O script para o gerente

Televendas Script

Aqui está um script para a venda de serviços de Internet por telefone. Muitas vezes acontece que o gerente não sabe como lidar com o verdadeiro teste "frio" chamada com um cliente em potencial , e cada organização tem de buscar ou desenvolver um script especificamente para os gestores. Por isso eu gostaria de dar um exemplo de script com uma "chamada fria" para o cliente. O script para o gerente de vendas deve uchichtyvat todas as posições possíveis, porque em caso de fracasso da cooperação do cliente com sua empresa, o gerente precisa saber como fazer este homem para chamar a si mesmo!

O script para o gerente a base para uma venda bem sucedida e assinar um contrato para a compra de bens ou serviços!

-Olá! Meu nome é (nome), eu sou um representante da empresa "Sistema Sky". Diga-me, como posso entrar em contato com você? (Name) Nossa empresa lida com a colocação de publicidade contextual na Internet. Diga-me, se você pode responder a algumas das minhas perguntas?

(Se a resposta for sim, então faça as seguintes perguntas)

1.- Diga a sua empresa está a desenvolver na Internet?

2. – Você tem um local de trabalho?

(Dependendo da resposta, é necessário analisar o que podemos oferecer).

1. Se houver um local que:

– Nossa empresa pode ajudá-lo a colocar o site na Internet. Ao fazer isso você será capaz de anunciar e vender produtos e serviços de sua empresa. Especialmente para você, eu posso oferecer condições favoráveis para a criação do site. Neste ponto, você pode participar de nossas promoções: criar um pequeno site para 6000 rublos! Neste site você será capaz, para colocar todas as informações necessárias sobre o seu negócio.

Se você acha que uma pessoa está interessada na proposta, que:

-Obrigado (Name) por dedicar o seu tempo. Posso concordar com você sobre o encontro, para nos dizer mais sobre a gama completa dos nossos serviços?

O cliente concorda, preparar uma reunião:

Obrigado (nome), teremos o maior prazer de colaborar!

Se o cliente a partir de um categórico "não", então:

(Nome) é possível no futuro, a sua empresa vai precisar de um site de inscrição, posso enviar-lhe o nosso preço, para o seu e-mail?

3. – Engajado Será que alguém Promoção do Web site?

(Se você tem um site, se é necessário desenvolver a rede para descobrir)

1.Skazhite (Name), o seu site é bem promovida na Internet?

se ele 2.Vidy no topo do Yandex?

Você 3.Nahodyat clientes através de seu site?

Se uma pessoa é difícil de responder ou respostas "não", então:

– Website sem avanço não irá funcionar de forma otimizada. Só graças à promoção da Internet, você será capaz de aumentar sua renda, e você vai facilmente ser capaz de encontrar um cliente!

– Nossa empresa está envolvida na promoção de sites e publicidade contextual. Podemos ajudá-lo a promover o seu negócio online!

(Name), informe-nos que você está interessado neste serviço?

Se as respostas do cliente "sim", então:

-Obrigado (Name) por dedicar o seu tempo. Posso concordar com você sobre o encontro, para nos dizer mais sobre a gama completa dos nossos serviços?

Se o cliente a partir de um categórico "não", então:

(Nome) é possível no futuro, a sua empresa precisa para promover o serviço, posso enviar-lhe o nosso preço, por e-mail?

Se houver uma situação que o cliente não quiser comunicar algo:
(Nome) é possível no futuro, a sua empresa vai precisar de serviços de nossa empresa, se eu posso enviar-lhe o nosso preço, por e-mail?

Lembre-se de uma regra que é necessário em qualquer caso (recusa katigorichnom a cooperar cliente) para deixar o preço de sua empresa! Ao fazer isso você será capaz de formar uma base de clientes , e depois de um certo período de tempo mais uma vez para fazer uma chamada.

Artigo fornecido por Sistemas Sky.