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Alpha Bank: comentários

Para começar, considere um banco com a posição do cliente, a olhar para a própria instituição de crédito, como o objetivo é estar presente em tudo, isso se aplica ao PJSC "Alfa-Bank". Comentários deixar de lado e olhar para sua história.


Este banco é um dos mais antigos na Rússia. Foi fundada em 1990, refere-se aos bancos universais, que realizam serviços bancários básicos. Isso inclui serviços para clientes corporativos e privados, gestão de ativos e financiamento do comércio, banca de investimento.

A sede está localizada em Moscou, o banco trabalha não só na Rússia, mas também no exterior. Total de abrir mais de 500 sucursais e escritórios. Subsidiárias estão no Reino Unido, Holanda e Estados Unidos.

Como todas as grandes instituições de crédito, Alfa-Bank para manter o ritmo com os tempos. Há um site oficial, a banca online, móvel, SMS-bancário, cerca de 4.000 ATMs grupo de trabalho em redes sociais populares.

A organização tem uma lista bastante extensa de serviços de empréstimo. Ele oferece cartões de crédito, empréstimos de dinheiro, hipotecas e empréstimos de carro, e em cada seção para algumas sugestões. Muito provavelmente, tais uma variedade, e atrai um grande número de clientes em Alfa-Bank. Comentários estão principalmente preocupados é produtos de crédito.

Além do crédito e a abertura de depósitos, ofereceu serviços no mercado de títulos, o comércio de Internet, operações de mercado de câmbio, serviços de custódia, e assim por diante.

Mas voltando ao assunto principal, considere os comentários de Alfa-Bank. Como pode ser visto acima, a organização é tempo de operação muito grande e impressionante. Se você acabou de ir para o site oficial, tudo inspira confiança, tudo é acessível e compreensível. No entanto, apenas contanto que você não prestar atenção a comentários. Alfa-Bank é uma das organizações sobre negativamente mais comentados.

Não há dúvida de que as pessoas não estão acostumadas a escrita obrigado feedback é geralmente bom todo um dado adquirido. Se este é um feedback positivo, eles se parecem gêmeos: o todo como ela, estão satisfeitos, sem problemas, obrigado, e assim por diante.

Mas há negativo escrito uma página inteira, não haverá apenas sobre tudo dolorido, e com grande detalhe. Há alguns comum, que pode ser atribuído a muitas instituições de crédito, mas não são apenas relacionadas com PJSC "Alfa-Bank". Comentários, reclamações sobre o mau funcionamento dos caixas eletrônicos, a falta de profissionalismo do pessoal – é uma categoria geral.

Por exemplo, alguém fez reembolso antecipado do cartão de crédito, e alguns meses mais tarde surge a dívida incompreensível de 200 rublos (e ninguém realmente não posso explicar de onde veio). Pode acontecer e bloqueio de contas, e tornando o grupo de risco de reputação, além disso, que no esclarecimento da situação, você vai "drive" de um banco para outro exemplo, ainda será forçado a ligar um pacote adicional de serviços para os quais, é claro, tem que pagar.

Mas tudo isso, podemos dizer que o habitual situação padrão da maioria dos bancos. Mas o trabalho agressivo do cartão de crédito e serviço de segurança do banco deixou um monte de perguntas.

Se, Deus me livre, está em atraso por um par de dias, então você vai chamar em uma base diária (sem interrupção nos fins de semana e feriados) de manhã cedo até tarde da noite, pelo menos 10 vezes. Além disso, o telefone que você vai ouvir observações bastante contundente formulário.

Mais uma vez, você pode ver quando se trata de "fazer um deslizamento de clientes', mas não estão limitados a Alfa Bank. Comentários gritar que chamar todos os parentes próximos (e no trabalho, também).

Apesar de, quem sabe, talvez isso é o que devemos fazer com os devedores. Comprometeram-se – por favor, preste. Maturidade cai em um fim de semana ou feriado – pagar por um par de dias antes, salvar seus nervos, e as reivindicações do banco não irá surgir. Afinal, nos últimos anos o número de maus empréstimos dobrou. E o banco é necessário?