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Regras para passageiros: bagagem de mão (UTair). UTair: regras para transportar bagagem e malas de mão

O vôo até à data não é apenas um dos tipos mais comuns de viagens, mas também o mais seguro entre todos os existentes. A aeronave oferece um conforto adequado, permite que os passageiros viajem com crianças, bem como aqueles que tenham alguma deficiência física. O pessoal das companhias aéreas, em regra, está devidamente treinado e pode auxiliar educadamente e com competência em qualquer situação, inclusive em caso de mal-entendidos ou conflitos. Tudo isso, sem dúvida, atrai milhões de pessoas para se tornar clientes regulares dessa ou daquela companhia aérea.


A companhia aérea UTair goza de grande popularidade no território da Federação Russa, que se estabeleceu como uma empresa capaz de fornecer serviços de transporte de alta qualidade. Claro, quando se trata de voar, todos os passageiros buscam aprender o máximo possível sobre a companhia aérea para evitar atrasos e verificações desnecessárias. Em particular, a maioria das questões surgem no que diz respeito à bagagem, seu peso permitido, bem como a bagagem de mão, que pode ser levada com você na cabine. Neste artigo, discutimos o tipo de bagagem de mão que pode ser transportada na cabine. UTair presta especial atenção a isso.

Informações sobre a empresa "UTair"

A UTair Aviation Company entrou no período de desenvolvimento ativo e continua a ganhar livremente cada vez mais partes de mercado. Os objetivos da empresa são o desejo de oferecer o melhor serviço possível e a máxima segurança durante os vôos.

Peso da bagagem de acordo com a classe de serviço

Dependendo de qual classe o bilhete é comprado pelo passageiro, a massa permitida das coisas carregadas varia. Assim, para os passageiros de uma classe econômica, o peso permitido da bagagem é de 23 quilos, e para aqueles que viajam em conforto econômico e aulas de classe empresarial, a taxa de bagagem que pode ser transportada gratuitamente é de 64 quilogramas.

Bagagem de mão

Recomendado pela companhia aérea UTair, o registro de bagagem não é necessário para certos itens que podem ser facilmente transportados na cabine. Estes incluem um laptop, pastas para documentos, uma mala feminina, uma maleta, roupas de exterior na estação fria, impressões, telefones celulares, videoclipes (camcorders e câmeras), um terno em caso especial, uma cadeira de rodas (desde que Pode ser dobrado e colocado com segurança na cabine da aeronave UTair). A bagagem de mão, cujas dimensões também são definidas pelas regras, pode ser transportada sem documentos de suporte adicionais. Mais tamanhos de massa e permissões serão considerados mais adiante.

Peso da bagagem de mão, que pode ser carregado gratuitamente

Existem algumas regras para transportar bagagem pela aeronave UTair. A bagagem de mão, cujo tamanho não deve exceder o estabelecido (55 x 40 x 20 cm), tem algumas restrições sobre o peso permitido de acordo com a classe de ingressos comprados. Assim, para um lugar na classe econômica, 10 kg de bagagem de mão e 20 kg por assento para classes econômicas – conforto e classe executiva.

Transporte de animais na cabine

Os animais, como regra, também são considerados bagagem de mão. UTair permite que seus clientes tragam alguns animais de estimação na cabine da aeronave. Estes incluem cães e gatos de tamanho pequeno. Esses animais devem ser mantidos em um recipiente do qual eles são proibidos de serem liberados durante todo o período do vôo, a fim de não causar inconvenientes aos passageiros que viajam nas proximidades. O recipiente deve ser forte e fechado, garantindo acesso livre de oxigênio ao animal. Ele deve necessariamente ser equipado com um fundo que não deixe passar a umidade e é coberto com material absorvente, que não deve sair do recipiente. Em tal abrigo deve ser todas as comodidades que são necessárias para o animal viajar. O conforto de um animal de estimação é uma obrigação.

O peso total do animal e do recipiente não deve exceder 10 quilogramas. Suas dimensões devem ser de modo a acomodar livremente o recipiente diretamente debaixo do assento na frente.

Bagagem de mão quando viaja com uma criança

Os pais estão interessados em como você pode transportar carrinhos nos aviões UTair. As regras para transportar bagagem de mão não permitem transportar carrinhos na cabine da aeronave, mas podem ser facilmente colocados no compartimento de carga sem problemas. O carrinho deve ser dobrável e cuidadosamente embalado para evitar danos durante o transporte.

Além disso, as regras do voo da empresa informam que é possível transportar a bagagem de mão com você para a comida de bebê do salão, de qualquer forma, no valor que deve ser recebido pela criança durante o voo. Os alimentos para bebés podem ser transportados, além do peso nominal para bagagem manual de mão gratuita.

É permitido transportar drogas na bagagem de mão

É importante para muitos saber se a bagagem de mão UTair pode incluir quaisquer medicamentos. Se a viagem for realizada dentro da Federação Russa, nenhuma proibição de transporte de medicamentos autorizados será imposta. No entanto, enquanto na bagagem da aeronave UTair a companhia aérea permite transportar qualquer quantidade de medicamentos, existem algumas limitações em relação à bagagem de mão. No salão você precisa ter apenas os medicamentos que o passageiro precisará durante o vôo. Eles devem estar na embalagem original e bem fechados. Se o medicamento for um líquido e seu volume exceder cem mililitros, o passageiro precisará ter uma receita escrita por um médico certificado por uma instituição médica.

Se a viagem for realizada fora da Federação Russa, então é necessário investigar quais medicamentos não podem ser importados para o país ou exportados para além das suas fronteiras. Essas nuances podem ser descritas nas regras aduaneiras (quais drogas não podem ser transportadas através da fronteira, que não podem ser levadas para a cabine da aeronave, que atravessa a fronteira do estado, etc.).

No caso de um passageiro precisar transportar medicamentos que incluam substâncias narcóticas (ou substâncias psicotrópicas), ele deve receber uma receita de seu médico. Existem algumas características sobre o transporte desses medicamentos para UTair. As regras para transportar bagagem exigem que tal receita seja traduzida para a língua oficial no país de entrada. Tal tradução deve ser feita por um especialista qualificado.

O que não investir na bagagem despachada

É importante lembrar que a companhia aérea não é responsável pela segurança das coisas que são transportadas na área de carga. Portanto, não deixe em sua bagagem, mas leve com você como bagagem de mão. UTair recomenda dinheiro, itens frágeis, produtos que se deterioram rapidamente, documentos importantes, jóias e chaves.

Independentemente de ter notificado a companhia aérea sobre a disponibilidade dessas coisas na bagagem, por sua perda ou dano, a UTair não é responsável.

Em quais casos, as normas normais de transporte gratuito de bagagem não se aplicam

As regras padrão para o transporte de bagagens pela UTair incluem casos em que as normas de transporte gratuito de bagagem tornam-se inválidas. É uma questão de qualquer coisa, cujo volume excede em total 203 centímetros cúbicos ou a massa de mais de 23 quilogramas para passageiros de classe econômica e 32 kg para passageiros de classe econômica ou de negócios, bem como animais (exceto guias de cães que devem acompanhar passageiros, Privado da capacidade de ver).

O transporte da bagagem acima deverá ser pago de acordo com as tarifas atuais da UTair. O registro de bagagem neste caso ocorre como "bagagem sobre a norma", e a tarifa total é calculada calculando o valor das tarifas estabelecidas para certos tipos de bagagem.

Se o peso da bagagem for superior a 50 quilos (o limite máximo permitido), então deve ser emitido como uma carga (tarifas e regras para tal bagagem também serão aplicadas conforme apropriado para a carga).

Por regra, para a bagagem, que em algum aspecto excede as normas estabelecidas da UTair, o registro é realizado em um departamento especializado. Portanto, você deve aplicar inicialmente a um rack separado ao registrar os itens que estão sendo transportados.

Se um determinado voo não tiver o suficiente da capacidade de frete necessária, o UTair (companhia aérea) pode se recusar a permitir que o passageiro transporte bagagem que exceda os limites permitidos.

Feedback em caso de problemas

No caso de haver mal-entendidos com a equipe do aeroporto, em particular no que diz respeito à bagagem a mão no avião UTair, há várias opções para como proceder. Claro, no site oficial da empresa, há uma forma de feedback, com a qual você pode compor um tratamento do seu problema, mas você geralmente não receberá uma resposta instantânea.

Se a situação exigir uma resposta imediata dos funcionários da empresa, entre em contato com a linha direta da Federação Russa ou para clientes internacionais. Esses detalhes de contato podem ser encontrados no site oficial da UTair na seção "Contatos". A equipe da linha direta irá aconselhá-lo sobre como agir na situação controversa surgida.

Conclusão

Evitar a maioria dos problemas que podem surgir durante a viagem com o uso da companhia aérea pode ser, familiarizado com as regras de transporte de vôo e bagagem, bem como sobre como transportar a bagagem de mão. UTair tomou o cuidado de que esta informação fosse livremente disponível, e qualquer um de seus passageiros poderia entender de forma independente o problema em questão. A prática mostra que isso deve ser feito com antecedência, porque esse comportamento ajudará a minimizar a possibilidade de problemas no aeroporto, economizar tempo valioso e também salvar seus nervos e saúde emocional. Esteja ciente e voe com prazer!