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Política de comunicação e suas características


A política de comunicação da empresa é um dos mais importantes complexos de marketing. Tem uma estrutura complexa, que consiste em vários elementos. Em regra, eles distinguem:

– promoção de vendas;

– publicidade;

– venda pessoal ;

– Relações públicas.

Consideremos todos separadamente.

Elementos e estratégias de comunicação de marketing

A publicidade refere-se ao impacto no consumidor, que é realizado propositadamente e é usado para promover qualquer mercadoria no mercado. É graças a isso que o consumidor aprende o que a empresa está pronta a oferecer, sobre a qualidade ou as especificidades dos bens e serviços que oferece. As formas de publicidade são diferentes:

– rádio;

– televisão;

– anúncios e assim por diante.

A política de comunicação envolve o desenvolvimento em fases de um programa de publicidade. Em primeiro lugar, as tarefas específicas são definidas e os objetivos são determinados, então o orçamento é calculado, que tipo de publicidade será, os horários dos apelos publicitários serão estabelecidos, mídia específica de informações será selecionada , e assim por diante. Uma vez que tudo é organizado e compilado, ele é produzido. O estágio final é o estudo da eficácia, resumindo.

A política de comunicação também tem esse elemento, como estimulação da venda. Sob este termo, significa um conjunto de medidas associadas à provisão de empréstimos, descontos, distribuição de amostras de produtos, cupons, a realização de loterias e muito mais.

Neste caso, a ênfase está no design dos produtos, no design de suas caixas e assim por diante. Estimular vendas é de fato a esfera mais ampla para a qual você simplesmente precisa ter um pensamento criativo.

A política de comunicação também está trabalhando com o público. É claro que qualquer organização deve se estabelecer entre as massas o melhor possível. A atitude negativa dos consumidores não levará a nada de bom.

A empresa deve interagir ativamente com o público, estabelecer certos links, fazer propaganda, informar as pessoas sobre suas especificidades, conquistas, inovações, sucessos e assim por diante. Também é importante trabalhar com outras organizações e órgãos estaduais.

Sob o pessoal (às vezes chamado de venda pessoal), é costume compreender o contato individual e direto dos vendedores e agentes de vendas com os consumidores. A venda pessoal é muitas vezes muito eficaz e é um meio de influenciar o comprador. O fato é que, tendo estabelecido um contato individual, o vendedor pode entender o que o comprador potencial precisa. Um comerciante que pode adivinhar com precisão isso vai conseguir muito. Além disso, as vendas pessoais também são eficazes na medida em que proporcionam a oportunidade de apresentar os bens o mais possível. Basta que alguém discuta com o fato de que é melhor receber informações da boca de outra pessoa do que da tela da TV ou das páginas dos jornais.

Também deve notar-se que as vendas pessoais permitem poupar dinheiro suficiente e, ao mesmo tempo, realizar análises de mercado. Um agente de vendas não é apenas um vendedor, ele também é um explorador que entende que o sucesso de um trabalho depende em grande parte da compreensão das necessidades da população.

A empresa explora cada mercado separadamente e começa a planejar um mix de marketing para cada um deles. Este complexo é um conjunto de fatores que podem ser usados para efetivamente influenciar uma determinada entidade de mercado. De que fatores estamos falando? O preço, o produto em si, o sistema de incentivo, e assim por diante.

A política de comunicação escolhida corretamente é um dos elementos do seu sucesso. Para lidar com isso deve ser especialmente preparado para este povo. O não profissionalismo é inaceitável.