agência de cobrança "Phoenix": comentários, características do trabalho e reclamações

Muitas vezes, as instituições bancárias envolvidas na emissão de empréstimos, utilizar os serviços dos chamados coletores. Estas são as empresas que realizam troca de dívidas de mutuários sem escrúpulos. Para saber como operar uma empresa deste tipo e que métodos recorreu a no decorrer da pressão sobre o cliente para fazê-lo pagar, há muitas histórias na Internet.

No entanto, neste artigo vamos discutir sobre a agência, que não lida com essas coisas. Seu objetivo: ajudar os mutuários na otimização de sua dívida, aconselhamento e outros serviços (sobre eles com mais detalhes mais tarde).

Uma revisão de como a agência de cobrança "Phoenix" será realizado no artigo. críticas de clientes de bancos, a descrição do site da empresa, bem como serviços de análises – tudo isso foi usada para criar esta revisão. Os resultados você pode ver abaixo.

agência de recurso

Para começar, que irá descrever a história das atividades da empresa e as condições prévias para a sua criação. Não é segredo que a agência de cobrança "Phoenix" (comentários pode confirmar isso) foi fundada por iniciativa do banco "Tinkoff Sistemas de Crédito" (TCS) em 2014. A razão, como explicado na instituição financeira, tornou-se serviços mais caros de outras empresas que estão envolvidas em serviço "problema" da dívida.

Como resultado, esta organização já está operando envolvidos em um ciclo completo de recuperação de dívida, servindo os mutuários que não devolver o dinheiro tomado, dentro de sua estrutura. Isto é conveniente para os próprios clientes, e muito mais fácil para o banco.

Como indicado nos escritórios do local, a equipe da agência há profissionais de diferentes especialidades, que estão trabalhando em um objetivo comum – o retorno dos fundos emprestados e a recuperação das carteiras de crédito.

O mercado de serviços financeiros, apesar de uma idade tão pequena da empresa, que é – um sujeito de pleno direito de servir com sucesso a sua organização "pai" – Banco da TCS.

serviços

agência de cobrança "Phoenix" (respostas que nos interesse neste artigo, em primeiro lugar) é principalmente envolvidos consciência humana da necessidade de pagar a dívida. Isso é feito (na prática) por uma chamada de telefone e notificação por escrito para o endereço de residência do cliente do banco.

Como mostrado por descrever a agência de cobrança "Phoenix" comentários, os clientes recebem essas notificações imediatamente após a formação da dívida. Neles, a Agência contactar-los no especificadas nestas instruções de contato. Claro que, se a pessoa não vá para o contato por conta própria, os funcionários da empresa tinha para se comunicar com ele pela força, literalmente adormecer suas chamadas.

Esta é também uma exposição descrevendo a agência de cobrança "Phoenix" comentários devedores. No entanto, eles não mencionam, como regra, o fato de que eles se ignorar o pedido de coletores, que têm o direito legal de exigir o reembolso da dívida (a receber cedido ao banco).

Dicas devedores

Nesses casos, quando você estabelece contato com um representante da agência de cobrança "Phoenix", é melhor aproveitar os conselhos fornecidos no site da empresa, em uma seção especial "do devedor."

Em particular, afirmou que, se você realmente recebeu um telefonema de seu escritório, isso significa que você tem dívida sobre o empréstimo, que deve pagar. Além disso, há uma pequena instrução: de acordo com seu primeiro parágrafo, a principal coisa – não evitar o contato com o pessoal da agência. Se o banco cedeu o seu direito às suas necessidades, o que significa que eles têm na empresa tem todas as informações para você como cliente. Por isso não faz sentido esconder, não atender o telefone, ignorá-los. Provavelmente, você vai encontrar uma maneira de se conectar de alguma outra forma.

Também é importante compreender que a própria dívida não vai desaparecer. Naturalmente, os coletores não estão autorizados a ameaçar ou de alguma forma violar os seus direitos – a isso, eles não têm competência.

Por outro lado, se você não voltar para obter um empréstimo, você não tem para onde ir, mas para pagá-lo. Caso contrário, logo que receberam ameaças da agência de cobrança "Phoenix" vai parar (mesmo se houver fazem), ea situação vai para tribunal. Há, é claro, você será premiado com a obrigação de pagar a dívida. Para recuperá-lo pode ser através de artistas do navio, o que sugere a possibilidade de apreensão forçada de instalação de garantia e outros itens para compensar a dívida do empréstimo. Você concorda que tal resultado não é o melhor para você e para sua família.

Fazer um pagamento e contato

Portanto, recomendamos a respeitar as exigências apenas na medida em que se relaciona com o retorno do montante de fundos. Comentários para "Phoenix" (uma agência de cobrança, Moscow) indicam que é melhor para conduzir um diálogo com a empresa, mostrando a sua adequação e prontidão para devolver os fundos. A única coisa – você precisa explicar com precisão a razão pela qual você não pode fazê-lo imediatamente.

Se você não está escondendo, ignorando seus pedidos e declarou abertamente a sua disponibilidade para cooperar na empresa que você será percebido de forma bastante diferente. Em seguida, a aparência da agência de cobrança "Phoenix" em sua história é, pelo contrário, uma vantagem porque seus representantes irão ajudá-lo a otimizar a sua dívida e devolvê-lo o mais rápido possível.

Além disso, se você – o mutuário diligente, a empresa pode ir para você a fazer concessões concordar em reestruturar sua dívida ou para alterar algumas das condições de seu retorno. Esta é outra vantagem das negociações de paz.

Comentários de devedores

Na verdade, como os comentários mostrar às pessoas que têm experiência de cooperação com cada devedor segue seu próprio caminho. Alguém prefere ir realmente para "mundo" com os cobradores, explica a situação para eles, promete devolver o dinheiro, sob certas condições (por exemplo, poucos meses depois de o salário) e recebe alguma lealdade por parte do credor.

Outra forma – a ignorar, esconder, mostrar agressividade para os funcionários da empresa. Esta variante levará certamente ao fato de que a queixa para a agência de cobrança LLC "Phoenix", onde as pessoas descrevem suas histórias sobre os funcionários rudes, métodos ilegais de trabalho, e assim por diante. Na maioria das vezes este tratamento (como fazem no escritório do promotor e a polícia) não dão nada, porque a agência opera no âmbito das suas competências. Mas o cliente, com a maldição, mas estragar os seus nervos e perder tempo precioso.

Portanto, a Companhia revisa maioritariamente negativos, porque são escritos por pessoas que já tiveram uma briga com a agência. Ao mesmo tempo, eles poderiam para corrigir a situação e tomar um problema diferente.

Trabalhar na empresa

Desde o "Phoenix" – é uma estrutura jovem, não é surpreendente que as pessoas podem gastar um grande recrutamento. Para jovens profissionais é mais uma oportunidade para obter um lugar divertido para obter uma experiência valiosa, para construir uma carreira.

Encontrar descrevendo a agência de cobrança "Phoenix" comentários que não eram trabalhadores capazes, aparentemente, a razão – uma pequena idade da empresa. No entanto, também é um bom indicador, pois indica a ausência de vários escândalos e histórias desagradáveis famosos associados com a empresa. Provavelmente não existe uma rotatividade de pessoal, o que é por isso que comentários de ex-funcionários simplesmente ninguém para escrever – não trabalhou aqui muitas pessoas.

Jobs

Embora a empresa já está trabalhando, continua uma gama bastante ampla de funcionários. Entre os mais populares pode ser chamado duas posições. É um especialista em comunicação com os clientes "para o telefone", bem como representante da empresa "na estrada". Essencialmente, duas posições têm características semelhantes e são muito próximo conjunto de funções de trabalho. A pessoa deve ser capaz de comunicar com os outros, para formular as suas opiniões, para convencer. No coletor, essas habilidades são qualidades típicas e necessárias.

requisitos

Além das qualidades acima mencionadas necessários para um empregado da empresa "Phoenix" (uma agência de cobrança, os funcionários reais dos quais achamos que não era possível), você pode também adicionar um desejo de ganhar (não é de surpreender que é uma característica necessária porque o coletor tem uma percentagem do retorno dos fundos de empréstimo) ; tolerância ao estresse (qualidade muito óbvio que as pessoas precisam se comunicar com o devedor); a capacidade de trabalhar muito (aqui tudo é claro, o trabalho de agência não pode ser totalmente normalizado).

resultados

Então, nós apresentamos a você as informações básicas sobre como trabalhar agência "Phoenix". Claro, aqui não o faria em vez dos detalhes de sua descoberta, alguns momentos menores na história de atividades e muitos outros fatos interessantes que poderiam ser mencionados.

Então, basta dizer que esta é uma das novas empresas no mercado financeiro, o banco controlado pela TCS. Isso significa que ele irá transferir os devedores que não pagam o empréstimo, a agência para efeitos de consulta e otimizar ainda mais a sua dívida. E, para tornar as coisas mais fáceis, uma pessoa deve ao banco, deve ouvir os conselhos de coletores e reestruturar a sua dívida de tal maneira que pagar por isso no menor tempo possível.