria. Neste caso, deve-se notar que a substituição é feita em dois casos:

• a qualidade do produto inadequada;
• os bens não são adequados para o consumidor em qualquer parâmetro, como um estilo, tamanho, cores e assim por diante. n.

Assim, os direitos dos consumidores russos sobre a troca de produtos não se limita à qualidade de sua produção. O legislador fornece formas alternativas de aplicação da estrutura jurídica, a fim de assegurar a plena implementação dos interesses dos indivíduos. Mas entendemos que qualquer procedimento legal é realizado somente na presença de certos aspectos.

termos de troca

Devolver o produto e obter um novo possível apenas nos casos em que o comprador cumpridos certos pontos que nos apresenta a Lei RF "On Protecção dos Direitos do Consumidor. Art. 25 mostra a seguinte lista de condições que tornam possível trocar a mercadoria, a saber:

• Primeiro, após a data da compra não exceda 14 dias;
• em segundo lugar, o produto foi utilizado não A;
• Em terceiro lugar, o produto manteve a sua forma e as propriedades requeridas para a sua utilização ulterior;
• quarto, salvo todos os selos necessários, etiquetas ou outros elementos similares;
• Em quinto lugar, o comprador tem nas mãos de um documento confirmando o fato da compra.

Esta lista de condições é exaustiva, o que confirma o artigo 25. O direito do consumidor para a troca de bens é garantida e assegurada, mas listados pontos devem ser exatamente observado.

mecanismo de restituição

Além de apresentar um mecanismo legal para a troca de bens, há também uma versão alternativa de eventos desenvolvidos pelo legislador. De acordo com a segunda parte do artigo. 25 da Lei "Sobre a proteção de comprador dos consumidores tem o direito de exigir a devolução do dinheiro feita para os bens, e não para substituí-lo. Claro, a aplicação desta disposição também requer certos aspectos ou condições legais. No entanto, a própria possibilidade de um reembolso tem grande influência sobre o desenvolvimento doutrinal do instituto da protecção dos direitos do consumidor na Federação Russa. A presença de uma regra como confirma o cuidado do estado de seus cidadãos e seu papel em actividades comerciais, que traz ao país um monte de momentos positivos.

Condições para a obtenção de dinheiro

Naturalmente, o retorno de produtos pelo consumidor e a recuperação do vendedor pago por isso a quantidade não pode ser alcançado apenas através do desejo do comprador. certas condições são necessárias para a implementação de um tal mecanismo, que nem sempre existe. Portanto, para obter fundos requer um número dos seguintes pontos, a saber:

• um produto semelhante não está comercialmente disponível no momento de referência do consumidor para o vendedor;
• o consumidor exige a devolução de apenas o valor que foi pago pelas mercadorias.

Se a oportunidade de devolver o dinheiro existe, então o vendedor é obrigado a implementá-lo durante os próximos três dias após o apelo direto. Caso contrário, o usuário pode escrever para ele uma queixa junto da autoridade competente. Note-se que esta disposição não é obrigatória. Seu uso permite a presença de certos acordos entre o consumidor eo vendedor. Por exemplo, por mútuo acordo, o dinheiro para os bens não podem ser devolvidos. Em vez disso, o vendedor irá aguardar a mesma coisa antes, então notificar imediatamente o consumidor.

Mercadorias que não estão sujeitos à troca

O artigo 25 da Lei RF "On Protecção dos Direitos do Consumidor" inclui a observação de que o governo russo tem a oportunidade de estabelecer uma proibição sobre o retorno de um certo tipo de mercadorias. Declarações sobre eles são apresentados em uma lista especial. Sob as suas disposições são perfumes não reembolsáveis, cosméticos, têxteis, produtos químicos, móveis, produtos químicos e pesticidas, plantas, armas, animais e assim por diante. N. Uma lista muito grande, que em muitos casos, introduzindo o consumidor comum em confusão completa. Com efeito, neste caso, surge a pergunta: quais os produtos que podem ser alterados em tudo? Por si só, a lista é dotado de um grande número de erros de direito. Eles, por sua vez, são superados no processo de atividade judicial em casos sobre violação dos direitos do consumidor. Na maioria dos casos, a aplicação das disposições do artigo 25 e da lista de juízes é feita com base no seu conhecimento pessoal e opiniões subjetivas sobre todas as circunstâncias do caso.

O que é a compra à distância, e qual é o seu estatuto jurídico?

Deve-se notar: Art. 25 da Lei "Sobre Protecção dos Direitos do Consumidor" significa o processo normal de aquisição dos bens, ou seja, por contrato pessoal de venda é um contrato padrão. No entanto, não é o artigo 26.1 da Lei Federal. Ele é montado mecanismo de aquisição remota para as mercadorias. Atualmente ele requer muita atenção, como a compra de coisas ficando cego. Na verdade, o consumidor não pode inicialmente familiarizado com todas as características estruturais e qualitativos desta ou daquela coisa. Além disso, o afastamento da compra é confirmado pelo fato de entrega dos bens para a localização do comprador.

É possível trocar com a compra remoto?

Artigo 26.1 da Lei Federal é o protótipo das disposições do artigo 25. Tal como no caso de uma compra convencional, se há uma possibilidade remota de troca de mercadorias. Rejeição de mercadorias, com base no artigo 26.1 pode ser produzido tão perto da data da sua transmissão, bem como depois. No segundo caso, o aviso de cancelamento do comprador deve ser feita no prazo de 7 dias consecutivos. No que se refere às condições de troca de bens, eles são semelhantes aos apresentados no artigo 25 da lei federal. Além de compartilhar o comprador pode exigir a devolução de fundos do vendedor.

conclusão

Assim, no artigo examinamos as disposições do artigo 25 da Lei Federal "sobre a protecção dos direitos dos consumidores, bem como sua relação com o disposto na regulamentação 26.1 do mesmo acto oficial. Em conclusão, deve-se notar que os custos drasticamente o suficiente para questão prática a indústria de troca de bens e dinheiro de volta para ele. Na verdade, no processo de resolver este dilema afectar os interesses dos consumidores e da entidade de negócios. Alocar ninguém neste caso é impossível, porque ambos os lados são representantes de mercado forte. Portanto, o mecanismo de aplicação das regras deve ser continuamente atualizado, de modo que pudesse atender todos os interesses dos atores envolvidos.