modernas ferramentas de gestão: BPM-sistema

Assim que os líderes russos usados para a sigla CRM (estratégia de negócios que visa identificar e compreender as necessidades dos clientes atuais e futuros), porque não há outra ferramenta de gestão muito importante – BMP-sistema, que é também desejável adoptar, até vencer a competição.

Então, quais são as BPM-sistema? Em «BPM» Redução, a primeira letra significa «negócio», o segundo – «desempenho», eo terceiro, como você provavelmente já adivinhou, – «gestão». Adicionando todas estas três palavras juntas temos "gestão de desempenho empresarial" ou "sistema de gestão de processos de negócios."

BPM-sistema projetado para manter a completa gestão do ciclo de processo e permitem maximizar a automação de tão importante e necessária função de gestão, planejamento e controle. A pedra angular de tais sistemas é o processo de negócio. Este termo é chamado, um conjunto mensurável definido de operações ou tarefas, que visa criar o produto final.

O planejamento de viagens podem servir como exemplos de processos de negócios típicos, orçamento, abertura de conta, o desempenho da ordem de produção, transporte, ordena que o montante previsto por clientes potenciais , etc.

Alguém poderia dizer que a definição de processos de negócios da empresa são de nenhum uso e tudo isso só leva a time-consuming desnecessário, no entanto, tal visão seria fundamentalmente errado. processos de negócios pode obter um melhor desempenho, que por sua vez leva a uma redução dos custos e aumentar os lucros. BPM-sistemas permitem que esses processos para agilizar e automatizar. Graças ao seu uso do trabalho é feito de forma mais eficiente e com o mínimo de perda de tempo.

BPM-sistemas funcionam com base em data warehouse, que contém toda a empresa de informação quantitativa e financeira. A introdução de um tal sistema é muito mais fácil a tomada de decisões sobre questões tais como:

• planejamento estratégico e instalação de critérios básicos de desempenho;
• encenar tarefas táticas;
• controlo e monitorização dos planos de execução;
• gestão e análise dos resultados.

Tipicamente, BPM-sistema é composto por um conjunto convencional de elementos responsáveis pela concepção, execução e controlo. O design é um projeto de circuito detalhado de cada processo de negócio. Para o seguinte "motor" do sistema – BPM Engine. Ele é responsável por iniciar o processo de mudança de monitores e executa as regras definidas.

processos que estão sendo monitorados utilizando uma imagem gráfica ou os dados estatísticos. Devido a relatórios contendo todos os parâmetros do processo, é muito fácil de avaliar a sua eficácia.

Usando o sistema de BPM é vantajoso na medida em que pode ajudar a aumentar a velocidade das tarefas de produção, melhorar a qualidade dos processos de negócio, torna-se mais fácil tomar decisões e encontrar maneiras de melhorar um processo particular. Além disso, modelagem e foco em resultados permitem que a empresa a tornar-se mais flexível e, portanto, mais competitivo.

Graças a todos estes pontos, sistemas de BPM tornaram-se bastante popular entre muitas grandes empresas e organizações.