Ural Airlines Airlines: gabarito passageiros

qualidade de vôo depende diretamente da forma como opera competentemente uma companhia aérea que presta serviços de transporte aéreo. Neste artigo, vamos discutir as respostas do transportador "Ural Airlines". Quais são as peculiaridades da empresa em questão? Quais são as suas vantagens? Como evidenciado pelos comentários negativos de passageiros?

comentários

O feedback sobre os serviços em análise, a transportadora que resta é muito contraditória. Quais são as características de acordo com comentários é Ural Airlines (companhia aérea)? Comentários enfatizar as atividades de suporte técnico coordenado, o profissionalismo dos pilotos, comissários de bordo simpáticos e educados.

O que, então, está contido em um comentário negativo? A análise mostrou que a insatisfação surge precisamente aqueles passageiros que não estão completamente familiarizados com as regras de voo que estabeleceram a empresa Ural Airlines. Comentários de um plano desse tipo, como regra geral, refletem as dificuldades com o retorno de bilhetes, pagar on-line, alterar a cidade de destino ou partida, o pagamento para a bagagem adicional.

Em seguida, olhar para todos os itens mencionados na revisão, em detalhe.

Sobre a empresa

transportadora visto ocupa uma posição de liderança na classificação de companhias aéreas russas do ano. Em 2016 quase cinco milhões e meio de passageiros utilizam os seus serviços. A empresa oferece transporte aéreo, abriu mais de 250 destinos diferentes.

frota de aeronaves grandes companhias aéreas Ural – o Airbus A320. Comentários relataram que voando a bordo dessas aeronaves com segurança e conforto. Este ano, o trabalho ativo na renovação da frota.

Auto-Registro no aeroporto

Este serviço é oferecido através de quiosques de auto-registo. Eles fornecem clientes de companhias aéreas que têm bilhetes eletrônicos, a oportunidade de se inscrever para um vôo empresa Ural Airlines. Comentários (Moscow-Simferopol, ou qualquer outra direção) relatam que, em todas as áreas do procedimento é bem sucedido. Este registo começa um dia antes da data de partida e termina uma hora antes.

Por que usar o serviço em questão? Você não tem mais medo da fila aos balcões de check-in padrão no aeroporto. Esta é uma oportunidade para se registrar com antecedência e escolher um local adequado na cabine. Você não pode simplesmente passar pelo procedimento em si, mas também a questão daqueles que estão viajando com você.

Quais são as restrições à recepção do serviço em questão?

Ele não pode tirar vantagem dos passageiros das seguintes categorias:

• em maca;
• com mobilidade reduzida;
• desprovida de visão ou de audição desacompanhada;
• gravemente doente;
• um cão-guia;
• menores não acompanhados.

Se você tiver bagagem que exceda o limite de peso, animais domésticos e de aves, você precisa carregar uma arma ou munição se a assistência médica é necessária durante o vôo, então passe pela auto-registro não vai funcionar. Outra exceção – os passageiros deportados.

A bordo do menu

As refeições a bordo da companhia aérea presta especial atenção. passageiros da classe executiva será oferecido para escolher vários aperitivos, sobremesas e pratos quentes, bem como bebidas não-alcoólicos ou alcoólicos. Há também um menu personalizado:

• peixes;
• vegetariana;
• infantil;
• Muçulmano.

passageiros da classe econômica são oferecidas refeições quentes, lanches, bebidas e confeitaria, dependendo da duração do voo.

bagagem

O que é relatada a este respeito na Ural Airlines Company comentários? A bagagem pode ser transportado gratuitamente, sujeita a determinadas condições.

Se um passageiro – uma criança desde o nascimento até doze anos, a taxa – dez quilos de bagagem e cinco bagagem de mão.

Se um passageiro – um adolescente de doze anos de idade ou um adulto, a taxa – vinte quilos de bagagem em um só lugar e cinco bagagem de mão.

Separadamente, pesar e pagar por:

• objetos com peso superior a cinquenta quilogramas;
• flores ou verdes com peso superior a cinco quilogramas;
• equipamentos esportivos;
• instrumentos musicais;
• ciclomotores;
• barcos;
• peças para veículos;
• motocicletas;
• scooters;
• carros.

Alguns vôos têm as suas próprias normas de transporte gratuito de coisas. Por exemplo, essas características são inerentes vôo Moscou Baikonur Moscou.

Para a classe de economia:

• babe – 0 quilograma de bagagem e bagagem de mão;
• crianças de dois anos a doze – quinze quilos de bagagem e cinco bagagem de mão;
• adulto cliente – quinze quilos de bagagem e cinco bagagem de mão.

Business Class:

• babe – 0 kg de bagagem de mão e bagagem;
• crianças de dois anos a doze – trinta quilos de bagagem e dez bagagem de mão;
• adulto cliente – trinta quilos de bagagem e bagagem de mão dez.

Transporte de crianças desacompanhadas

Às vezes temos que enviar para o filho menor viajar sozinho (isto é, não tem sido acompanhado no vôo). Será que este serviço Ural Airlines? Comentários confirmar este fato, no entanto, salientar que tal vôo é possível apenas em voos regulares directos.

Existem algumas restrições de idade. Assim, as crianças de cinco a doze anos de idade pode voar desacompanhada apenas no território da Federação da Rússia e países da CEI, de seis a doze anos – e no território de países estrangeiros.

A bordo de uma só vez mais de quatro crianças desacompanhadas. Se no mesmo vôo e os passageiros presentes com deficiência, o número de jovens viajantes podem ser corrigidos sem escolta. Isto é necessário, a fim de garantir a segurança a bordo de aeronaves Ural Airlines ( "Ural Airlines").

Comentários apontar para o fato de que a idade da criança que tem de viajar desacompanhado, determinado no momento do início do transporte diretamente do país de origem aeroporto. A pedido dos pais, este serviço pode ser prestado aos adolescentes até a idade de dezoito anos.

É preciso ter declarações sobre a necessidade de transporte de crianças desacompanhadas, que corresponde às regras da companhia aérea Ural Airlines. Comentários têm relatado que é uma tarefa simples. A declaração deve ser preenchida com os pais para trás no momento da compra do bilhete para uma criança desacompanhada. O documento deve ser redigido em quatro exemplares, e pelo menos três dias antes do dia da partida.

Para realizar um vôo deste tipo só é possível naqueles aeroportos, que são sempre considerados empregados de tempo integral da companhia aérea ou de seus parceiros-agentes.

Para o vôo de uma criança desacompanhada é necessário para fazer uma coleção especial. Ela varia de acordo com a faixa de viagem. Assim, quando se trata de voos dentro do território da Federação Russa e os países da CEI, é de trinta euros para voos para os países da CEI – cinquenta euros por segmento de voo.

Transporte de passageiros com mobilidade reduzida

E este serviço é fornecido para os membros da companhia aérea Ural Airlines. Comentários de passageiros confirmar que esse transporte seja realizado de forma profissional e eficiente. Pelo senso pessoal da humanidade, é a relação.

Para obter o serviço, é importante concordar previamente com a presença de necessidades especiais do passageiro da companhia aérea Ural Airlines. Comentários recomendo fazê-lo, mesmo no momento da reserva com antecedência na bilheteria ou ligue para o serviço ao cliente de passageiros.

IMPORTANTE: Todos os aeroportos do território da Federação Russa fornecer o serviço em causa é livre. No entanto, aeroportos estrangeiros pode exigir para as mesmas ações um custo adicional. Esta nuance é melhor para esclarecer para si com antecedência no serviço competente de um aeroporto particular.

O pessoal do serviço médico irá proporcionar aos passageiros com necessidades especiais de apoio na recepção e imediatamente antes de embarcar no avião. Na cadeira de rodas aeroporto de partida vai ajudar a colocar na bagagem e transportados-lo gratuitamente. Mova ajuda Ural Airlines funcionários no aeroporto. Comentários relataram que tudo corra o mais rápido possível.

fazer compras a bordo

Os passageiros têm a oportunidade de comprar alguns produtos diretamente ao conselho. Entre os produtos apresentados você pode encontrar lembranças, materiais impressos, álcool, doces e refrigerantes. O pagamento pode ser realizado utilizando dinheiro e cartões de vários bancos ( "Visa" ou "MasterCard"). A bordo das aeronaves Ural Airlines (Comentários de mostrar que os passageiros apreciá-lo), é possível usar o terminal. A única ressalva: cada cartão tem um limite para a compra de um total de uma hora e meia mil rublos. Também é necessário ter um documento que certificou a identidade do passageiro.

resultado

"Ural Airlines" – uma companhia aérea que presta serviços de transporte de passageiros de alta qualidade por via aérea. Comentários sugerem que uma leitura cuidadosa das regras de vôo quaisquer situações desagradáveis, você não vai acontecer, e as empresas pessoal-transportadora terá o prazer de conhecê-lo.

Escolha o melhor! Voar com "Ural Airlines".