Prós e contras de conflito. Tipos de conflitos e suas soluções

Entre as pessoas com radicalmente diferentes interesses e pontos de vista são muitas vezes surgem conflitos. Eles são diversas. Mas sempre, independentemente da situação entre as partes a uma tensão, e é claramente um negativo, testá-los uns contra os outros. Mas todos nós vivemos e interagir na sociedade. As pessoas que são seus membros são diferentes. E quase ninguém foi capaz de evitar tais "colisões". No entanto, do ponto de vista psicológico, tal situação é, por vezes, mesmo útil. Portanto, agora existe falar sobre os prós e contras de conflito.

O aspecto emocional

Por que deve ser dito em primeiro lugar. O conflito não é nada agradável lá, como eles são acompanhados por emoções negativas, impacto destrutivo sobre os participantes. Especialmente as pessoas impressionáveis freqüentam suas rajadas podem até levar ao surgimento e desenvolvimento de várias doenças que geralmente afetam o sistema nervoso central, sistema cardiovascular e digestivo, fígado, articulações e assim por diante. D. Strange? Nem por isso, porque tudo está interligado em nossos corpos.

Este é um sinal de menos. Mas há um plus! Em tais situações, você pode aprender a tomar a vantagem sobre as emoções – para controlá-los, distanciando-se do epicentro do conflito. Nem todo mundo sabe como ficar longe do "ponto de ebulição". Mas, sob tais circunstâncias, você pode tentar desenvolver esta habilidade. Uma maneira popular – concentrar em outra coisa, e não em emoções. Por exemplo, sobre a pontuação de 1 a 10.

choque de interesses

Isto implica conflitos. Prós e contras são óbvio conflito de interesses. A desvantagem é que muitas pessoas esquecem sobre a existência de tal coisa como uma "opinião pessoal". E entrando em uma discussão com alguém que tem uma visão diferente sobre qualquer situação, eles começam a transcender todos os limites possíveis. Eles começam a ficar pessoais, lançando insultos para humilhar o adversário. É horrível, não é aceitável e mostra a pessoa com a pior mão.

Por que que, quando um conflito de interesses pode beneficiar? Além disso, há a possibilidade de expandir seus limites pessoais, para alterar a perspectiva sobre as coisas normais, tente pensar de forma diferente. Esta abordagem é muitas vezes até dá impulso à construção de relações interpessoais de uma nova maneira.

feudo

Falando sobre os prós e contras de conflito, deve-se notar que muitas vezes é trazer para uma briga de conflitos de interesse. Nada de bom sobre isso.

Mas, ao mesmo tempo, o conflito – é uma ocasião para lidar com a situação com calma, sem escândalos. Oponentes podem se acalmar e descobrir o ponto de vista do outro, depois de ouvir a opinião do interlocutor, e argumentos sem interromper.

Isto, também, não é dado a todos, porque primeiro você precisa para obter o melhor de emoções e muitas vezes em seu ego. Mas é através de uma conversa tranquila, pode compreender as causas e natureza da situação surgido e encontrar um caminho para sair dela.

tipologia

Bem, depois de uma breve discussão sobre os prós e contras do conflito seria desejável para se dedicar alguma atenção a sua classificação. Boa tipologia de psicologia social isolado. Aqui estão alguns conflitos:

• Intrapessoal.
• Interpessoal.
• Intergrupo.
• Entre o indivíduo e o grupo.

Ao mesmo tempo, qualquer que seja o tipo de conflito de interesses não se aplicava, pode ser construtiva ou destrutiva.

No primeiro caso, as partes em conflito a chegar a um consenso sobre a sua decisão. Desacordo persistir, e as relações entre as pessoas mais fortes.

No segundo caso, as partes em conflito não chegarem a uma solução. Convencionalmente, o incidente é claro, eles podem esquecer. Mas se os efeitos das diferenças no futuro afetar negativamente suas relações, o conflito é considerado destrutivo – não resolvido.

tipos

Se os critérios a tomar o objeto de conflito, que irá destacar os seguintes cinco tipos:

• Econômica. Ela surge a partir da colisão de interesses econômicos. Características de conflito é simples – decorre do fato de que um lado dos outros requisitos estão preenchidos.
• Social e política. Sua base é as contradições que afetam a política do Estado e outros aspectos da especialidade.
• Ideológica. Eles surgem por causa de diferenças em seus pontos de vista sobre os vários problemas do Estado, da sociedade e da vida.
• Social e psicológica. Aqui característica do conflito é simples e direta, como este tipo de conflito ocorre na maioria das vezes. Elas surgem devido à incompatibilidade psicológica das pessoas, diferenças ideológicas, a luta pela liderança, o egoísmo, e assim. D.
• Bem-estar. Estes conflitos são associados com diferentes pontos de vista das pessoas sobre a vida e viver. O exemplo mais simples – desarmonia nas relações familiares. As causas podem ser, como problemas de uso doméstico e diferenças ideológicas.

É bastante estreita e classificação generalizada. Também é importante notar que mais conflitos são emocional e racional, longo e curto prazo, espiritual e material.

estratégia de comportamento

Eles também devem contar brevemente. Todos conhecidos estratégias de cinco comportamentais em conflito.

Concorrência. Pessoa seguindo esta estratégia, pretende satisfazer os seus interesses pessoais à custa de outra pessoa. Ele estava confiante de que a derrota no conflito só pode ser alguém um. Essa pessoa vai insistir em até o último, nem mesmo tentando ouvir o seu adversário.

Dispositivo. A estratégia oposta. Ela foi seguida por pessoas que estão dispostos a sacrificar os interesses pessoais, se apenas se acalmar um adversário. Normalmente, eles não estão confiantes, moralmente fracos e têm baixa auto-estima.

Avoidance. estratégia neutra. É preferido por pessoas que tentam evitar conflitos. Eles não menosprezar os seus próprios interesses, mas outras pessoas também não levou em conta.

Compromisso. Esta estratégia envolve a satisfação parcial dos interesses de cada lado. Uma pessoa inferior a outro, e se ele faria o mesmo.

Cooperação. A estratégia mais sensata. Ela foi seguida por pessoas que querem beneficiar todos eram. Eles descobrir o motivo ea causa do conflito objetivamente vê-lo de todos os lados e encontrar uma solução aceitável para todos.

Após a última estratégia, é claro, é a melhor maneira de resolver o problema. Mas não é fácil. Porque antes de estabelecer uma "parceria" entre as partes em conflito, é necessário a todos para "estender a mão".