Cartão de garantia: valor para os clientes

Todos os produtos têm uma certa garantia de duas semanas a 36 meses, dependendo da política de atendimento ao cliente do fabricante. Garantia confirmou cartão de garantia, bem como o documento de liquidação na forma de um cheque ou conhecimento de embarque, que no original está disponível para clientes com a compra.

Devolver ou trocar os produtos adquiridos pode ser de acordo com certas regras:

• as mercadorias não são utilizadas;

• manteve a sua apresentação;

• a embalagem está intacta, e os produtos são totalmente pessoal;

• o comprador faz com que o documento de pagamento confirmando o fato de compra e venda, bem como o cartão de garantia, emitida pelo vendedor.

Devo dizer que o serviço de garantia realizada por centros de serviço autorizado pelo fabricante. Para obter este serviço gratuitamente, o comprador deve apresentar o cartão de garantia. Ele deve indicar o seguinte:

• modelo;

• a data da compra das mercadorias;

• o número de série;

• garantia.

Note-se que, a fim de obter serviço de garantia na íntegra, o comprador deve manter o cartão de garantia para a duração da operação.

Centro de Serviços realiza produto de diagnóstico e emite um relatório. Pode haver três opções:

• cartão de garantia é inútil nos casos em que os bens são recebidos danos mecânicos devido ao uso indevido;

• ele é válido nos casos em que não há danos mecânicos e produtos adquiridos de ser reparado;

• Nos casos em que a natureza mecânica do dano não estão disponíveis, mas o produto não pode ser reparado a culpa do fabricante, a sua obrigação de trocar ou devolver o dinheiro.

Para fazer isso, você precisa apresentar:

• mercadoria conjunto completo;

• cartão de garantia;

• documentos confirmando o fato de pagamento;

• conclusão do centro de serviço, que especifica as deficiências essenciais dos produtos.

De vyshenapisannogo torna-se claro que a garantia – é um documento extremamente importante que deve ser armazenado e se ofereceu para substituir ou devolver os produtos comprados, a qualidade do que por algum motivo não satisfaz o comprador.

Devo dizer que há casos em que um cheque é preservada, e o cartão de garantia está faltando. Ao mesmo tempo os compradores estão interessados em, se é possível realizar o reparo gratuito ou substituir o produto.

Se uma pessoa perdeu cartão de garantia, os advogados são aconselhados a apresentar o passaporte técnico ou outros documentos, que substituiu. Na sua ausência, o problema pode ser resolvido em tribunal.

Lojas também precisa fornecer um controlo sobre as mercadorias. Se o documento foi perdido, os clientes estão protegidos pela lei, o que permite confirmar a aquisição de bens por meio do depoimento de testemunhas. Na ausência de certificado técnico e cartão de garantia, os vendedores têm o direito de recusar a substituição do bem com certas desvantagens. Neste caso, você pode ir a tribunal, porque há uma chance de que ele vai ser decidida a questão em favor do comprador.

Vale a pena notar que o cartão de garantia para os sapatos, por exemplo, para eletrodomésticos é caracterizado por diferentes períodos de validade e as condições em que os bens podem ser devolvido ou trocado, por isso você deve se familiarizar com todas as regras antes de fazer qualquer reclamação para o vendedor.