Quão útil mediador no conflito: o neurotransmissor funções, métodos e recursos para resolver a situação

Conflito de interesses, uma briga provocada pela divergência de pontos de vista sobre um problema – todos estes conflitos. Às vezes, ambos os oponentes perdem a sua auto-controle e não pode chegar a um consenso de que só piora as coisas. A única solução aqui é envolver um terceiro – o mediador. Quão útil mediador na resolução do conflito? Quais são as funções que desempenha? Para responder a essas perguntas ajuda a informação definida abaixo.

O que é um mediador?

O mediador (mediador) – pessoa (grupo de pessoas) para ajudar na resolução de conflitos. Não é qualquer situação de conflito é digno de um mediador. Disputas em que os adversários podem independentemente alcançar a reconciliação, sem necessidade de intervenção do exterior. A mediação na resolução de conflitos é usado na presença de um grande número de questões entre as partes, e também é usado como um modelo para a resolução de conflitos futuros.

O que é mediação (pela)?

Este processo envolve a identificação sistemática dos problemas e sua solução, busca de alternativas, bem como a assistência em chegar a um consenso (no interesse de ambos os lados).

resolução de conflitos através da mediação nos permite reduzir o humor negativo sobre a não enfraquecer a intensidade das emoções, para evitar a quebra de relacionamentos de longo prazo e abuso de crianças, atividades ilegais. Se a mediação não leva em conta as qualidades pessoais de cada participante no conflito, se eles não interferem com o processo de formação do armistício.

A mediação é destinada a abordar o mais conflito e impedir o seu desenvolvimento no futuro recorrência. Eventos anteriores ao conflito, assim como traços de caráter adversários não são particularmente importantes, embora deva ser considerado um mediador.

Os mediadores no conflito e suas funções

O mediador deve ter autoridade inquestionável em ambos os lados, caso contrário, o processo de resolução não será eficaz, e o mediador pode tornar-se um partido direto para o conflito. Outro fator importante é o interesse de um mediador para resolver a disputa, ele deve avaliar objetivamente a situação e não tomar qualquer das partes em oposição ao outro.

O que é útil em mediador resolução de conflitos? estudos sociais fornece a resposta: o mediador é capaz de trazer opositores do conflito, sem causar qualquer dano moral, violação dos direitos e interesses de ambos os lados.

As principais tarefas do intermediário

Antes de começar, o mediador deve assegurar que todas as partes em litígio estão conscientes dos desejos e necessidades um do outro, bem como no facto da sua equipa reconhecer a existência de uma situação de conflito.

A prerrogativa do mediador é:

1. Desenvolvimento do projecto de acordo que cada parte deve aceitar incondicionalmente.
2. Trazendo para os adversários que toda a responsabilidade pelas decisões serão baseadas unicamente sobre eles.
3. Eliminando disputa negativo entre as partes, causadas por uma situação de conflito através de negociações.

Quão útil mediador na resolução do conflito? Na medida em que mantém a neutralidade completa. O mediador deve ser imparcial, é a prerrogativa da consideração dos pontos de vista de cada parte, ao mesmo tempo, ele não pode tomar partido na resolução de conflitos.

O mediador ajuda:

• Para superar os obstáculos para a co-existência normal do conflito de interesses dos participantes.
• Para direcionar todos os seus esforços na busca de soluções alternativas.
• Para lidar com o negativo, para chegar a um consenso, tendo em conta os interesses e necessidades de todas as partes no conflito.

Qual é a diferença por intermédio de aconselhamento psicológico

O objetivo do mediador – para encontrar uma solução de compromisso, para desenvolver um plano de ação específico para eliminar o próprio conflito e suas consequências. Ou seja, o mediador está a envidar esforços a fim de resolver um problema específico com a ajuda de um diálogo construtivo em ambos os lados. Não há análise de partes agitação interna no conflito, a restauração das relações pessoais, bem como o ajustamento das características comportamentais dos indivíduos. Estas questões são abordadas com a psicologia, e mediação relacionados à sociologia, uma vez que não leva em conta os aspectos da alma humana.

Quão útil mediador na resolução do conflito? O mediador controla os participantes de ação e diálogo em disputa, tornando-se assim um instrumento de controle social do mundo. O mediador facilita o estabelecimento de direitos iguais na disputa, bem como a normalização da comunicação cotidiana (no trabalho, na escola, em casa).

métodos de influência

Existem três principais métodos de regulação de conflitos intermediário:

1. A pressão sobre uma das partes em conflito.
2. Declinação de todas as partes na controvérsia a conciliação.
3. Diplomacia.

No primeiro caso, o mediador tenta usar as sugestões e os argumentos foram levados a crer que eles estavam errados em tomar partido. Como resultado, o adversário nos dá e se compromete a fazer concessões.

Declinação para a reconciliação é um trabalho contínuo com cada uma das partes em litígio, explicando a posição errada. O mediador explica a indivíduos como errado suas ações e palavras, dirigidas para os adversários.

Quando um acordo diplomático do mediador problema usa entrevistas individuais com os participantes do conflito, trazendo-lhes as formas possíveis de uma situação negativa e coordená-los com cada uma das partes.

Que conhecimento deve ter um intermediário

Ao participar na resolução da situação de conflito, o mediador deve estar ciente de que:

1. É necessário conversar separadamente com cada uma das partes.
2. Durante o diálogo deve definir suas próprias regras proibindo a manifestação de agressão e violência física.
3. O procedimento para remover a negatividade é efectuada exclusivamente em um ambiente confidencial e segura.
4. Até os adversários é importante informar que o assunto em disputa é o próprio obstáculo para um diálogo construtivo, que deve ser superado.
5. Estimulação da conversa – sua prerrogativa.
6. A decisão de encerrar o confronto deve atender a todos e ser mútuo.

Quão útil mediador na resolução do conflito? O fato de que a disputa prolongada, ambas as partes podem evitar a interferência das estruturas de poder só através da participação de um mediador. No entanto, você deve saber que por si mesmos mediadores não são advogados e não podem dar qualquer conselho relacionada com as normas legais.

conflitos juvenis e mediação

A idade mais imprevisível, emocional e mentalmente desequilibrado – é a puberdade. Conflitos entre pares pode ocorrer em qualquer assunto, seja ele um dessemelhança externa elementar ou competição, a luta pela atenção do sexo oposto.

Como mediador útil na resolução de conflitos de juventude? Devido ao mediador da disputa pode ser resolvida rapidamente e sem alguns momentos perigosos (violência, insultos mútuos). Mediador pode haver um adulto ou uma pessoa mais experiente da mesma idade com os participantes de uma situação negativa. A autoridade do mediador é ser firme em ambos os lados, ou qualquer acordo será impossível de alcançar.

No papel de intermediários são geralmente os voluntários de organizações não-governamentais, professores, pais e parentes próximos, bem como colegas mais autoritário.

O que é útil em mediador resolução de conflitos? exemplos da vida

A mediação é necessária nos casos em que uma situação de conflito começa a ir além, ou seja, a parte transferida para o indivíduo, eles começam a insultar uns aos outros, defendendo seus interesses. Mas é o suficiente para explicar-lhes que suas necessidades podem ser satisfeitas na íntegra, torna-se possível realizar um diálogo construtivo.

Exemplos de actividade de intermediário:

• Na família. Entre a irmã e irmão teve um conflito com base em um mal-entendido, eles começam rapidamente para resolver as coisas. A situação negativa interfere com o pai das crianças – sua autoridade inabalável, o que significa que a opinião dos pais, eles vão ouvir. Actuando como um mediador, o pai usa o método de pressão ou técnica de declinação ambos os lados para reconciliação. Outro exemplo – o processo de divórcio. Um terceiro ajuda as partes em conflito a resolver a questão da educação futura das crianças.
• No trabalho. Um dos trabalhadores manifestaram a sua insatisfação em relação a outro membro da equipe, ao que ele respondeu com acusações mútuas. Esta escalada do conflito. No papel de uma pessoa intermediária atua aqui em cargos gerenciais. Pode inteligente julgar os principais participantes da discussão. Na maioria dos casos, o mediador usa o método de pressão ou diplomacia para resolver a situação.
• Na aprendizagem. alunos conflitantes ou estudantes pode ser julgado por um professor, diretor, reitor, uma pessoa com autoridade em seus olhos. Clash of adolescentes é difícil de evitar, mas é ainda mais difícil de resolver. O mediador nesta situação usa o método de diplomacia ou tentando persuadir gentilmente o mundo para todos os participantes do confronto.