conflitos interpessoais são conflitos que surgem em pessoas em sua psicológica e interação social. Com base nesse entendimento, torna-se claro que a probabilidade de sua ocorrência é bastante grande em qualquer sociedade. Especialmente quando você considerar que o que são as causas dos conflitos interpessoais e sua tipologia.
Pré-requisitos para a sua aparência pode ser dividido em três grandes grupos:
- psicológica;
- personalidade;
- social e psicológica.
As causas psicológicas de conflitos levar à formação de incompatibilidade. Este fenômeno ocorre quando:
- Há contradições nos objetivos de vida, motivos, ideais, visão de mundo, valores;
- não as mesmas instalações vitais ideológicas, políticas e outras;
- as pessoas não se encaixam no tipo de temperamento e caráter.
conflitos interpessoais podem surgir devido a razões pessoais, que são baseados em características psicológicas individuais de seus participantes. Por sua aparência pode causar tais pré-requisitos:
- participantes avaliar outro comportamento conflito (-sua) como inapropriada e incorreta;
- algumas pessoas, há um baixo nível de competência de comunicação – eles consideram que não é necessário ver uma saída para esta ou aquela situação de conflito ;
- Entre as qualidades pessoais necessárias para destacar o que dificulta a comunicação: nível inadequado de estabilidade psicológica, sub- ou sobre o nível de reivindicações ;
- a presença das partes em conflito temperamento colérico ou sobre-expressão de certos traços.
O terceiro grupo de causas de conflitos, sócio-psicológico, é muito grande. Entre as principais razões são as seguintes:
- distorção e perda de informações em situações de comunicação interpessoal;
- papel na interação humana são devidamente equilibrada, isto é, a pessoa começa a sentir desconforto ao lidar com os outros (Th);
- Existem diferentes maneiras de avaliar a personalidade e obra de outra pessoa, bem como orientação de valor;
- é possível que existam relações interpessoais complexas, o desejo de qualquer pessoa às autoridades, assim como a incompatibilidade.
Tipos de conflitos interpessoais podem ser distinguidos de acordo com várias classificações.
O mais comum é a tipologia da área de aplicação, de acordo com os quais emitem:
- conflito em locais públicos (na rua, em lojas, transportes públicos, etc.);
- família,
- conflitos na organização.
conflitos interpessoais também podem ser divididos de acordo com a motivação do comportamento de seus membros. Alocar conflitos de recursos quando as pessoas "share" do que é necessário para a sobrevivência humana. Valioso como os conflitos associados com a presença de conflitos culturais atitudes, crenças, opiniões, estimativas e relações.
Muito interessante é a classificação de acordo com o critério da verdade e da falsidade. De acordo com ele são:
- conflito aleatória quando interação negativa surgiu de acordo com facilmente mutáveis causas;
- um verdadeiro conflito existe e muitas vezes pode "arrastar";
- para compensar um pode falar quando o conflito real encontra-se por trás de alguns invisível;
- conflito latente pode estar em estado de "sono" por um longo tempo, mas mais cedo ou mais tarde ele deve desaparecer ou crescer na genuína;
- falsa opção existe devido a erros de percepção e compreensão.
Com uma resolução de qualquer versão da posição básica é que todos os participantes precisam sentar-se na "mesa de negociações". Nesse caso, se as pessoas tentam explicar de forma construtiva e de acordo entre si, conflitos interpessoais podem ser resolvidos.